简介:摘要随着现代医学的迅猛发展,医院管理的主题是医疗质量管理,为了建立和保持医院的竞争优势,许多医疗机构已经尝试应用流程管理理念改善医疗服务,流程管理在医院管理中的应用是一种适应现实需求的管理思想和方法,提倡以人为本的团队管理,由流程管理委员会通过精心的设计,制定出各项护理工作流程,指导护理人员按流程进行操作。可将流程分为核心流程、支持系统流程和质量控制流程。在实施过程中,采用持续质量改进和全面质量管理的方法,不断地对流程进行规范、优化和再造。需要人们转变观念,加强在职培训,变革管理模式和组织形式做为开展护理流程管理的对策。将流程管理应用于临床护理实践中符合“以人为本的”服务理念;提高护理工作效率;降低成本。流程管理是一种系统化的、不断提升的一种方法,也就是护理和护理管理服务质量和效率呈不断的优化的过程。应用流程管理的理念改善护理服务和管理,做为满足病人需要和深化医院护理管理改革的手段,值得推广和应用。
简介:回头看一看美容行业的发展轨迹,我们会发现这个行业的发展可分为几个阶段:行业发展的开始,由于产品的短缺,只要有产品企业都能生存下去随着产品逐渐增多到了过剩阶段,企业开始注重营销手段,五花八门的营销手段遍地开花:当产品和营销手段严重同质化的时候,企业开始从浮华中归于平静,把关注点放在了修炼管理内功上,这从当下很多企业提出“精耕细作做市场”的理念可以看出。因为“精耕细作”最核心的东西,就是加强细部的管理,对每个环节进行管理方面的规范化梳理,这样有利于市场的再发展。但是,企业如果为了管理而去谈管理,而忽略了做企业最本质的东西,那就本末倒置了,尤其现在美容行业各个环节的成本都在水涨船高的时候,
简介:摘要医院资源管理直接关系医疗质量,按照ISO9001-2008标准从人国资源、基础设施、工作环境三个方面管理医院资源,本文结合卫生行业法律法规要求对医院资源管理的内容和重要性进行了阐述,表明有助于规范医院资源的管理。
简介:摘要目的探讨借床患者的管理模式,以提高临床护理质量和护士综合素质。方法通过对200例非神经外科患者的借床护理管理,根据患者疾病种类,主动参加医生查房,加强各个专科护理学习,提升护士护理水平。加强入住患者的临床宣教和专科护理,并对患者的家属进行有效沟通交流,确保护理服务质量,并制定切实可行的管理措施。结果借床收治非神经外科200例患者均顺利康复出院,无护理差错,患者及家属对护理服务满意度高,同时借床医生对本科室的护理服务非常满意,护士的综合素质得到进一步提高。结论通过对借床患者的规范管理,提高了护理质量和护士的综合素质,实现了全院床位资源共享,取得了较好的经济效益和社会效益。