简介：【摘要】目的 探究基于Peplau人际关系理论护理对老年帕金森患者不良情绪、生活质量及病耻感的影响。方法 选取2019年1月至2020年12月于我院神经内科接受治疗的86例老年帕金森患者作为研究对象，依据随机数字表法分组，每组各43例。对照组接受常规护理，观察组在对照组的基础上接受基于Peplau人际关系理论护理。比较两组患者的不良情绪、生活质量及病耻感。结果 干预前，两组患者的SAS、SDS、SSCI、PDQ-39比较，差异无统计学意义（P>0.05）；干预后，两组患者的SAS、SDS、SSCI、PDQ-39均明显降低，且观察组均显著低于对照组（P

简介：摘要：本文旨在探讨护理礼仪与人际沟通课程师资培养的有效策略。通过分析当前护理教育领域对师资的要求，结合护理礼仪与人际沟通课程的特点，提出了针对性的师资培养方案。该方案着重于提升教师的专业素养、教学能力以及沟通技巧，以确保教学质量，培养出具备优秀沟通能力和礼仪修养的护理人才。本文通过深入研究，旨在为相关教育机构提供科学的师资培养建议，进而推动护理教育的整体进步。

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简介：[摘要 ]随着医患危机的不断加深，构建和谐的医患关系刻不容缓。本文分析了医患关系目前状况，从医、患、医疗行为三方面分析医患危机因素，并提出相应应对措施。 　　 [关键词 ]医患关系 影响因素 应对措施 　　 　　我国近期医患矛盾不断升级，医患危机频发，给广大卫生行政人员、医院管理者、医务人员和广大学者等敲响警钟。为什么医患现象频发？如何应对医患关系中的不良行为？ 　　一、医患关系目前状况 　　医患危机，是指重大医疗事件之后，患方或患方聚众大闹医院事件，或者通过媒体过度渲染或炒作，损害医务人员名誉及生命健康权的事件。 [1]我国目前的医患关系不甚乐观，形形色色的不良医患事件屡见不鲜。首都医科大学 2007年做了一项医患关系的调查，对全国 10个城市的调查显示：医患关系很好或较好的比例是 36.4%，一般的比例是 42.9%，不好或很不好的比例是 20.7%。 [2]医患危机已经成为一种高风险性、高扩散性、高关注性的国计民生理由，合理有效地缓解医患危机，改善医患关系，对构建社会主义和谐社会有着重大作用。 　　二、医患关系的影响因素分析 　　（一）从“医”的角度界定 　　 1.医疗商业贿赂。商业贿赂是随着商品经济的发展而逐步产生和发展起来的不正当经济竞争现象。医疗商业贿赂主要发生在药品、设备采购等方面，医疗人员为了从中获得回扣、折扣、捐赠等不合理经济收入，购买昂贵药材、药品。 　　 2.过度医疗。过度医疗就是不必要的医疗、多余的医疗，甚至不良后果和危害的医疗，是与医疗目的背道而驰的名义上“医疗”。与过度医疗有关的概念，还有过度检查和防御性治疗等。“走廊医生”事件就是过度医疗的典型案例，医院为了获得更多的经济利益，对患者进行诸多不必要的检查、治疗，甚至还是有害的治疗。 　　 3.