简介:摘要:随着人民美好生活需要日益增长,广大群众对便捷用电和智慧生活体验的要求越来越高。当前,如何利用电子渠道方式,创新“互联网+电力营销”服务,提高电力服务的便捷性、及时性和精准性,成为电力公司面临的重大课题。
简介:摘要随着互联网技术的高速发展,云计算、大数据、物联网及移动应用等技术为能源企业进入了能源互联网时代提供了技术支撑,电力企业作为能源企业的主导者,对“互联网+”的需求更为迫切,开展“互联网+”在电网企业应用领域的探索与研究,促进电网企业生产、管理、服务模式的变革已成为必然趋势。
简介:摘要:业扩专业是供电企业与用电客户建立联系的第一窗口,是电力营销工作内外效能的最终体现,数据的运用和云计算技术的发展深刻地影响了电力企业的营销发展,原有的传统营业厅柜台+纸质资料传递的服务方式也严重制约了客户满意度的提升。如何实践“互联网+”智慧业扩模式,努力打造开放共赢的营商环境,提升“获得电力”指数,成为摆在供电企业面前的一项重要课题。基于此,本文提出了“互联网+”智慧业扩新模式,为供电企业的发展、优化营商环境提供些许建议。
简介:摘要针对“互联网+电力营销”模式的探索与实践进行分析,研究了“互联网+电力营销”模式的现实价值,结合这些内容,探讨了电力体制改革的必然规律和必然结果,最后总结了“互联网+电力营销”模式的探索和实践,内容有线上全天候受理,线下“一站式”办电,丰富客户画像,实施精准营销,电子服务渠道,业务转型升级。