简介：针对目前我国农村乡镇医院信息化建设的落后现状,采用基于CTI技术和语音卡建立了乡镇医院呼叫中心。该系统采用了独特的设计方法,把计算机和通信技术联系在一起实现了呼叫系统的自动化,只要能通电话的地方都可以方便、快捷的使用该系统。应用结果表明,该系统运行稳定可靠,具有一定的实用性和推广价值。
基于语音卡的呼叫中心在农村乡镇医院中的应用
