简介：摘要Internet中最热门的服务是WWW服务，也称为Web服务。WWW服务系统采用客户机/服务器工作模式，客户机与服务器都遵循HTTP协议，默认采用80端口进行通信。

简介：摘要对中等职业学校的旅游服务与管理课程进行创新，有利于深化学生专业知识、提高业务水平、培养优秀旅游人才、带动我国旅游业的发展。本文从中职旅游服务与管理专业的教学现状入手，创新教学模式，提出相关建议。

简介：【摘要】针对综合性医院患者出入院办理过程中流程不畅、服务对象等待时间长、跑腿多等问题，实施出入院服务流程优化改进措施，通过错峰服务办理、窗口人员合理化调配、完善相关准备工作、抽号管控等措施，达到了住院处高峰期服务对象等待时间缩短、单位时间内待办人数减少、窗口业务办理平均时间缩短、有效服务量增加的效果，提高了出入院办理的工作效率，改善了服务对象的就医体验。

简介：【摘要】目的探讨基于全流程全周期理论优化后的服务场景在提高患者满意度中的应用效果。方法选取山东省某三甲医院2022年3月至2023年2月进行就医的患者为研究对象、研究第一阶段应用全流程全周期理论进行服务场景现状调研、原因分析，第二阶段根据调研结果进行流程优化，并对优化前后患者满意度进行比较。结果在多部门配合下，流程优化后医院服务场景平均预约床位最长时间由7天缩减为3天；办理入院时间由1.5小时缩减为0.5小时；办理出院时间由1.5小时缩减为0.5小时，并在持续改进阶段达到开出住院证单次日即可完成入院的目标。结论基于全流程全周期理论优化后的服务场景可以有效缩短预约床位、办理入院、办理出院，促进医疗资源利用最大化和服务效果最优化。

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