医疗资源不规范获得。医疗资源不规范获得是指医疗机构和医务人员未经患者同意，泄露患者隐私，变卖患者器官等非法利益行为。 　　 4.不规范收费。由于医院具有收取医疗费用的权利，医疗机构在向患者收取医疗费用之时，没有严格按照国家的物价政策，不按照医疗收费标准收费，没有依据收费，由此造成看病贵等理由。 　　（二）从“患”的角度界定 　　 1.医疗“红包”现象。由于社会医疗资源匮乏，社会信任度不高等理由，医疗“红包”现象蔚然成风，甚至不送“红包”反而不正常。更有甚者，医务人员公然向患者索要“红包”，这势必给经济条件比较差的患者带来沉重的经济负担。 　　 2.“被精神病”现象。“被精神病”现象是指地方政府、有关单位和个人，为了某种特殊利益关系，给予与该目的相关的当事人精神压力，甚至送往精神病医院。患者自身因身体理由，已经受到巨大的精神压力，再“被精神病”严重影响患者心理健康。 　　 3.受传统文化影响。由于我国传统文化的影响，普通百姓存在这一种身份卑微之感，没有众生平等的生命意识，在严重疾病的极端情况下，不仅 医患关系的影响因素及应对措施相轻生的心理，甚至带有同归于尽的报复心理。 　　（三）从“医疗行为”角度界定 　　 1.沟通交流不畅。医疗过程是一个不断沟通交流的过程，患者向医务人员反映体征，医务人员向患者传递治理措施。但由于知识层面的不对称，加大了医疗过程中互动交流的困难度，甚至出现医务人员厌烦、置之不理等极端现象。 　　 2.管理措施不严。 医院 关系仅限于医生与患者，缺乏第三方监督管理 部门，由于医患关系特殊，患者在很大程度上处于一种被动地位，缺乏有效的监督管理机制。 　　三、医患关系应对措施 　　（一）加强医疗卫生体制革，建立 科学 合理的卫生服务体系 　　政府加大 财政 投入，完善合作医疗保障机制，充分考虑中低收入水平的医疗服务需求。转变城乡医疗服务资源不合理局面，加强基层卫生服务体系建设，推动城乡卫生服务体系均等化、均衡化发展。此外，加大对医疗服务的监管力度，严格规范医疗行为，抵制商业贿赂、过度医疗、医疗红包等恶性就医现象。 　　（二）完善医患纠纷法律法规，加强医德医风建设 　　目前，我国医疗卫生领域的法律法规还不是很完善，医闹和非法行医时有发生，对于医疗理由要依法解决，加强法律对医患双方权利的维护，加强对“医闹”等扰乱医疗秩序行为的法律惩罚，加快建立健全医疗卫生法律法规，制定医患关系法律条例并严格执行。同时加强医德医风的制度化建设，以解决医患冲突，打造和谐的医患关系。 [3] 　　（三）建立第三方监管机制，公正监管医疗行为 　　建立第三方医疗服务监管机制，避开医患之间特殊的关系而给患者带来不为人知的过度就医、医疗贿赂、不规范收费等现象发生。同时，加强 医院 内部医务人员之间的相互监督，切实维护广大患者的知情权。 　　（四）加强医患沟通，解决医患矛盾 　　医生与患者加强沟通交流，医生应理解患者治病心切，患者也应体谅医生忙碌，理性看待治病过程中潜在的风险，形成一种相互理解、相互尊重、相互信任的和谐医患关系。

