创新引领下的烟草行业软实力提升路径研究

创新引领下的烟草行业软实力提升路径研究

刘特

安徽中烟工业有限责任公司市场营销中心

    摘要：坚持新发展理念，统筹加快发展新质生产力，推动烟草行业高质量发展，以创新思维驱动软实力提升是关键。本文通过分析提升烟草行业软实力的重要意义，探讨了影响软实力发展的因素，并提出了以创新思维为引领的软实力提升路径。

    关键词：烟草行业；软实力；创新；

    一、引言

    2023年烟草行业实现工商税利总额15217亿元，同比增长5.6%，税利总额创历史新高，为稳定经济大盘、保证国家和地方财政增收、促进经济社会发展作出积极贡献。作为国民经济的重要组成部分，在新时代背景下，如何在高增长高基数平台上更好地推动行业发展，必须立足党和国家工作大局，认真贯彻新发展理念，以创新思维驱动提升软实力，统筹加快发展新质生产力，确保行业行稳致远。本文将从创新的角度出发，探讨烟草行业软实力的提升路径。

    二、提升烟草行业软实力的重要性

    烟草行业软实力是基于行业文化、战略、制度、政策、品牌等无形资源组合运用而形成的综合实力，它包括对内凝聚力、对外吸引力和综合治理能力等方面，是烟草行业核心竞争力的重要体现。从长远来看，软实力提升甚至比硬实力增强更具有持久性和影响力，一是有利于深入落实创新、协调、绿色、开放、共享新发展理念，更好地服务经济社会发展大局；二是有利于增强行业的核心竞争力，促进行业高质量发展；三是有利于塑造行业形象，提升社会公信力，为持续发展创造良好外部环境。

    三、影响烟草行业软实力发展的因素分析

    （一）硬实力基础因素

    硬实力是软实力存在和发展的物质基础。烟草行业的硬实力对外体现在为经济增长、社会就业、烟农增收以及乡村振兴等方面做出的显著贡献，对内体现在生产设备、技术水平、资本规模等方面。通过加大技术改造和基础设施建设，烟草行业在硬实力提升方面取得了显著成效，但目前仍存在产品同质化问题，很多产品在口味、包装、价格等方面相似度极高，消费者很难从众多产品中挑选出具有明显差异的产品，降低了消费者的购买欲望，同时，同质化也会进一步导致市场竞争加剧，甚至引发价格战等恶性竞争；此外，在正确处理好经济发展和生态保护这一对辩证关系方面，所属企业还存在发展不平衡的问题。

    （二）软实力内生动力因素

    烟草行业软实力发展的内生动力主要来源于行业内部的创新意识、文化氛围、品牌影响力以及人才队伍建设等方面，长期以来，烟草行业始终坚持“大品牌、大市场、大企业”战略，坚决落实“总量控制、稍紧平衡，增速合理、贵在持续”方针，一体提升烟草农业、工业制造、商业流通、专卖监管和配套保障现代化水平，现代烟草发展体系进一步完善，内生发展动力持续丰盈，但对品牌核心价值的深入挖掘还不够，品牌传播的深度和广度有限；新型烟草制品的研发推广和英美烟草、菲莫国际相比还有不足之处，创新氛围还不够浓厚，创新成果转化率不高；在员工培训和团队凝聚力方面的投入与高素质人才队伍建设要求还有差距，员工素质参差不齐，影响了企业的整体形象和运营效率。

    （三）外部环境影响因素

    外部环境对烟草行业软实力的发展具有重要影响，政策法规、市场环境、社会舆论等方面的变化都会对烟草行业软实力产生直接或间接的影响。在全球范围内，控烟运动声势浩大，许多国家和地区已经实施了严格的烟草控制政策，禁止在公共场所吸烟、限制烟草广告和推广等，《健康中国2030规划纲要》也提出，到2030年，将15岁以上人群吸烟率降低到20%的目标，并鼓励领导干部、医务人员和教师等发挥控烟引领作用，控烟运动势必影响公众对烟草行业的看法；在舆情管控方面，一些单位和部门的意识还不够强，缺乏专业的技术人才，负面舆情有可能经过媒体的渲染与扩大，演变成社会焦点事件，对行业形象造成恶劣影响。

