简介:针对互补品在广告效果方面存在显著的溢出效应这一现象,从供应链合作的角度,研究如何制定广告策略,使互补品供应链双方都实现Pareto改进。文章将互补品广告策略分为独立广告、单向费用分担和双向费用分担模式。通过对三种决策模式决策过程的分析,构建了相应的优化决策模型并进行均衡结果求解。利用均衡决策结果,阐述了广告投入与销售价格、广告投入与潜在市场需求以及广告投入与价格敏感系数间的关系。最后,通过算例验证了所给出的论断,并通过三种模式下两条互补品供应链利润的比较,得出结论认为:在费用分担比例合理的情况下,双向费用分担模式可以作为互补品供应链的有效广告策略,并结合算例数据给出了费用分担比例的推荐范围。
简介:零售商的双渠道信任整合既是一个重要的理论问题,也是零售实践中迫切需要解决的难题。本研究以对“苏宁”实体店铺具有初始信任的消费者为研究对象,探究其有线上体验感知后,对该零售品牌的整体信任水平的变化。笔者构建了包括线下信任、结构保证、心流体验、感知一致性等要素对线上、线下信任整合的影响机制模型。研究发现,消费者对零售商店铺的线下信任能够正向影响零售商品牌的信任整合水平,且不同水平的线下信任对零售商品牌信任整合的影响机制不同。在低线下信任情景下,消费者在线上感知的结构保证、心流体验直接作硐于零售商品牌的信任整合。高线下信任情景下的消费者,通过线上线下的感知一致性影响零售商品牌的整体信任。本研究发现为零售商进一步提升品牌信任提供了管理启示。