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  • 简介:自2016年上线以来,工商银行的智能客服机器人“工小智”累计服务超1.7亿笔,日均服务超57万笔,有力地提升了服务效率和水平。据了解,自上线以来,“工小智”的智能服务本领不断提升。一是实现了对个人金融、电子银行、投资理财、信用卡等业务知识的全覆盖,智能问答知识总量超1万条。二是每天通过“系统+人工”的手段对数十万条客户交互日志开展分析,通过电话外呼、尾随调研等方式征集客户意见,及时优化交互设计,并通过制作生动的图文知识,帮助客户更好地解决问题。

  • 标签: 服务效率 智能服务 工商银行 业务知识 交互设计 电子银行
  • 简介:货币政策对股票市场的影响效应一直以来都是研究的热点问题。随着我国A股市场近年来的快速发展,以利率和货币供应为代表的货币政策对我国股票市场的影响也在发生着变化。本丈通过建立VAR模型,来分析货币政策对A股市场价格的影响效应及变化。

  • 标签: 货币政策 利率 货币供应量 VAR模型
  • 简介:<正>《劳动合同》于2007年6月由第十届全国人大常委会第28次会议审议通过,并于2008年1月1日起正式施行。《劳动合同》的颁布实施,这是我国完善社会主义市场经济法律体系,健全适应社会主义市场经济劳动合同制度的重要举措。对于贯彻落实科学发展观,提高社会劳动生产率,保护劳动者的合法权益,

  • 标签: 劳动合同 用人单位 劳动关系 劳务派遣单位 社会劳动生产率 劳动法律制度
  • 简介:《科学投资》提供的是一些口碑不错、值得一试的方案,其中包含了基金定投、指数基金、黄金投资与股权质押等等傻得“有范儿”的投资方式。投资者根据自身的年龄、收入、风险偏好等综合分析,都能制定合理的投资计划。

  • 标签: 理财 傻瓜 熊市 《科学投资》 指数基金 投资方式
  • 简介:不断提出新产品,才能使企业实验永续经营和可持续发展。但实践表明,大约五分之三的新品上市惨遭败绩。有没有什么办法能帮助新产品跨过这道“生死关”呢?

  • 标签: 新产品 企业 营销 市场 消费者
  • 简介:农民工银行卡特色服务是在人民银行的组织推动下,由中国银联会同有关商业银行、农村信用社共同实施的一项银行卡创新业务,主要是解决农民工返乡携带大量现金的安全问题。该项目的推广在客观上使我国银行卡网络延伸到了县乡,对改善农村支付结算环境起到了积极的促进作用。该项服务的实现,借助了中国银联全国银行卡跨行交易网络,

  • 标签: 银行卡 农民工 交易量 农村信用社 特色服务 网络延伸
  • 简介:从近日举行的“北京知识产权保护状况”新闻发布会上获悉,2016年全市知识产权数量持续增长,全市专利申请达189129件,同比增长21%;发明专利申请突破10万件,同比增长17.7%。专利授权100578件,同比增长7%;发明专利授权40602件,同比增长15%;万人发明专利拥有76.8件,位居全国第一。

  • 标签: 发明专利 拥有量 知识产权保护 专利申请量 专利授权量 同比增长
  • 简介:据悉,日前兴业银行信用卡发卡已突破500万张,跻身国内信用卡发卡大行行列。兴业银行信用卡发卡质量始终居于同业较好水平,该行在信用卡产品和功能创新方面也走在行业前列。自2005年发行国内第一张卡通主题信用卡加菲猫卡,加菲猫系列信用卡已累计发行百余万张,不仅受到持卡一族的认同和喜爱,更多次在颇具影响力的信用卡评比中获奖。2007年兴业银行白金信用卡在国内率先提出“白金人生,尊荣家庭”的服务理念,获得了良好的市场反响。

  • 标签: 信用卡 发卡 银行 功能创新 服务理念 国内
  • 简介:利差收窄且监管约束增强,均促使价平衡成为当前商业银行资产负债管理的必然目标。因此,'价平衡前提下的存贷款业务营销研讨'可谓是应业务需求而生。此次'世界咖啡'研讨分别就存贷款营销的方法创新和精细化运作进行深入探讨,得出很多切实可行的营销策略和'算综合收益账'的结论。同时,研讨促进了前后台多部门之间的深度沟通和理解,使价平衡理念得到更大范围的响应,在农银大学培训中也是一次首创性的尝试。

  • 标签: 量价平衡 存贷款营销 世界咖啡 研讨综述
  • 简介:截至2月16日,中国光大银行全行信用卡发行突破500万张大关。以此为契机,中国光大银行在2月18日至2月28日推出“跨越500万,阳光永相伴”庆典活动,在北京、上海、深圳三地举办高端客户答谢会,邀请部分光大银行信用卡高端客户参加光大银行组织的营销活动。2009年是中国光大银行的“阳光服务年”,也是信用卡业务发展至关重要的一年。光大银行信用卡中心负责人表示,在跨越500万张大关以后,

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  • 简介:我国中央银行选择货币供应作为货币政策的中间观测变量,国内金融学课程的框架则围绕货币供应的计量、货币供应的形成机制、货币供应的调控机制这一逻辑主线搭建.互联网金融的兴起,正在挑战我国中央银行的货币政策取向及有效性,也在悄然改变商业银行存款货币创造的垄断地位,同时也为金融学的教学提出了全新的课题.

  • 标签: 互联网金融 货币供应量 存款货币银行 开放与融合
  • 简介:从债券市场发行结构的变化可以看出,中国金融市场近年来正经历深刻变化。随着经济和技术的发展,商业银行的经营和负债模式不断改进,中央银行的货币调控效率不断提高。在此背景下,债券发行与其二级市场价格有密切关系,但实证发现,两者并非是供给放量导致价格下跌,而是高供给与低收益率趋于同时出现。

  • 标签: 中国金融市场 市场收益率 债券发行量 债市 市场价格 发行结构
  • 简介:舞台是临时的,赠送是偶然的,流行是短暂的,就连慈善都不是单纯的,只有推销产品和抢占市场是永恒的。企业草创,赢得顾客购买是最重要的公关作业,那么怎样才能踢开头三脚?走好创业路的关键是,在对外公关时,你需要眼晴向内,发现自己的品质,找出自己的优势,在扬长避短中实现超越。

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