简介：摘要：随着社会经济的不断发展，市场竞争越发激烈。在这个快速变化的时代，基于真实和持久的顾客价值建立牢固的客户关系变得尤为重要，而市场营销正是企业为获得利益回报而为顾客创造价值并与之建立稳固关系的过程。因此越来越多的企业把营销作为企业经营的生命线，任何一个企业都不可能脱离市场营销而独立存在。现代营销是区别于以往的各种产品营销观念、产品推销观念，并且与现在新的形势和现代的管理理念相吻合的营销理念和营销方式。
企业市场营销中的服务竞争策略研究