简介：【摘要】：目的：分析在广泛性焦虑障碍治疗中采取人际心理治疗与认知行为治疗的确切效果。方法：研究时间介于2020年4月－2021年6月，纳入我院84例广泛性焦虑障碍患者为分析样本，以红篮球法分为参照组（行人际心理治疗），研究组（行认知行为治疗），分析患者临床治疗效果。结果：研究组焦虑、抑郁情绪改善评分及日常生活质量评分均优于参照组（P

简介：随着现代医学模式的转变。医学和护理学所关注的不仅是病人的病，而且要从人的生物、心理、社会方面整体关注病人，而护患关系的重要性也就日益突出，护患关系是指护士与病人之间的相互作用，是在临床护理过程中形成和建立起来的人际关系。建立良好的护患关系，能使以病人为中心的系统化整体护理思想更好地得到落实。

简介：随着社会的进步与发展，人们的文化、生活水平以及对健康意识的不断提高，患者的自我保护意识及法律意识的增强，对护理工作者提出更高的要求，如何营造和谐的护患关系，是摆在护理工作者面前的主要课题。

简介：移情是从他人的角度去感受、理解他人的感情，是分享他人的感情，而不是表达自我的情感。简言之，是从对方的角度来观察世界。在社会发展、法制健全的今天，患者的自我保护意识不断地增强，医疗纠纷呈上升趋势。调查显示在医疗纠纷中，护士占70％，其中服务态度是患者投诉的重要原因，如果将移情应用护理工作中，对于改善护患关系，促进构建和谐医院，减少护理纠纷，有着现实的意义。

简介：医疗卫生与人民的健康和生命密切相关，人民群众往往通过医疗卫生服务，看经济发展成果，看社会公平和谐。因此，发展医疗卫生事业是构建和谐社会的重要内容，而构建和谐社会又离不开和谐的医患关系。

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简介：跨区域扩张的零售连锁企业,其组织模式主要从企业整体、总部、分部三个层面进行选择.对于界定总部和分部的关系而言,构建'模拟分权组织'是关键.本期笔者将在简要概括跨区域扩张零售连锁企业的业务布局的基础上,分别从企业整体架构选择、总部功能培育、总分垂管关系3个方面阐述其组织模式选择.

简介：摘要：目的：探讨TBL联合体验式教学方法应用于《护理礼仪与人际沟通》课程中的教学效果。方法：选取我校2021级三年制大专护理专业两个班学生作为研究对象。实验组采用TBL联合体验式教学法，对照组采用传统教学法。在教学结束后比较两组学生的人文关怀能力、临床沟通能力和对课程的评价。结果：实验组的人文关怀能力及对课程的评价的总得分高于对照组，差异具有统计学意义（P

简介：摘要：目的：分析药剂科中积极展开服务质量改进对医患关系产生的影响。方法：2019年3月~2020年6月期间从我院药剂科选取200例接诊的患者作为研究对象，以随机数字表法将其分为对照组（n=100，实施基础服务方式）与观察组（n=100，实施服务质量改进），比较两组患者对服务的满意度、医患纠纷发生情况以及取药等待时间。结果：对照组患者对服务的满意度低于观察组，对照组和观察组患者对服务的满意度分别为71.00%、96.00%，差异显著有统计学意义（P＜0.05）。医患纠纷发生率和取药等待时间对照组分别为10.00%、（10.31±3.52）min，观察组医患纠纷发生率和取药等待时间分别为2.00%、（15.22±2.52）min，差异显著有统计学意义（P＜0.05）。结论：药剂科中积极展开服务质量改进可有效降低医患纠纷发生率，缩短取药等待时间，且得到了患者更高的满意度，建议临床推广应用。

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简介：耳是五官之一，是局部器官，其主要生理功能是司听觉和主平衡，与五脏六腑，四肢百骸的生理功能活动密切的相互配合。耳位于头面部属阳，是清阳之气上通之外，属清窍之一，脏腑之精气皆上通于耳。而耳又为宗脉之所聚，经络把脏腑与耳相连贯，脏腑的生理功能和精、气、血、津液的活动，与耳有密切关系，故耳的生产功能和病理变化是，是整体的生理功能和病理的一部分，本文就五脏与耳的关系作一初探。

简介：当前，医疗纠纷已成为社会各界极为关注的热点，而正确认识和处理医患关系更是不容忽视。医患关系是医务人员与病人在医疗过程中产生的特定医治关系，是医疗人际关系中的关键。因此，提高医生自身素质，建立良好的医患关系，对减少医疗纠纷至关重要。现结合我多年的工作经验和有关文献，浅谈一下自己的看法。

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简介：医患关系与医疗纠纷是目前社会上的热点与焦点话题，医疗纠纷的因素有医源性因素、患方因素、社会因素等。如何缓解医患关系、减少医疗纠纷，应提高认识，深入贯彻、学习《医疗事故处理条例》，正确处理医疗事故，保护患者和医疗机构及其医务人员的合法权益，维护医疗秩序，保障医疗安全，卫生行政部门和医疗机构要积极主动与当地公安机关、新闻单位加强联系、沟通，加强对有关法律法规和医疗行业服务特点的宣传，在全社会建立相互理解、相互尊重的良好氛围。