简介：本文参照美国社会心理学家卡尔·霍夫兰的“说服”理论,以河南省“高考试卷调包”事件为例,阐述面对“公共关系事件”,政府部门应及时、全面地公开信息,并对当事者提供可行和可靠的“建议”,以消除当事者的“恐惧诉求”,从而有效提升政府公信力和美誉度。
简介：目前,中国社会正处于急速转型期,社会行为、社会关系向网络行为、网络关系转化,我国社会转型中暴露出来的社会问题与矛盾极易在网络平台上引起轰动,形成网络公共事件。本文基于第三人效应的理论框架,以“雄安新区炒房”和“江某案百万签名募集”两个事件为例,探究第三人效应在网络公共事件传播中的起到的作用和产生的新变化。
“说服”理论在公共关系事件中的运用——以河南省“高考试卷调包”事件为例
网络公共事件中的“第三人效应”
