简介:社交商务中政治消费正在兴起,然而对于政治消费的动机和行为形态的研究却非常缺乏。本文以态度功能理论作为理论视角,使用实证研究的方法,分析社交商务中消费者的价值观表达、社会认同、社会评价这三种态度功能动机,对积极购买、抵制、潜水三种政治消费行为形态的直接影响机理,并且考察积极购买、抵制、潜水三种行为形态在态度功能动机影响下的相互转化机理。本文发现价值观表达对积极购买、抵制、潜水有显著积极的直接影响;社会认同对抵制有显著积极的直接影响。还发现在价值观表达、社会评价的影响下,潜水可以转化为积极购买或抵制;在价值观表达、社会认同的影响下,抵制可以转化为积极购买或潜水;在价值观表达的影响下,积极购买可以转化为抵制或潜水。
简介:每年“双十一”“双十二”都是电商狂欢盛宴,吸引无数消费者参与线上网购。文章利用2017年两期电商狂欢节的网购调查数据,结合消费者的心理特征和行为特征,对网购行为选择以及网购的满意度进行了分析。结果显示:调查对象中“双十一”的网购人数远高于“双十二”;性别、年龄、婚姻、受教育程度、网购经历、商品质量评价和购物欲望对人们网购行为选择有重要的影响;网购消费金额与参与活动获得的满意度之间存在倒U形的关系,两期拐点对应的消费金额约为4600元和3000元;“双十一”期间消费者年龄、受教育程度都显著提高了网购的满意度,网购商品的评价对两期购物满意度均有一定负向影响。据此,为新常态下指导大众网络消费、电商繁荣发展提出了相关建议。