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简介：摘要：公共卫生服务是一个城市发展的基础，能够促使人人享有基本的保健权利，是关乎人民群众健康以及更好生活的一种基础保障，也有利于推动社会的发展。在《健康中国2030》的规划中，也明确提出需要对健康服务体系进行调整并不断优化，加强对基层的重视，并动员全社会共同参与，以提升群众的健康水平，不断对医疗卫生制度进行健全和完善，提升服务水平，构建一个和谐社会。

简介：摘要 目的 探讨导诊护理中门诊细节服务管理对其服务质量的影响。方法 选取我院2021年1月至2021年12月收治门诊患者800例，以随机数字法将其分为对照组与观察组，每组含400例患者，对照组行常规导诊护理，观察组行细节服务管理，对两组服务质量进行综合评价。结果 观察组就诊等候时间与辅助检查等候时间皆短于对照组，对比P

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简介：【摘要】目的 研讨药学服务对高血压患者的影响。方法 选择本院2021年3月-2022年4月收入的100例高血压患者，按随机数字表法分成两组，对照组和观察组，各有50例。对照组予以常规用药指导，观察组给予药学服务，对比两组干预效果。结果 干预后观察组收缩压和舒张压低于对照组（P＜0.05）；观察组用药依从性评分高于对照组（P＜0.05）。 结论 给予高血压患者药学服务能有效控制其血压值，提高用药依从性。

简介：摘要：特勤疗养的根本目的是恢复疗养人员的身心健康，使其能够尽快重回工作岗位，而护理服务会对特勤疗养效果造成直接影响，所以疗养院需结合实际情况选择适合的护理服务。由于细节护理服务能够充分激发护理人员的服务意识，使护理落实于各个方面，进而充分提高护理质量、护理满意度，所以本文就细节护理服务的应用进行研究，旨在充分提高特勤疗养护理效果。

简介：【摘要】目的：研究药学管理对全程化药学服务质量用药合理性及服务质量的影响。方法：选择2021年在我院就诊的100名患者的100张用药处方，依据全程化药学服务过程中是否开展药学管理分组，未实施药学管理的处方纳入参照组，实施药学管理的处方纳入实验组，对二组处方进行查阅分析，对二组患者处方用药合理性及患者的处方用药满意度进行对比。结果：实验组患者处方用药不合理问题发生率低于对照组，实验组处方用药满意度相比于对照组明显提升，P

简介：【摘要】随着医学人文建设日趋深入，医院需积极探索人文公益的要素、内涵与意义，促进人文与公益相结合，建立良好的人文公益形象。医务社工服务构建了医院与社会的沟通桥梁，从患者住院到出院阶段，医务社工服务始终贯穿其中，有助于改善医患关系，推动医院人文公益实践。

简介：【摘要】目的 探究ZX体检中心健康管理服务模式的应用效果。方法 本次研究对象是930例于2020年1月-12月在本体检中心进行健康体检者，2020年1-6月前体检的465例（A组）采用传统健康管理服务模式，2020年7-12月后体检的465例（B组）采用ZX体检中心服务模式，对比管理服务满意度。结果 B组受检者健康管理服务满意率为97.85%，高于A组的91.83%，统计学意义成立（P＜0.05）。结论 应用ZX体检中心健康管理服务模式，能改善体检者的服务满意度，有推广价值。

简介：【摘要】目的 讨论生殖保健系列服务与不孕不育防治的重要性。方法 取2021年2月-2022年2月本乡镇计生办的78例不孕不育患者，随机分作：对照组、观察组（各39例）。对照组常规服务，观察组接受生殖保健系列服务，比较两组的负面情绪与受孕成功率。结果 观察组的SAS、SDS分数低于对照组，3年内的受孕成功率高于对照组（P＜0.05）。结论 及时做好生殖保健系列服务工作，将对不孕不育防治有着重要作用，可缓解患者的不良情绪，提升受孕成功率。

简介：[摘要]目的  分析多学科介入安宁疗护服务在生命末期患者中的应用效果。方法  选取2018-2021年在我院住院的70例生命末期患者为研究对象，随机分对照组和试验组，各35例，对照组应用常规护理方案，观察组在前者基础上进行多学科联合介入安宁疗护，比较两组效果。结果：观察组患者的生活质量评分在生理维度、心理维度、存在维度及社会支持维度方面与对照组均具有显著差异（p＜0.05）。结论 通过对生命末期患者实施多学科介入安宁疗护服务能显著提高患者生存质量。

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简介：【摘要】目的：探讨优质护理对门诊服务质量的影响。    方法：在本院门诊实施优质护理，即加强对门诊护理人员的培训，改善形象及服务态度，礼貌用语；提高门诊预检分诊的效率和准确度；做好门诊患者及其家属的初筛，评价门诊患者的护理满意度及门诊服务质量。    结果：实施优质护理后，门诊就诊秩序得到有效改善，门诊患者就医满意度显著提高。      结论：优质护理通过优化门诊入口处筛查，提高护患沟通质量，有效改善了门诊患者的就医体验，提高了门诊服务质量，对优化门诊就诊流程、提升医院形象有着积极意义。

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简介：【摘要】加强医院细菌感染管理工作是当今现代医院管理所普遍地面临解决的现实难题任务和现实挑战。本文重点通过分析透视医院临床感染及管理和工作现状,客观研究分析其存在突出的共性问题,总结分析目前医院基层感染防治管理等工作实际存在突出的难题等,并具体从下列五个具体方面分析提出具体了当前加强防控和全面改进当前医院临床感染与管理方面工作面临的重要对策举措和建议。

简介：摘要：本文以广东岭南至诚社会工作服务中心为例，通过介绍社工的使命和背景、中心多元参与社会服务的模式——以“一顿饭的陪伴”独居长者关怀行动为实例以及中心其他优秀社会工作项目的做法，探讨社工的责任和服务工作对社会的重要性；同时探索出广东岭南至诚社会工作服务中心的创新发展模式，包括资源整合与合作机制，专业人才培养与实训基地建设，以及社会创新与可持续发展措施，可以为社会工作行业的创新发展提供借鉴和启示。

简介：摘要：随着我国零售药房数量的增加、零售药房规模的扩大，零售药房市场竞争更加激烈，零售药房靠传统的价格战、促销等传统竞争手段已不再占有绝对优势，尤其是2003年我国提出药学服务理念以来，为顾客提供适当的药学服务已成为零售药房的经营战略和一种社会责任。经过十余年的发展，各地零售药房在药学服务质量上都有不同程度的提高，在为顾客提供药品选择、安全用药等方面提供了便利。随着经济的发展、生活水平的提高，人们对健康更加重视，这就对零售药房的药学服务提出了新的需求。基于此，本文首先概述了零售药房的药学服务，然后分析了零售药房药学服务的现状与影响因素，最后阐述了提高零售药房药学服务质量的有效策略，以供参考。

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