简介：摘要随着我国医药卫生体制改革工作的不断推进以及信息化时代的来临，我国公立医院所处的外部环境发生了显著的变化，与此同时，随着医院管理理念的不断升级，我国公立医院也逐渐意识到加强经济管理的重要性，而业务科室运营分析是强化管理的重要举措之一。本文在总结和分析国内外有关研究成果的基础上，系统梳理我国公立医院科室运营分析现状，深入探究存在的问题及其成因，并提出有关建议。

简介：摘要目的研究分析护理业务查房的模式，提高临床护理质量及护理人员业务素质。方法组织以科室常见病，多发病的护理为中心和以护理并发症为基础的护理查房，并在护理业务查房过程中引入“以问题为基础”的教学方法。结果护理人员通过参与护理业务查房，提高了护理团队的整体护理能力。结论护理业务查房是提高护理质量及护理人员素质的行之有效的方法。

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简介：本文通过介绍苏州市公共卫生基础平台的建设与实践,阐述了苏州市公共卫生基础平台的整体设计、业务流程和应用案例等基本情况,实现了不同公共卫生业务应用系统之间的数据共享和业务协同,对促进公共卫生信息化建设发挥了重要作用,有效提高了公共卫生服务和管理水平。

简介：摘要优质服务是医院发展，赢得患者尊重的基础，同时也是在激烈的市场中站稳脚跟的必然要求。时时处处围绕患者的需求提供优质服务，是医院门诊以及整个医院服务上水平，树立让服务窗口亮起来活动的关键1导诊护士就是医院的”窗口的窗口”。下面谈谈门诊导诊护士应具备的素质以及导诊护士对医院服务所起的作用。

简介：摘要目的探讨ICU护士心理健康状况及心理压力产生的原因，有效的给予心理干预。方法采用自行设计的问卷调查法对26名ICU护士进行评测，并对相关因素进行调查分析。结果入选护士的多项指标均高于正常。结论ICU护士面对压力均产生应激源，加强心理干预、正确认识心理压力产生的影响，及时调整心态，对于增强ICU护士的身心健康，充分调动工作积极性有着重要的意义。

简介：近期，菜芜市人民医院在实现自助机挂号、缴费、查报告等业务的同时，全面实现了通过手机（微信公众号、支付宝生活号、健康菜医App）方便快捷的完成挂号、缴费、查报告等业务。

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