简介：摘要：目的：探讨分析门诊核酸采集点采取优质护理服务举措的应用及价值。方法：选取 2020年 4月至 6月间，门诊核酸采集点中接受检测的 683例受测者，以受测者采集窗口为分组基础，第一窗口受测者接受常规护理服务，第二窗口受测者接受优质护理服务，对比各组不同护理服务差异性。 结果：研究组护理后焦虑情绪评分均较对照组明显降低，P＜ 0.05;且研究组护理后采集依从性及 护理满意度分别为335（ 97.68） %、 338（ 98.54） %，显著优于对照组采集依从性及护理满意度 302（ 88.82） %、 300（ 88.24） %， P＜ 0.05。 结论：门诊核酸采集点采取优质护理服务可有效缓解受测者焦虑情绪，提高核酸采集过程中受测者的依从性及护理满意度。

简介：摘要：在时代不断发展的过程中，人们愈发注重个人身体健康，并且这种情况已经趋于年轻化。人们健康方面意识的增强以及观念的转变有效推动健康行业的发展。健康体检有助于人们提高健康水平、生活质量、延长人们的寿命，所以当前人们每年都会积极进行体检。在选择体检中心的过程中，高质量的服务、高规格的医疗系统以及良好的就诊环境是人们主要考虑的因素。因此，针对以上三方面进行优化在当下具有重要的实际意义，尤其是为客户提供高质量服务，从而保证群众的健康需求可以得到充分满足。

简介：【摘要】目的：研究基层中成药对居家药学服务产生的效果。方法：选择2019年1月-2021年12月在家接受流行性感冒治疗的成人患者70例作为观察对象，按随机双盲原则将70例患者分为对照组与研究组各35例。对照组患者接受常规西医居家治疗，而研究组患者则接受中成药居家治疗。结果：研究组患者的用药依从性（88.6%）以及治疗效果（97.1%）均显著高于对照组（65.7%）、（80.0%），组间数据有统计学差异，P

简介：【摘要】目的：研究基层中成药对居家药学服务产生的效果。方法：选择2019年1月-2021年12月在家接受流行性感冒治疗的成人患者70例作为观察对象，按随机双盲原则将70例患者分为对照组与研究组各35例。对照组患者接受常规西医居家治疗，而研究组患者则接受中成药居家治疗。结果：研究组患者的用药依从性（88.6%）以及治疗效果（97.1%）均显著高于对照组（65.7%）、（80.0%），组间数据有统计学差异，P

简介：摘要：随着绩效考核方式在我国医学体系中的有效实施，社区卫生服务中心也认识到了完善绩效评价体系的重要性。但是，其考核过程会受到多方面因素的影响，这将导致社区卫生服务质量下降。基于此，本文对社区卫生服务中心绩效评价体系的内容进行了分析，希望可以为相关的学者提供借鉴价值。

简介：【摘要】基层医院药师参与开展的临床药学服务实践工作，是我国各级基层医院在提升各项药物治疗环节的实施流程合理性，提升医疗服务活动的总体实施质量，以及保障基本医药卫生服务资源实现高效合理使用目标过程中需要运用的重要手段，具备着扎实且深远的综合影响作用。文章将会围绕基层医院药师开展临床药学服务效果，展开简要的阐释分析。

简介：摘要：民航气象观测是机场航班保障服务工作开展的关键，观测质量的好坏直接决定着民航气象服务水平。本文主要根据民航气象观测业务实际，首先论述了影响民航气象观测质量的主要因素，并提出了一些质量控制对策，以供同行参考。

简介：摘要： 在新时期开展 基层 军队干部 健康管理的过程中，由于受到业务技术 、 医疗装备等相关因素的影响，导致对 基层军队干部 体检项目 、 体检服务 、 健康干预能力不足 ， 严重影响 基层 军队干部 健康管理的整体 质量。 为此必须要积极开展人性化服务，对 基层军队干部 的实际情况进行分析 。 树立正确的观念，加强宣传管理工作，促进医疗资源得到全面整合，确保 基层军队干部 健康的管理水平 全面提升 。 关键词：人性化服务； 基层 军队干部；健康管理

简介：摘要：我国农村基层医疗机构与城市相比，在资源和技术等方面都存在较大的差异，基层医疗机构对公共卫生服务没有高度重视，导致服务水平较低，相关政府部门虽然已经对基层医疗机构实行了改革政策，但是任然存在人力、物力、财力投入较小等问题，所以需要制定长远的发展策略，推动基层医疗机构稳定发展。

简介：摘要：门诊药房是整体医疗机构在发展过程中，充分面向社会的有效的现实窗口，其自身所拥有的服务质量将对整体医院所拥有的形象及声誉产生较为突出的现实影响，而医院的西药房是整体药房在构建过程中极为重要的现实分支，但在当前的医疗机构发展过程中，往往无法对门诊西药房所拥有的药物咨询服务进行有效的开展，而部分门诊西药房所拥有的从业人员，其自身所拥有的服务意识较为淡薄，其自身的综合能力相对较低，由此使其无法对消费者的权益以及相应的人身安全进行有效的保证，同时会使整体医院发展过程中所具有的有序性受到严重的影响。由此，医院在发展过程中需要充分的提升整体门诊西药房所拥有的药师任职门槛，并且需要对药师的礼仪进行综合性的培训，使整体医疗机构门诊西药房所拥有的药物咨询质量能够获得有效的提升，并且使整体患者能够获得更加优质化的服务。

