简介：企业要想将自身的产品能够更好地销售,在市场发展过程中能够站稳脚跟,那么服务营销的手段则是重中之重。当今社会消费者看中的不仅仅是产品的质量与价格,更重要的则是服务质量的高低,可以说在一定基础上服务与营销成正比的关系。本位就针对这一问题展开相关的论述,将企业服务营销进行初步的探讨。
简介：1982年全国统一火灾报警电话为119,1986年广州市公安局建立了全国首个110报警服务台,这两条家喻户晓的热线是我们能够接触到的最早的政府公共服务热线。随后又出现了120急救中心服务热线、122道路交通事故服务热线、114查号台等百姓耳熟能详的几个公共服务热线,这个时期公共服务热线大多以三位电话号码为主。
简介：社会心理是客观现实的反映,大学生考试作弊现象赖以生存的社会心理背景很深厚,其原因也是多层面的。既有大学生自身认知上的偏差,也有大学教育中存在的弊端,与此同时,急功近利的社会浮躁心理也侵蚀着大学生的心灵。深入分析和探讨这些问题对进一步加强大学生思想建设,进一步改进大学生德育教育,形成其稳定而科学的价值观体系是十分现实而必要的。
试论企业服务营销的初步探讨
公共服务热线迈入理性发展时代
大学生考试作弊的社会心理探究
