学科分类
/ 2
25 个结果
  • 简介:研究了关系稳定性对售商感知的供应商机会主义行为的直接影响,以及关系稳定性通过供应商承诺这一中间变量对售商感知的供应商机会主义行为的间接影响。通过对中国家电行业160对供应商与售商关系的问卷调查,采用因子分析和结构方程模型的方法对概念模型及假设进行了验证,得出的研究结果表明,双方良好的关系态度既可以直接降低售商感知的供应商机会主义行为,也可以通过增加供应商的忠诚性承诺和减少其算计性承诺来降低售商感知的供应商机会主义行为;虽然关系长度对售商感知的供应商机会主义行为的影响不明显,但它却可以通过增加供应商的忠诚性承诺和算计性承诺来降低和提高售商感知的供应商机会主义行为。

  • 标签: 关系稳定性 态度承诺 机会主义行为 零售商
  • 简介:受贿就是受贿,不该拿的钱一分钱也不应拿,拿了就是受贿,这也就是所谓的对受贿“容忍”的立场。为了减少酗酒对社会造成的危害.瑞典酒类由瑞典酒局专卖。不难想象,像瑞典酒局这样一个高度垄断的国有企业,肯定会成为各家酒商或酒厂的重点“进攻”对象。对卖谁的酒,不卖谁的酒;多进谁的酒,少进谁的酒,或不进谁的酒,酒局都有着极其严格的规定。

  • 标签: “零容忍” 瑞典 贿赂 国有企业 酒类 受贿
  • 简介:针对服务设计中的服务要素优化配置问题,提出了一种考虑顾客感知效用的服务要素优化配置方法。运用质量功能展开理论中的质量屋方法确定各服务项的权重;依据确定的服务项和备选服务要素,采用调查问卷方式获得顾客群体对于各服务项的期望水平以及对各服务要素满足需求程度的评价值;然后基于失望理论刻画顾客的欣喜与失望的心理感知,并计算顾客感知效用;进一步通过建立和求解优化模型来确定服务要素配置方案。此外,以某航空公司头等舱服务设计为例,说明了方法的可行性与有效性。

  • 标签: 服务设计 服务要素 QFD 失望理论 顾客感知效用 优化模型
  • 简介:通过对企业文化内部传播渠道的文献调研和企业访谈获得了量表的初始条目,在预测试和正式测试两个阶段,采用探索性因子分析、相关分析等技术对量表进行了检验和修改,得出了沟通、CEO榜样作用、直接上级榜样作用、同事榜样作用、英雄人物与故事、奖惩、活动七个因子,数据分析结果表明,量表具有良好的同质信度、折半信度、结构效度和预测效度。

  • 标签: 企业文化 传播 个人感知
  • 简介:在日常的读书中,人们常常把书本比喻为精神食粮,而且形容得十分到位:经书为稻粮,史书为肴馔,诸子百家为醯醪。同时,古人还不厌其烦地孜孜以教:“读书破万卷,下笔如有神。”

  • 标签: 读书方法 知识素质 人格修养 学习方法
  • 简介:通过对278个有效样本的分析,重点考察了品牌信任对品牌态度、契合感知与延伸评价关系的影响。结果显示:品牌态度、契合感知对延伸评价有正向的影响关系;品牌信任对品牌态度与延伸评价关系具有部分中介作用;品牌信任对契合感知与延伸评价关系具有一定的调整作用。

  • 标签: 延伸评价 契合感知 品牌态度 品牌信任
  • 简介:从在线交易交易者感知的视角出发,应用系统动力学理论,分析网上信用风险感知的影响因素,构建了网上信用风险感知系统。基于此,根据该系统各影响因素间的关系建立相应的系统动力学模型;并以交易次数为模拟单位,通过Vensim软件,模拟了100次在线交易过程中感知信用风险率的变化趋势。研究表明:感知信用风险对于商家信用和交易者的受骗经历较为敏感,其次为交易额和个人防范能力,而对于信用服务收费率(OTS价格)的变动最不敏感。

  • 标签: 电子商务 信用风险 系统动力学
  • 简介:立档单位应归档的除正式拟制的文件材料外,还有不少分散在有关业务部门和个人手中的图表、声像、文字等材料。这些材料也是本单位对内对外活动的历史记录,其中不乏对国家和社会有保存价值之珍品,这即是本文所述的“散”档案材料。将这些散材料征集归档,是保证国家档案齐全完整的重要一环,也是基层档案室的职责。要做好散档案的征集工作,主要应抓好以下几个方面。

  • 标签: 档案工作者 征集工作 档案材料 档案部门 基层档案室 文件材料
  • 简介:为了从内容特征角度分析对科研论文被引的影响,本研究以1998—2015年收录于中国社会科学引文索引(CSSCI)数据库中的图书情报领域学者论文数据为研究对象,以论文关键词为内容标识物,以3年作为划分被引论文和未被引论文的分界窗口,基于文档向量空间模型计算被引论文、未被引论文和学科整体的关键词向量内积、欧氏距离和向量余弦相似度,探究三者内容上的相关性。研究发现:在学科整体上,研究内容在2002年凝聚度较高,2001年可能出现转折;在被引论文与未被引论文方面,二者的研究相似度逐渐下降,且研究内容与学科热点的相关程度很大程度上影响被引的出现几率。

  • 标签: 科研论文 零被引 向量空间模型 论文内容特征 图书情报与文献学
  • 简介:欧洲的汽车部件厂商就要遇到麻烦了,它们应该有所准备。欧盟新出台的新车分销规定将于2010年全面实施。未来6年内,这将使汽车部件行业每年减少100亿欧元的营业利润。在这种背景下,OEM厂商(为

