简介:随着呼叫中心应用的逐步深入,Inbound的使用已经比较普遍,现在呼叫中心已经不满足仅仅是接接电话,受理投诉等一些传统的业务,对如何更好地吸引客户,如何提供更好的服务提出了更高的要求。因此对Outbound的需求日益增多,而且不光是电信领域,非电信行业,如保险、证券对Outbound的需求尤其突出。如平安保险目前开发了生日祝福、投保问卷调查等业务,南京电信也有对大客户的春节问候、欠费催缴业务。其它地方也都提出了
简介:在金卡工程建设已取得突破性进展的今天,许多发卡银行为了避免设备的重复投入,并便于商户对POS的管理和使用,纷纷建立了“租赁”(多家行联合租用某家已投入运行的POS网)、“共同分担”(多家行共同出资共建新的POS网)等不同形式的POS网络,它们的共同特点是在POS与各信用卡处理中心之间设置一个“POS信息中心”其结构如图1所示,我们暂且称其为“有中心模式”。
简介:
简介:中国外汇交易中心正式运行(本刊讯)设立在上海的中国外汇交易中心经过3个月的试运行,于4月4日正式开业,这标志着全国统一的外汇交易市场已经形成。上海外汇交易中心是中国目前外汇交易市场的窗口,它联通顾客与外汇指定银行、外汇指定银行之间、中央银行与外汇指定...
简介:外商投资为我国经济的改革和发展作出了巨大贡献,为全面了解利用外资中存在的问题,进一步提高利用外资的效率,该文以某市为例对该市的外商投资状况进行了重点调查和分析,并从合理引导、充分利用及穗妥管理外资等要求出发对外资管理政策的调整提出建议。
简介:我国证券市场具有信息公布不规范,存在严重的信息差别及信息不对称现象,投资者智能差别严重,技术分析盛行且存在高额非市场利润,具有大量的内幕信息及严重的市场操纵等特征,因此,我国证券市场连低效市场的标准也没达到,还只是一个无效市场。
简介:“深七条”的出台和深交所中小企业板的建立,为把深圳打造成中小企业融资中心提供了良好的机遇。
简介:签字画押包赢利让学员无后顾之忧如今,转让技术或招代理加盟的投资项目比比皆是,可没听说有几个敢公然宣称“扶植一家,成功一家,包成功,包赢利”的。白纸黑字落在纸上,双方签订合同,承诺不兑现,退还全部学费的就更少见了。然而,该中心在市场开拓中就使出了这么一招儿,吸引了大批的投资者。
简介:随着客户服务中心在银行客户服务方面应用的不断深入,大量客户通过远程方式完成信息咨询、账户查询、转账等业务。在为客户提供足不出户办理业务的便捷的同时,银行也因为减少了柜面服务的业务量而大大降低运作成本。
简介:凭借着雄厚的经济实力和丰厚的金融资源,经过改革开放二十余年的建设,北京目前已经成为全国事实上的金融中心,从而为北京向国际金融中心迈进打下了坚实的基础。
简介:为进一步改善投资环境,扩大对中小日资企业的行政、社会和公共服务,苏州高新区日商中小企业援助中心于2004年8月20日正式成立。
简介:从科技部获悉,郑州高新区创业中心荣获“优秀国家高新技术创业服务中心”称号,这已是其连续第三年获此殊荣。
简介:商务部外资司司长胡景岩日前透露,中国的利用外资政策将进一步放宽,外商将被允许在部分地区兴办合资或独资的专业采购中心,相关具体规定正在酝酿出台。胡景岩说,目前相关政策已经非常明朗,即将出台的规定,将允许外商从事采购中国境内产品出口的业务和相关配套服务,以满足跨国公司不断增长的采购需求。同时政府还将对
简介:2003年,银行间本外币市场交易量再创历史新,面对“非典”疫情和人民币升值压力,中国外汇交易中心暨全国银行间同业拆借中心在保证各系统稳定、高效运行的基础上,着力打造交易、信息、监管服务平台,上线五大新系统;实施十项新服务,提升市场服务有效性;举办“中国外汇市场发展国际研讨会”,完成多项技术、业务创新研究,积极推进机制体制创新,在系统建设和业务服务等各方面均创佳绩。
简介:据商务部驻以色列经商参处报道,在2004年8月31日以色列出口协会举办的“以色列半导体论坛会”上,以色列塔楼半导体公司总裁CarmelVernia称,中国当前正致力于半导体产业的发展,随着国际半导体企业对华投资的扩大和将生产转向中国,
简介:<正>商业智能的本质是提取收集到的数据,进行智能化的分析,揭示银行运作和市场情况,帮助管理层做出正确而明智的经营决定。商业智能在银行业的应用也就是数据仓库技术在银行业的应用。随着国家金融体制改革的深入和完善,金融业务处理能力的不断扩展,大量新的服务手段不断应用,使得金融部门需要处理的业务种类和业务量都远远超过了以往任何时候。银行业要在竞争高度激烈
简介:近日,经大庆高新技术创业服务中心主任办公会研究决定,批准符合毕业标准的北江科技有限公司等11家孵化企业毕业进入大庆高新区。这11家企业2003年实现工业总产值3189万元、技工贸总收入3317万元,今年上半年累计实现工业总产值2015万元、技工贸总收入2067万元。
Outbound在呼叫中心的应用
“无中心”POS网络模式简介
微软在浦东建立.NET技术中心
JP摩根:亚洲成为新兴资金市场中心
中心数据库项目建设纪实
中国外汇交易中心正式运行
加强宏观管理 确保外资的利用效率
我国证券市场的信息特征与市场效率
中国证券市场将走向债权中心主义
深圳将成为中小企业融资中心
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集中还是分散?——银行客户服务中心建设的思考
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苏州高新区:成立日商中小企业援助中心
郑州高新区创业中心迈出国际化步伐
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银行间市场再创新辉煌——2003年度中国外汇交易中心暨全国银行间同业拆借中心工作回顾
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大庆高新技术创业中心11家孵化企业毕业进区