简介：[摘要]目的：分析导诊护理工作当中，运用门诊细节服务模式，对患者就诊效率以及门诊护理满意度的影响。方法：研究选取我院2020年7月-2022年7月收治的100例患者，随机将其分为观察组与对照组，每组各50例。对照组患者就诊时使用门诊常规护理，观察组患者就诊时，采用门诊细节护理，比较两组患者的挂号时间和投诉率。结果：观察组患者的投诉率显著低于对照组，P

简介：摘要：药品服务与管理专业作为现代医院工作的重要内容，是医疗质量的重要保障，也是确保患者合理用药、安全用药的重要前提。随着我国社会的不断发展，当今药品的种类和药理等也在不断增多，因此在如此激烈的市场经济竞争的背景下，药品服务与管理人员要提高自己的认识，增强社会责任感，对药品进行严格的监督与管理。

简介：【摘要】目的：分析门诊细节服务管理对导诊护理服务质量的作用。方法：将我院门诊纳入的 400例患者作为观察目标，分为对照组及观察组，施以常规门诊服务及细节服务管理，观察两组患者的服务满意度。结果：观察组患者门诊护理服务满意度高于对照组， p<0.05.结论：门诊细节服务管理利于提升门诊服务满意度，导诊护理人员需具备较高的职业素养及优良服务态度，从而改善医疗服务质量。

简介：摘要：目的：分析基层住院医师以往培训过程中存在的主要问题，结合分析问题制定更加完善的规范性培训，培训后对基层医院的影响。方法：选取2019年9月-2020年3月期间在本院接受基层住院医师规范化培训的80名医师，分析基层带教老师对于基层住院医师的考核评分和基层住院医师对于基层带教老师的满意度评分，向本次试验的研究对象发放调查问卷，结合问卷结果并进一步完善培训。结果：①基层住院培训医师认为基层带教老师仪表端庄、举止礼貌，师风好，基层带教老师认为学生的调研能力有待加强； ②基层住院培训医师认为基层带教老师工作态度良好，科室按照实际情况安排基层带教老师；③基层带教老师给基层住院培训医师的服务态度和医德评分比较高，临床应变能力评分比较低。结论：基层带教老师需要结合时代变革和实际情况不断完善带教方法，基层住院医师培训不仅要注意培训医师的实操能力，还要注意培训医师的调研能力，基层住院医师的临床应变能力是一个薄弱环节，需要加大培养力度； 双向评价的实施，使教学相长，让基层医院的发展更好。

简介：摘要：目的：分析基层住院医师以往培训过程中存在的主要问题，结合分析问题制定更加完善的规范性培训，培训后对基层医院的影响。方法：选取2019年9月-2020年3月期间在本院接受基层住院医师规范化培训的80名医师，分析基层带教老师对于基层住院医师的考核评分和基层住院医师对于基层带教老师的满意度评分，向本次试验的研究对象发放调查问卷，结合问卷结果并进一步完善培训。结果：①基层住院培训医师认为基层带教老师仪表端庄、举止礼貌，师风好，基层带教老师认为学生的调研能力有待加强； ②基层住院培训医师认为基层带教老师工作态度良好，科室按照实际情况安排基层带教老师；③基层带教老师给基层住院培训医师的服务态度和医德评分比较高，临床应变能力评分比较低。结论：基层带教老师需要结合时代变革和实际情况不断完善带教方法，基层住院医师培训不仅要注意培训医师的实操能力，还要注意培训医师的调研能力，基层住院医师的临床应变能力是一个薄弱环节，需要加大培养力度； 双向评价的实施，使教学相长，让基层医院的发展更好。

简介：摘要 :B

简介：翻译出版为提高我国民航空中医学服务水平，并为广大空勤和医务人员提供一本通俗的航空医学读物，中国民用航空医学研究室组织翻译了《空中医学服务手册》，民航局蒋祝平局长亲笔题写了书名。

简介：摘要： 药学服务是在临床药学工作的基础上发展起来的，与传统的药物治疗有很大的区别。其概念是药师应用药学专业知识向公众提供直接同时负责任的以及与药物使用有关的服务，以此来提高药物治疗的有效性、安全性和经济性。实现提升和改善人类生命质量的理想目标。本文主要针对医院临床药学服务模式进行分析和讨论。 

简介：摘要：目的 探讨优化ICU基础护理流程应用于创建优质护理服务中的作用。方法 从本院选取2019年6月到2021年6月收治的86例ICU患者，随机抽签法分组。对照组：常规基础护理流程，观察组：优化基础护理流程。就护理效果展开观察。结果 观察组护理质量各分数全部比对照组高，P

简介：【摘要】 为探讨心理健康服务在康复疗养中心疗养任务保障中的重要作用，本文从心理健康服务工作开展情况、现阶段心理健康服务存在的不足及下一步思考等方面阐述了加强疗养机构为部队心理健康服务工作的重要性和必要性。