简介：目的了解品质管理圈（QCC）在妇产科开展优质护理服务的作用。方法成立妇产科QCC组织,确立＂提高妇产科优质护理服务质量＂为圈名,按照PDCA循环法,对妇产科优质护理服务进行具体实践。结果开展QCC活动半年前后患者对护士满意度、患者知晓率比较有显著性差异（P〈0.05,P〈0.01）。结论在妇产科开展QCC活动,不仅能提高优质护理服务质量,还能充分调动护士工作积极性和培养护士参与护理管理的意识。
简介：目的提高对压疮上报的及时性和准确性，为压疮防治与监控管理提供依据。方法利用自动化办公平台研发信息化压疮上报系统，由难免压疮登记表、压疮发生登记表及压疮转归登记表3部分组成。护理部每天通过该系统自动收集数据，并及时把数据传给压疮管理小组，护理部及管理小组对全院压疮发生情况进行动态、实时管理。结果压疮上报与得到压疮管理小组处置时间缩短，压疮上报率提高，压疮发生率降低，差异均具有统计学意义（P〈0．01）。结论压疮上报流程与监管系统的研发与应用是实现压疮防治与监控管理的有效手段。
品质管理圈在妇产科优质护理服务中的应用
信息化管理在压疮防治与监控中的应用
