简介：摘要目的探讨创建优质护理示范区的时间方法与效果。方法建立科学合理的绩效考核方式并与绩效奖金紧密联系，实行护士责任包干制的护理模式，优化病区环境，制定护士培训计划，加强护理质量控制。结果提高了病人对护理工作的满意；护士的各发面成绩均有提高，差异都具有统计学意义（p﹤0.01或p﹤0.05）。结论开展优质护理可以提高病人的满意及护士的工作成绩。
简介：
简介：摘要目的发现礼仪在护理工作中的潜在价值，使护理人员在服务中塑造良好组织形象，更加主动、自觉提供优质高效的护理服务。方法将礼仪服务、特色举措有机应用于护理服务。结果护士职业形象有了很大提升，患者满意度提高。结论护士礼仪在临床护理工作中的地位越来越重要，注重护理礼仪的培训使护患关系矛盾减少，促进护患和谐，提高医院整体形象，推动医院品牌建设。
争创优质护理服务品牌
创建医院服务品牌培育医院特色文化
惠民服务进万家流动医院铸品牌
浅谈护理礼仪在医院品牌建设中的潜在价值
新医改形势下社区卫生服务机构强化党组织品牌建设的有效途径
