简介：导游服务工作是旅游业的代表性工作.导游服务质量关系到整个旅游业的服务质量.导游人员对自身服务工作的价值认知能帮助其加强业务学习,提高工作热情,改善服务态度,自觉服务于旅游业.
简介：贵州是中国典型的欠发达地区，土地对于农民而言具有更为重要的意义。从我们对贵州的调查研究来看,农民对农地产权制度的认知与国家有关法律法规所确定的产权制度安排有一定差异。在贵州,由于长期以来实行了较为稳定的农地承包政策，农民对其所承包的农地产权的认知与发达地区相比有较大差异。在该地区农民眼中，农地不仅具有更多的私有产权的意义，而且他们在对延长农地承包期方面比发达地区具有更多的认同感。
导游人员应加强服务工作价值的自我认知
欠发达地区农地产权：农民的认知与意愿——对贵州农户的调查
