简介:摘要目的研究分析口腔科患者口腔基本保健知识认知情况。方法在2015年2月到2016年2月之间,随机选取我院口腔科患者100例,采用我院自制口腔基本保健知识认知调查问卷,了解患者对相关知识的掌握程度,并将结果进行分析。结果本次发放调查问卷的有效回收率为100.0%。男女比例为5149,文化程度高中及以下占比为48.0%,高中以上占比52.0%。男性与女性调查问卷评分对比差异无明显变化,且P>0.05,无统计学意义。高中以上学历的评分情况明显优于高中及以下学历,对比差异显著,且P<0.05,具有统计学意义。结论对口腔科患者采用调查问卷了解后,对于口腔基本保健知识的掌握情况不理想,需加强相关知识的宣传教育。
简介:摘要目的探讨和分析口腔科护士在护理过程中与患者发生纠纷的原因,并提出避免护患纠纷的方法。方法随机选取2016年9月至2017年12月来我院口腔科就诊治疗的131例口腔疾病患者作为研究对象,采用随机分组法,将其分为对照组和观察组。其中对照组65例,给予常规口腔护理,观察组66例,护理人员通过提高自身服务意识、服务水平等给予患者优质的护理。观察两组患者与护士的纠纷发生率。结果观察组护患纠纷发生率明显低于对照组,数据差异显著,具有统计学意义,P<0.05。结论口腔科护士通过学习,不仅提高了自身的服务意识、护理知识与技能,同时也提高了自身的法律意识及自我权益保护意识,有效的降低了护患纠纷发生率。
简介:摘要目的研究与分析优化口腔科门诊导诊工作的实施效果。方法回顾性分析我院2017年1—4月口腔科门诊导诊工作情况,总结分析挂号错乱、投诉事件原因,并于2017年5—8月实施优化改进措施。比较分析优化导诊前后口腔科门诊挂号率、挂号正确率以及投诉例数。结果2017年1-4月优化导诊前,口腔科总门诊量11210例,每位医生限号情况下,挂号率为91%、挂号正确率为82%、投诉例数为3例,投诉率0.03%;而2017年5—8月优化导诊后,口腔科总门诊量10966例,首诊医生不限号情况下,挂号率为100%,且挂号正确率93%,投诉例数1例,投诉率0.01%。优化导诊后各指标情况均显著优于优化导诊前,且P<0.05差异具有统计学意义。结论优化导诊前4个月和优化导诊后4个月相比,病人挂号就诊率提高明显,挂号准确率显著提升,且诊间预约成功率显著提高,因而病人满意度也相应提高,因此值得临床应用推广。
简介:摘要目的探究与分析医院护理中全科护理的应用价值。方法选取了在我院收治的120患者为主要研究对象,分为对照组和观察组。对照组采用常规方法进行护理,观察组在对照组的基础上采用全科护理。结果观察组患者的治疗总有效率为96.6%(58/60),显著高于对照组的80.0%(48/60);同时,观察组患者的SAS、SDS评分分别为(32.4±2.8)、(27.4±2.5),均显著低于对照组的(49.5±3.3)、(45.0±3.6),差异显著,均有统计学意义(P<0.05)。结论在医院护理中,采用全科护理能够显著提高患者的治疗效果,并有效缓解患者的不良情绪,效果显著,值得在临床中推广使用。
简介:摘要目的对应对性护理用于口腔修复科交叉感染护理中的效果予以研究,为其临床推广提供数据支持。方法选取2014年9月-2016年6月间我处口腔修复科患者269例为研究对象,将其随机分为观察和对照两个研究组,在药物治疗的基础上,按分组分别给予应对性护理和常规护理,并对其感染发生率和护理满意率等数据进行组间比较。结果两组交叉感染发生率分别为1.5%和8.2%,观察组显著低于对照组(P<0.05);两组护理满意率分别为96.3%和87.3%,观察组显著高于对照组(P<0.05)。结论应对性护理用于口腔修复科交叉感染护理中能够显著降低交叉感染发生率,提升护理满意率,具有推广价值。