简介:摘要:伴随着国家经济的迅速发展,人民生活水平得到了明显的改善,人们对物质、精神方面的需要也得到了极大的满足。随着顾客的不断变化,酒店的经营水平也在不断提升,特别是经济型酒店。相对于高档星级酒店,经济型酒店具有价格低廉,环境优美,服务专业,深受大众欢迎等优点,其发展前景尤为光明。但是,在经济酒店的发展进程中,仍然存在着很多不容忽视的问题,它们不仅限制了酒店的人力资源管理的效率与质量,而且还会影响到酒店顾客对酒店的好感度,进而造成酒店的信誉下降。所以,经济型酒店必须要强化人力资源的全面管理,在人力资源管理过程中,要及时发现和解决好出现的问题,使其能够稳定、高效地开展,使经济型酒店能够跟上时代的发展步伐,为顾客提供更高质量、更高效的服务。本文对经济型酒店人力资源管理问题剖析及优化策略进行分析。
简介:近年长沙经济型连锁酒店蓬勃发展,研究长沙经济型连锁酒店服务质量意义重大。界定服务质量基础上,搜集携程网的网友评论,构建长沙经济型连锁酒店服务质量评价体系并利用数据处理软件进行量化分析,获得长沙经济型连锁酒店服务质量的真实情况:顾客对酒店设备设施较为关注,尤其是“房间”、“床”、“网络”和“隔音效果”与长沙经济型连锁酒店的服务质量关系密切,对顾客满意度产生重大影响;客房清洁卫生、网络覆盖与速度、周边环境及员工服务态度等方面顾客期待改善。长沙经济型连锁酒店应完善酒店设施设备,改善服务态度,提升服务技能,加强质检工作,优化会员优惠制度,提供个性化服务,提升长沙经济型连锁酒店服务质量。
简介:龙型经济,可以简要地理解为"公司加农户"的经营方式,即以现代化的农副产品深加工企业或科技实体、市场流通等企业为龙头,以千家万户的专业原料生产为龙尾,以全程配套服务体系和均衡利益契约机制为龙身的产加销一条龙,贸工农一体化的经营方式。这是按产业化发展农村经济的基本形式。从全国各地龙型经济发展的实践看,贸工农一体化、产加销一条龙的发展形式多种多样,牵头单位不拘一格,同一种类型又有多种运行形式,如紧密型和松散型。具体形式主要有以下几种:一是龙头企业带动型。主要是以农副产品加工企业为龙头,围绕某种产业或产品,实行生产、加工、销售