  • 标签: 欧洲 汽车零部件厂商 行业利润 销售业绩 市场份额
  • 简介:近年来,越来越多的公司发布社会责任报告,然而,各公司发布的社会责任报告存在着不同语调。本文利用心理学相关理论,采用实验研究方法,分析和检验了社会责任披露语调、财务信息诚信对投资者感知社会责任的影响。研究发现,相对于采用平实的语调,采用积极的语调披露社会责任信息,投资者感知的社会责任更好;相对于较低的财务信息披露诚信度,在公司财务信息披露诚信度比较高的情况下,投资者感知的社会责任更好。进一步研究发现,在财务信息披露诚信度水平比较高的情况下,与采用平实的语调相比,采用积极的语调披露社会责任信息,投资者感知的社会责任更好;在财务信息披露诚信度水平比较低的情况下,不论社会责任披露语调是否积极,投资者对社会责任的评价均比较差,且没有差异。此外,本文还发现了社会责任信息披露语调对投资者感知社会责任的影响路径。

  • 标签: 社会责任信息披露 披露语调 财务信息披露诚信度 投资者感知 社会责任履行
  • 简介:控制与信任作为PPP项目中不可或缺的两种治理机制,二者之间的交互作用受到角色感知的调节,并最终决定了PPP项目的履约效果。首先,依据私人部门的企业类型将其角色感知界定为4类,即父子关系、兄弟关系、朋友关系和商人关系,并分别选取对应的代表性PPP项目案例;其次,通过多案例的对比分析,探讨了上述4类角色感知下政府部门的合同条款控制对私人部门信任感知的影响。研究结果显示:1在父子关系或朋友关系的角色感知下,合同条款控制通常较低,且其与私人部门感知到的能力信任表面上呈现负相关关系;2在兄弟关系或商人关系的角色感知下,合同条款控制通常较高,且其与私人部门感知到的能力信任本质上呈现正相关关系;3角色感知对合同条款控制与私人部门感知到的善意信任之间关系的调节作用并不显著。

  • 标签: 合同条款控制 信任 角色感知 多案例研究
  • 简介:国际航协2月22日发布的2008年全年航空安全状况显示,2008年全球航空事故量上升但遇难率下降,中国事故率全球最佳。报告显示,2008年全年航空事故总体遇难人数从2007年的692人下降至502人,遇难率改善56%,每百万乘客的遇难率从0.23人下降到0.13。2008年事故共计109宗,2007年为100宗。

  • 标签: 航空事故 中国航空 安全状况 遇难 显示
  • 简介:售业直接面对终端顾客,顾客满意度在很大程度上直接影响到售企业的经营业绩.CRM系统是目前售企业为理解和满足顾客需求而广为应用的一种顾客关系管理软件.据此,提出了售业顾客满意度的指标体系,建立了一种用于测量售业顾客满意度的评测模型,运用蛛网图分析了CRM与售业顾客满意度之间的关系,以及CRM影响售业顾客满意度的内在机理.

  • 标签: 零售业 顾客满意度 客户关系管理
  • 简介:对汽车件表面疲劳磨损的机理进行了分析。并提出了相应的降低件表面疲劳磨损的预防措施。

  • 标签: 零件 疲劳磨损 分析 预防措施
  • 简介:求职择业是大学生必须经历的过程,也是国家、社会和家庭非常关注的问题。为缓解就业压力,优化就业结构,推动大学生更高质量和更充分的就业,中央及各级省市相继出台了相关的政策,鼓励、引导和支持大学生就业创业。微商,作为新兴的电子商务的形式之一,由于其成本低,上手快,很快成为大学生就业创业的热门选项。大学生做微商一般有两种情况,一是不断招收代理商,随着代理商链条的不断扩大,通过提成来获得收入。另一种是进行终端售销售。本论文主要针对分享经济背景下大学生创业做微商的售技巧进行分析和研究,以期给初创业的大学生们在微商行业一些方法上的借鉴。

  • 标签: 分享经济 大学生创业 微商 零售
  • 简介:针对供应链中售商买方抗衡势力不断增强的现象,构建了两个制造商和两个排他售商组成的纵向市场结构模型,考察了买方抗衡势力条件下竞争供应链的纵向结构决策问题。研究发现:从制造商角度来说,买方抗衡势力和价格竞争程度共同决定了最优的纵向结构决策。当买方抗衡势力较大时,最优的纵向结构为纵向一体化;当买方抗衡势力较小时,最优的纵向结构取决于价格竞争程度。若竞争程度大于某一临界值,最优的纵向结构为纵向分离,反之,则为纵向一体化。然而,从供应链整体绩效的角度来说,最优的纵向结构始终为纵向分离,与买方抗衡势力以及竞争程度无关。

  • 标签: 买方抗衡势力 竞争供应链 纵向结构 纵向一体化 纵向分离
  • 简介:针对B2B市场中期权合同在到期日前的可再次交易性,以资金约束的售商为研究对象,分别构建无融资和有融资两种情形下售商的收益模型,分析B2B市场中期权合同的可再次交易性对资金约束的售商最优采购策略的影响.研究表明,期权合同的可再次交易性对两种情形下售商的最优采购策略都会产生影响:在无融资的情形下,当市场波动水平较高时,随着自有资金的增加,售商更倾向于使用期权合同采购;在有融资的情形下,随着自有资金的增加,银行贷款利率降低,长期价格合同最优的采购量降低,而期权合同最优的采购量上升.与无融资情形相比,售商使用期权合同的采购量较低,使用长期价格合同的采购量相对较高.

  • 标签: B2B市场 资金约束 期权合同 采购策略