简介:摘要:目的 探讨第三方满意度调查在改进县级医院医疗服务、提升患者就医感受的作用。方法 我院医院坚持第三方评价存在问题为导向,对存在问题进行分类,运用品管圈、 PDCA等质量工具,进行系统改进,推出一系列新制度、新流程、新服务模式。结果 患者在我院就医感受明显提升, 2015-2018年连续 4年获得国家卫计委“医疗服务创新示范医院”,在江苏省卫健委组织的全省三级医院住院患者满意度第三方满意度 调查排名逐年提升,取得较好的成绩。结论 通过第三方评价可真实、常态化获得影响患者满意度、就医获得感存在问题及因素,运用质量管理工具对存在问题进行系统改进,是提升患者就医感受有效方法,县级医院的患者大都为本地患者,提高其满意度,对与提高县域就诊率具有实际应用及推广价值。
简介:摘要 突发公共卫生事件严重危害人民生命健康,扰乱生活秩序,对国家安全、社会稳定和经济发展造成严重后果1。贵州省2022年新冠肺炎疫情防控期间,暴露出了应对重大突发公共卫生事件缺乏有效管理协调机制。本文以新型冠状病毒肺炎疫情爆发以来,作为第三方检测机构积极参与到抗疫一线核酸应急检测的背景下,从疫情爆发时的问题、器械装备的产业支撑、公司全员行动的精神激发、技术质量的过硬把关、任务完成后吸取教训,从五大方面分析在应对重大突发公共卫生事件中,强化体系建设是第三方检测机构在高效完成任务的最有力的保障,也是健康中国建设的重要保障2,3,4,5。通过总结此次新冠疫情的抗疫经验,为构建医疗卫生检测机构应对公共卫生社会治理体系的建立提供参考。
简介:摘要:本文介绍了国内外消毒供应中心的发展现状,借助战略管理学中SWOT分析思路,探讨了国内消毒供应中心发展的优势、劣势、机会和威胁。
简介:摘要:本文介绍了国内外消毒供应中心的发展现状,借助战略管理学中SWOT分析思路,探讨了国内消毒供应中心发展的优势、劣势、机会和威胁。
简介:【摘要】 目的 探讨SWOT分析法在腹膜透析患者健康教育中的的应用效果。方法 选取2023年1月~2023年7月吉安市中心人民医院收治的80例腹膜透析患者,按照随机数字表法分为观察组和对照组,各40例,对照组用常规健康教育,观察组用SWOT分析法的健康教育。对比两组患者健康知识掌握情况、治疗依从性、不良心理状态、并发症状况、生活质量及护理满意度。结果 观察组对原发病、腹膜透析、透析并发症、健康知识掌握评分均高于对照组(P<0.05)。观察组患者依从性、躯体功能、心理功能、社会功能、物质生活状态等生活质量维度评分及护理满意度高于对照组(P<0.05)。观察组焦虑、抑郁评分及并发症发生率均低于对照组(P<0.05)。结论 SWOT分析法用于腹膜透析患者健康教育中,可提高患者对疾病健康教育的掌握情况,提升患者治疗依从性,缓解不良心理状态,降低并发症发生率,改善患者生活质量,提高护理满意度。
简介:摘要:我院互联网医院平台建设遵循“顶层设计、分期实现、特色先行”的总体原则,互联网全程就医服务以便捷就医主线,以慢病、专病多级管理为健康服务管理的核心开展建设,实现线上线下全闭环的就医流程服务、上下协同的慢病全流程管理服务、全方位的健康指导与干预服务、全息医疗健康档案数据的采集服务、全领域的健康医疗保障服务。
简介:摘要:随着国家医疗技术水平的不断发展提高以及互联网水平的发展,物联网在医院建设方面的优势也逐渐凸显出来,医院建设已经迎来了它在新时代下的第三次信息化革命,基于物联网的互联网医院建设步伐也逐渐加快,带来了医院服务效率的提升和医疗水平的提高。本文对物联网下的互联网医院进行分析阐述,并分析了物联网在医院建设方面的应用以及加强物联网在互联网医院建设方面的一些建议。