简介：【摘要】目的：分析牙体牙髓科护患沟通中采用CICARE沟通模式后的效果。方法：选择我院牙体牙髓科在2018年4月08日～2020年7月03日治疗的100例牙体牙髓科患者进行CICARE沟通模式研究，通过数字随机方式分为普通组与CICARE组，每组各50例牙体牙髓科患者，观察牙体牙髓科患者满意指数、牙体牙髓科护患纠纷、护患沟通质量三项数据。结果：CICARE组牙体牙髓科患者满意指数高于普通组牙体牙髓科患者，P＜0.05；CICARE组牙体牙髓科护患纠纷低于普通组，P＜0.05；CICARE组护患沟通质量高于普通组，P＜0.05。结论：牙体牙髓科护患沟通中采用标准化CICARE沟通模式，能够显著提升牙体牙髓科护患沟通质量，减少不良纠纷事件的发生。
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