简介：自媒体的快速发展，形成了大规模影响公众意见的在线评论，挖掘分析评论文本中隐含的情感极性，已经受到业界和学术界的广泛关注。但是学术界还没有实证研究探讨在线评论对品牌价值和销售收入的影响及机理。本文以文本挖掘技术和多元回归方法，研究在线评论情感极性对品牌价值和销售收入的影响。本文选取100个汽车品牌2012-2016年的销量数据为样本，分析在线评论情感极性的营销效应。研究结果表明，汽车专业网站的在线评论情感极性对汽车品规销量有显著影响。在线情感极性除了通过品牌价值对汽车品·规销量产生间接显著影响，还对品牌有直接显著影响。
简介：本文以长三角地区342份制造型企业的调查问卷为样本数据，分析了技术融合过程中心理契约、员工知识共享意愿及融合模式对员工创新绩效的影响机理。结果表明：团队成员型心理契约和关系型心理契约对员工创新绩效有正向的促进作用，而交易型心理契约对员工创新绩效没有显著的负向影响。员工知识共享意愿在团队成员型心理契约和关系型心理契约影响员工创新绩效的过程中扮演了中介角色，技术融合模式对员工知识共享意愿的中介效应具有调节作用：突破型融合模式的调节作用最强，利用型融合模式的调节作用最弱，拓展型融合模式的调节作用介于二者之间。
在线评论情感营销效应研究
心理契约、员工知识共享意愿与创新绩效：基于技术融合模式的调节效应
