简介：

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简介：【摘要】目的：分析护患沟通技巧在急诊输液护理效果及不良事件。方法：回顾性选取本院2021年8月-2022年8月急诊室输液患者80例的临床资料，按护理方案不同分成两组，其中对照组40例行常规护理，研究组40例在对照组的基础上增加护患沟通技巧，分析两组的护患沟通质量评分、护患纠纷率、护理满意度。结果：研究组的护患沟通质量评分高于对照组（P＜0.05）；研究组护患纠纷发生率为7.50%，低于对照组的22.50%；研究组的护理满意度95.00%，高于对照组的72.50%（P＜0.05）。结论：护患沟通技巧在急诊输液护理效果显著，能提高护患沟通质量，减少护患纠纷，提高护理满意度。

简介：【摘要】目的：分析护患沟通技巧在门诊分诊护理工作中的应用效果。方法：通过回顾和分析我院2021年1月-2022年1月所接受的门诊患者共60例，对照组（30例）门诊患者采用常规护理，观察组（30例）门诊患者在常规护理基础上使用沟通技巧进行护理，了解医患纠纷的发生率和患者的满意程度。结果：使用沟通技巧护理患者的医患纠纷发生率均低于对照组，差异具有统计学意义（p＜0.05）。使用沟通技巧护理患者的满意度均高于对照组，差异具有统计学意义（p＜0.05）。结论：和使用常规的护理工作相比较，使用沟通技巧进行护理工作，会提高门诊患者对护理工作的满意度，降低医患纠纷发生率，具有极大的临床价值。

简介：【摘要】目的：探讨人性化护患沟通技巧在泌尿外科护理中的应用效果。方法：通过研究我院2020年5月到2021年7月所接收的泌尿外科患者共70例，对照组（35例）患者采用常规护理，观察组（35例）患者使用人性化护患沟通模式，对两组患者的护理满意度情况进行比较。结果：观察组的护理满意度优于对照组，2组相比，差异具有统计学意义（P