简介：数字鸿沟是指在信息社会中，因为对新兴信息技术拥有和应用程度的不同而造成的信息分化现象，包括接人鸿沟、能力鸿沟和创新精神鸿沟。文章利用问卷调查法和结构方程模型法进行实证研究，表明在信息质量感知的调节作用下，信息质量感知和接入鸿沟对政务微信的使用具有显著正向影响，而能力鸿沟和创新精神鸿沟对公众使用政务微信的影响不显著。研究结论将为我国推广使用政务微信，更好地实现和改进政府的公共服务职能，探索在信息化社会中建立信息和谐机制提供启示和建议。
数字鸿沟视角下政务微信的使用行为研究
