简介：护理质量是护理服务的根本，根据ISO9000标准，全员参与护理质量管理，建立、健全了医院护理质量管理体系，并应用认证标准，强化质量管理意识，有效控制环节质量，使护理管理行为和服务行为规范化、制度化和法制化，提高了医院的社会效益和经济效益。

简介：针对现有的护理质量文件管理的不足,引入ISO9000标准进行护理质量体系文件的管理与控制,按照"该写的要写到,写到的要做到[1]"的原则,参照ISO9000标准,结合我国的具体情况,对各项护理质量活动的职责和方法加以明确规定,使影响护理服务质量的技术、管理及人的因素始终处于受控状态,确保了护理人员的每一项服务、每一项操作都能够做到有章可循、有法可依,减少了同一问题的不同理解和护理差错事故的发生,提高了护理服务水平和管理水平.

简介：ISO9000族标准是世界质量管理与质量保证方面的经验总结，它将众多的特殊管理理论升华成为科学的管理规律。本课题探讨护理服务质量管理体系引用了ISO9000族标准，结合我院实际临床护理工作，分析了满足服务和工作的可能性，真正从患方的立场出发，审视服务和技术活动。经全院护士反复实践，院领导批示，确定了我院护理服务过程标准和程序，部门职责权限，直接护理过程，辅助护理过程22项，通用操作指导书27项，专用操作指导书13项，护理系统规章制度22项，明确工作质量，工作步骤。对内用于质量管理，对外用于证实医院护理服务质量保证能力和进行质量体系检查认证。

简介：护理服务是医院整个医疗服务的重要组成部分。为了进一步提高护理服务质量，我护理部积极参与了我院ISO9001：2000质量管理体系的认证工作，并在护理质量管理体系的建立与运行过程中做了以下工作：设立内审员（包括内审员资格认证、培训及覆行职责）；编写体系文件（包括质量手册、程序文件、质量记录表格）；全员培训（包括知识培训和岗位培训）；按标准保证体系的有效运行等。评估体系运行的有效性主要从患者满意度、体系过程与护理服务的测量和监控、内部审核与外部检查、不合格控制与持续改进等方面进行。体会是：促进护理服务质量的提高，保证了病患的利益，并对护理工作起到了规范、指导的作用。

简介：从理论上讲，女性的身高与体重，四肢与躯干等部位在一定的比例下最美。幸业人士在进行了大量研究后．终使美丽得以量化：

简介：从以下几个方面论述了美国临床护理专家角色的发展:为什么需要发展临床护理专家,临床护理专家角色的内容,如何教育培养临床护理专家,哪些领域需要临床护理专家及如何在临床发挥其作用。另外,还介绍了美国临床护理专家的考核、认证和评估方法。临床护理专家角色和标准的发展与护士职业的基本内容保持一致,与行为规范和执业准则一致,利用统一标准考试来考核护士对高级专科护理原则的理解和运用。

简介：据《健康报》报道：从2006年3月1日起，随着“蜂蜜”新国家标准的实施，我国的蜂蜜市场将有望从“乱花渐欲迷人眠”中逐步走向规范。新标准规定，凡在蜂蜜本身之外添加了其他成分的蜂产品将不能再使用“蜂蜜”这一名称。

简介：护士交接班是护理工作的一项重要内容之一，交接班程序标准化、规范化的实施，进一步明确了各班的责任，避免工作中的遗漏，有效防止了护理差错事故的发生，从而保证了护理工作的连续性、安全性和有效性。

简介：出血和血栓栓塞是机械瓣膜置换术后远期主要并发症,也是远期死亡的主要原因之一[1],而出血的发生率较血栓栓塞的发生率高[2].

简介：我院运用持续性质量改进方法(continuousqueryimprovement，CQl)对整体护理的护理质量监督与评价方式进行了探讨，从而保证了以病人为中心的整体护理得以顺利实施，护理质量不断提高。现将我们对临床护理质量评价的方法与体会介绍如下。

简介：护士是护理质量高低的决定者，笔者运用现代质量管理理论和方法、用创新思维和能力结合护理质量标准阐述护士如何提高护理质量。

简介：随着我国卫生事业的发展，护理质量受到了国内外专家的重视，并被纳入医院质量管理的议事日程。由于护理老前辈和广大护理管理者共同努力，使我国的护理TQC在近10年来得到了很大发展和完善。一是建立了较为完善的质控体系，健全了责权刺统一的各级领导岗位责任制，为推行护理TQC提供了保证；二是护理TQC有了量化标准，护理管理更为有效；三是科学管理理论的运用，使护理TQC上了一个层次；四是计算机的介入，使护理TQC更加完善。但在护理TQC得到完善与发展的同时也应看到尚存在护理质量管理内涵还不昭明确，管理方法还不够恰当等问题，还需进一步加以完善与提高。

简介：护理质量是护理工作的核心，是护理管理的重中之重。如何更好地为病人提供高质量的护理，是一名护理管理者必须履行的职责。我院在工作中较好地运用了反馈控制，加强了护理查房，认真督促检查、分析和总结，使护理质量不断提高。

简介：

简介：随着整体护理的深入开展,临床护理人员越来越认识到床头交班的重要性,它是护患沟通的重要时机,同时对掌握急危重症患者的病情也非常重要,在护理工作中占有举足轻重的地位.但在实际工作中,床头交班存在许多问题,使床头交班流于形式.……

简介：在实施以患者为中心的整体护理中,怎样才能真正体现整体护理的实际效果?我们认为,只有患者对护理服务满意了,才算达到了整体护理的实际效果.自我院在推行整体护理过程中,3次修订质量评价标准,取得了一定成绩,现将体会介绍如下.

简介：医院作为医疗卫生单位,其主要特征是服务.一切为患者服务,也是医院各项工作的出发点和落脚点.我院非常重视优质服务工作,把它作为医院建设的组成部分,强化服务意识,提高服务质量,增强服务效益.由于长期受经验管理和习惯意识的束缚,致使不少人对优质服务缺乏全面准确的认识,认为优质服务只是为患者做几件好事而已,没有认识到这是一个包含服务方向、服务作风、服务质量在内的覆盖医院整体工作的系统工作.

简介：

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简介：目的了解我院基础护理工作现状，采取措施改进工作方法，提高基础护理质量。方法分析基础护理质量检查中发现的主要问题，并分析其发生的原因。结果我院基础护理质量较高，病人较满意，但在床单位整齐与舒适、管道护理、晨晚间护理、护士操作等方面，存在影响护理质量的因素。结论各级护理人员要重视和加强基础护理工作，落实各项规章制度，不断提高护理质量。