    四、以创新思维引领烟草行业软实力提升的路径选择

    立足烟草行业当前高增长高基数发展阶段，持续巩固稳中向好发展态势，必须深入贯彻新发展理念，大力实施创新驱动发展战略，着力培育新质生产力，从影响烟草行业软实力发展的因素可以看出，进一步创新增长方式，加强企业文化建设，积极履行社会责任是提升烟草行业软实力的关键，是实现高质量发展的必由之路。

    （一）以创新发展为动力，转变经济增长方式

    1.加大新产品研发力度。要紧紧抓住降焦减害主题，增加对新型烟草制品的研发投资，开发更多低危害、高品质、具有差异化的新产品，满足消费者多样化需求，提升产品竞争力。

    2.加快智能化转型升级。通过引入大数据、人工智能等先进技术，在市场上帮助企业更精准地把握市场动态和消费者需求，在生产环节进一步优化生产流程，提升生产效率，降低运营成本。

    3.深入推进绿色生态发展。采用清洁能源、优化生产流程、开发环保型烟草产品，是实现绿色发展的关键，这不仅能够提升烟草行业的环保形象，还能在经济效益与环境保护之间找到最佳的平衡点。

    （二）以文化建设为核心，提升内部凝聚力

    1.构建完善创新机制。在制度机制上鼓励员工积极提出创新性的想法和解决方案，加大创新成果奖励力度，在企业内部培育形成浓厚的创新文化，提高全员创新意识。

    2.深化文化体系建设。要将行业核心价值观、使命和愿景贯穿于企业的日常运营和员工行为中，让员工更加清晰地了解行业的目标和方向。设立员工关怀计划、定期组织企业文化培训、经常性举办团建和互动活动，增进员工之间的交流与合作，增强员工的凝聚力和向心力。

    3.塑造品牌良好形象。品牌文化是企业文化的外在表现和传播途径，通过提升产品质量、加强广告宣传以及优化包装设计等多种方式，全面提高品牌的知名度和美誉度，进一步激发企业员工的归属感和使命感，促进企业内部的和谐与稳定，进而提升整体的工作效率和创新能力。

    （三）以履行社会责任为己任，扩大外部吸引力

    1.积极参与社会公益事业。严格贯彻落实“六稳”“六保”任务要求和全面推进乡村振兴战略部署，倾力支持教育、环保、扶贫等公益项目，展示烟草行业的社会责任，提高公众对烟草行业正面形象的认知。

    2.着力加强公共关系建设。要主动与政府相关部门沟通，及时了解政策走向，积极配合政府的控烟工作，寻求合理的行业发展空间；要与媒体建立开放透明的沟通渠道和良好的合作关系，及时准确地传递行业信息，减少误解和负面报道；烟草工商企业还应积极加强与消费者的互动，通过倾听消费者的需求和建议，不断改进产品和服务，从而提升消费者满意度。

    3.提高舆情管控水平。要进一步加强舆情管理专业团队的建设，制定明确的监测目标和策略，提高危机公关的能力和水平，同时在方法和策略上不断创新，以适应不断变化的舆论环境。

    综上，创新是提升烟草行业软实力的关键，通过转变增长方式，增强内部凝聚力，扩大外部影响力，可以更好地提升烟草行业软实力质效。展望未来，烟草行业需继续坚持创新思维，积极探索软实力提升新路径，如利用先进科技优化产品研发，深入挖掘品牌核心价值，加强国际交流与合作等，持续推动行业行稳致远。

参考文献：

[1] 习近平.《习近平谈治国理政（第二卷）》.北京: 外文出版社，2018年.

[2] 如何提升烟草行业软实力. http://www.etmoc.com， 2020年.

[3] 《健康中国2030规划纲要》. https://www.gov.cn ，2016年.

[4] 新华烟草信息网，http://xhtobacco.com/xinhua.do ， 2024年.

[5]（美）约瑟夫•奈.《软实力》.北京: 中信出版社，2013年.

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