简介：为了增加医疗领域价格透明度,进一步完善医疗服务价格公开体系的建立,美国政府通过引进法律法规来加强管制价格透明度,而价格透明度系统的设计却面临着对什么价格进行公布的问题。同时,价格透明化和最惠国条约同样面临着提高患者医疗费用的负面影响。本文提出,透明度方案应该鼓励和督促公开患者基于计划的共同费用,同时,促进医疗服务领域成本意识的提升。

简介：一个周日,快到我们下班时,来了一位老大爷,说想买碘酊。同事小张领着他到了放碘酊的柜台,拿了药,接着就开好了小票。这时大爷说:'我问一下啊,这碘酊和碘酒有什么不一样吗?'小张撇撇嘴:'碘酊是碘酊,碘酒是碘酒。'说完把小票给他,忙着接待别人去了,还小声嘀咕:'才一块钱,怎么这么多事儿啊。'

简介：本次调查问卷，由《自我药疗》杂志发起，旨在让广大读者了解，优秀药房可以为消费者提供哪些药学服务，而我们身边的药房实际经营中做的是否到位呢？究竟何为药学服务呢，其实就是药学人员（含药店药师）利用药学专业知识和工具，向社会公众（包括医护人员、病人及其家属、其他关心用药的群体等）提供与药物使用相关的各类服务。

简介：作为军队医院，如何在边疆少数民族地区开展优质护理服务，成为我院护理管理者一直探索的课题。2010年我院开展优质护理服务示范工程以来，结合地区特色，因地、因人制宜，分析难点，不断改进优质护理服务策略，使优质护理服务工作得以顺利实施，并取得显著成效，现将具体做法报告如下。

简介：优质护理的核心是以患者为中心,提供优质服务,提高患者的满意度.肿瘤患者,可以说是一个特殊的患者群体,他们在承受着躯体上病痛折磨的同时,还有对死亡的恐惧和对生的渴望,大多数患者或是情绪低落或是激动易怒,尤其是那些临终的患者,护理工作更是尤为重要,甚至是超过了对于患者的诊治.关注患者情绪,做好心理护理,开展优质护理服务,夯实基础护理,正是患者所需要的,为了使患者得到最好的护理,得到最大限度的满足,这就需要广大护理人员具备良好的素质,掌握沟通的技巧与时机.下面根据我们实践经验介绍几点这方面的体会.

简介：对本院静脉配置中心（PIVAS）2011年1～12月抗肿瘤药物医嘱的审核，共发现不合理现象177次，主要表现在溶媒选择、给药剂量、给药顺序和途径方面。药师通过多种手段和方法，提供肿瘤专科药学服务，指导护士药品存放、正确使用共45人次；参与化疗全过程，防范不良反应的发生，提供出院教育123人次。

简介：目的：了解社区居民的用药知识知晓情况和药学服务需求，探索适合社区居民的药学服务内容和模式。方法：选择双榆树社区卫生服务中心的门诊患者为研究对象，采取问卷的方式进行调查，调查内容包括个人基本情况、个人健康状况、用药常识的知晓情况与希望获得的药学服务。结果：到本社区医院就诊的居民中60岁以上老年人所占比例最大，为5787％：患有糖尿病、高血压等慢性病的居民比例较高；被调查对象的用药常识知晓率较低．只有1926％的居民能正确认识药品的不良反应；8678％的居民家中备有常用药品，对药品的正确贮存方法知晓率不高，4619％的居民不会定期清理过期与变质药品；大部分居民（6397％）认为社区药学服务非常重要，健康课堂和窗口咨询是居民获取用药知识最受欢迎的途径。结论：需迫切提高社区医院的药学服务能力，探索适合社区居民的药学服务内容和模式．提高社区居民合理用药水平。

简介：本文分析了我国医院评审标准和评价方法,结合其中以＂持续改善患者安全和医疗服务质量＂为核心的药物使用相关内容,探讨了评审检查过程中药事管理体系存在的质量缺陷与持续改进策略。在医院评审标准中,涉及患者安全和药品质量的内容是持续改进药事管理与药学服务水平的重点,也是药物管理系统追踪和人员访谈评价的重要内容。期待本文为新一周期的医院评审中药事管理与药学服务水平的持续改进提供参考。

简介：5月28日，由商务部主办、北京市政府承办的第一届中国（北京）国际服务贸易交易会（京交会）上．慈铭健康管理集团携旗下“奥亚国际医疗会所”、“医疗养生养老地产模式”与“国际高端医疗”等健康管理产业服务链，作为医疗健康服务行业代表．代表北京优秀民营企业进驻医疗与健康服务行业主题核心展示区，

简介：随着新医改的不断深化，以及国内居民健康消费意识的不断提高，零售药店行业已经转向专业化方向发展，其宗旨是为消费者提供专业的健康服务。零售药店越来越重视建设企业文化、树立品牌形象和打造人才队伍．并致力提高相应的专业药学服务水平，从而能让企业具备最核心的竞争力。