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简介：摘要目的探讨普外科优质护理服务效果。方法选取2015年1月至2016年1月期间普外科病人154例，采用随机数字表法将患者分为两组，各77例，对照组患者采用常规护理，观察组患者采用优质护理服务，比较两组患者健康知识知晓度、护理满意度的差异。结果护理前，两组患者健康知识知晓度比较差异无统计学意义（P>0.05），护理后，观察组患者健康知识知晓度明显高于同组护理前与对照组，比较差异具有统计学意义（P<0.05）。观察组患者护理满意度明显高于对照组，比较差异具有统计学意义（P<0.05）。结论普外科优质护理服务效果满意，值得临床推广应用。

简介：摘要目的探究外科急性腹痛患者的护理措施及效果。方法以本院2014年9月~2015年6月外科收治的急性腹痛患者154例为研究对象，采用回顾分析法总结得出有效的护理措施。结果154例患者均治愈成功，治愈率为100%，在治疗过程中无不良反应，患者的满意度为96.75%。结论及时正确的诊断，并采取有效的对症治疗，注重整个治疗过程的护理工作，是提升急性腹痛患者疗效的关键。

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简介：摘要目的探讨开展优质护理服务对提高外科护理质量的影响。方法选取我院2014年3月~2016年5月期间收治的122例外科患者作为研究对象，根据开展优质护理服务的前后，将其分为观察组（常规护理+优质护理服务）62例和对照组（常规护理）60例，调查两组患者的对于护理的满意程度，评价开展优质护理服务前后的外科护理质量。结果观察组患者的护理满意率明显高于对照组（95.2%＞78.3%，P＜0.05）。开展优质护理服务后的基础护理、健康教育、护患沟通以及病区管理等各项护理质量评分较于开展优质护理服务前明显提高，对比差异显著（P＜0.05）。结论开展优质护理服务对提高外科护理质量具有积极的影响，加速了患者的术后康复进程。

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简介：摘要目的对人性化护理对心外科患者的护理效果进行研究讨论，为了让患者得到更好的护理服务。方法对2014年2月到2016年2月来我院进行心外科诊治的350例患者进行人性化护理服务，再根据SCL-90对患者进行服务干预前后评分并进行评分。结果对患者实施人性化护理之后，明显改善了患者的恐惧、焦虑、抑郁等不健康心理，而且和干预之前进行对比，存在着很大程度上的差异（P＜0.05）。结论人性化护理不仅可以不同程度的改善患者的心理健康问题，还可以提高护理质量。

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简介：摘要目的探讨细节护理在普外科开展优质护理服务中的效果。方法随机抽取我科住院的100名患者，发放我科自行设计的满意度调查卷，并给患者进行计分评价。结果从随机填写的满意度问卷结果来看，评价满意的有93份，占93%，评价较满意的有5份，占5%，评价不满意的有2份，占2%。结论我们在普外科开展优质护理服务工作中，认真做好每个护理工作中的细节，有效避免了医患之间的矛盾，实现了优质、高效、全面的护理服务，才能从根本上提高护理工作质量。

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