简介:为了争夺市场与客户。很多企业都响亮地提出“以顾客为中心”的口号.但真实情况往往是:企业上层心急如焚。言必称“顾客为上帝”.而中下层员工对顾客需求反应缓慢.甚至怠慢顾客。为什么会这样?本文作了深刻剖析.认为靠零零星星的改进不能扭转这种颓势.惟有系统地推进变革.才能使企业真正发生大逆转。
简介:止血钳劁猪术张加瑞(湖北省国营中洲农场兽医站432319)我们从1979年起试用止血钳焦IJ猪术焦IJ猪。经十多年时间的多次实践,证明本法适用于印公斤以下的母猪,尤其适用于5—15公斤的母猪。以常用止血钳作透口工具法和传统小树法相比,其优点是:易掌握...
根治员工对客户需求的不良反应
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