简介：摘要目的为了提高护理质量，我们对老年患者实施接待的护理。方法就是在门诊大夫给老年患者开具入院证后电话通知病房，由预定的责任护士前往陪伴协助办理入院手续，整个过程中与老年患者及家属保持交流，提供人性化护理。结果通过护士热情，真诚的服务，明显增强了老年患者安全感，自尊感，信任感，自信心和护患情感。入院过程中人性化护理增进了护患关系，老年患者及家属满意放心，提高了护理质量。
老年患者从门诊到病房住院过程中的护理
