在妇产科护理中开展人文关怀护理管理的价值

在妇产科护理中开展人文关怀护理管理的价值

宁静

鹰潭市人民医院 江西鹰潭 335000

【摘要】目的：研究分析在妇产科护理中开展人文关怀护理管理的价值。方法：选择我院妇产科2022年1月至2023年12月收治的66例患者，随机数字表法分为研究组、对照组，每组各33例。对照组开展妇产科常规护理，研究组同时实施人文关怀护理管理，就两组患者护理前后自我效能感、护理满意度等进行评定对比。结果：护理后研究组患者症状管理自我效能与疾病共性管理自我效能评分均高于对照组，护理总满意度高于对照组，差异均有统计学意义（P＜0.05）。结论：在妇产科护理中开展人文关怀护理管理可以有效提升患者自我效能感与护理满意度。

【关键词】妇产科；人文关怀护理；自我效能感；护理满意度

伴随现代医疗体系的日趋完善，各级医疗机构护理服务也在逐步改进与发展，提升妇产科护理服务质量已成为相关领域关注的焦点[1]。人文关怀是医疗服务中的重点，在诊疗中对患者实施人文关怀，是“人类医学”的直观表达。近年来人文关怀护理在医疗活动中的应用逐步增多，该护理模式强调人文与技术并进，体现了护理服务不仅能够为患者提供专业技术，还能够提供有温度的关怀，让患者获得更为全面的护理，减轻身心痛苦[2-3]。我院近年来在妇产科护理工作中开展了人文关怀护理，本研究结合相关病例资料就其应用价值进行分析。

1 资料与方法

1.1、一般资料：选择我院妇产科2022年1月至2023年12月收治的66例患者，年龄23~40（30.10±3.21）岁，随机数字表法分为研究组、对照组，每组各33例，组间资料对比无统计学意义（P＞0.05）

1.2、方法

1.2.1、对照组：开展妇产科常规护理，围绕患者实际情况开展健康宣教，耐心解答患者提出的问题，遵医嘱完善用药、检查、病情监护等护理。同时结合诊疗需求交代患者及家属日常饮食、活动等方面的注意事项，确保诊疗工作的顺利开展 。

1.2.2、研究组：在对照组基础上开展人文关怀护理，具体如下：

（1）组建护理小组：由科室护士长任组长，6名责任护士为组员成立人文关怀护理小组，同时1名副主任医师、1名康复医师、1名心理师、1名营养师提供专业指导。组长组织组员接受专业培训，由专家授课，培训内容主要为妇产科护理专业知识、孕产妇常见并发症与专业干预等，提升组员专业素养。

（2）健康教育：结合患者健康素养开展健康教育，通过护患一对一沟通，了解患者关于自身健康状况方面认知的不足，如围治疗期个人卫生、产后个人护理、饮食要点、新生儿喂养、新生儿护理等。有针对性的开展健康指导，通过查漏补缺逐步提升产妇的健康素养。健康教育工作需要逐步开展，在院内诊疗期间通过沟通指导、健康讲座等方式开展教育，离院后可以通过线上群沟通、公众号推送健康科普图文等方式开展教育。在改善产妇健康知识水平的同时，逐步规范产妇健康行为习惯，从而产生深远的、积极向的影响。

（3）心理干预：采用焦虑自评量表（Self-rating AnxietyScale，SAS）与抑郁自评量表（Self-rating DepressionScale，SDS）进行患者焦虑与抑郁情况的评估，负性心理状况严重者由心理师制定心理干预计划，通过专业手段改善患者不良情绪。非严重患者责任护士通过音乐疗法、深呼吸训练、冥想训练等方式改善患者不良情绪，在患者掌握训练方法后，鼓励其自主训练。

1.3、观察指标

1.3.1、自我效能感评价：护理干预前后采用慢性疾病自我效能感量表（self-efficacy for managing chronic disease）进行患者自我效能感的评价，该量表共6个条目，采用1~10分计分，其中前4个条目为症状管理自我效能，后2个条目为疾病共性管理自我效能，各4~40分、2~20分。评分与自我效能感呈正相关。

1.3.2、护理满意度调查：患者离院前采用妇产科护理工作调查表，就每位患者对护理服务的满意度进行调查，依据评定结果分为非常满意、满意与不满意三个维度。

1.4、统计学方法：采用SPSS23.0统计学软件处理，计量资料用（）表示，比较采用t检验，计数资料用百分比表示，比较采用2检验，P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1、两组患者干预前后自我效能感对比：见表1。

表1  两组患者干预前后自我效能感对比（）

注：与干预前相比，#P＜0.05

2.2、两组患者护理满意度对比：见表2。

表2  两组患者护理满意度对比（例 ％）

3 讨论

伴随社会的进步与人们健康意识的增强，对医疗服务的要求在逐步提高，护理已不仅是提供专业护理服务的工作，已成为一种充满爱心的人际互动，帮助患者获得生理、心理、灵性等多方面的健康，这也是人文关怀护理的核心内容[4-5]。本研究分析了人文关怀护理管理在妇产科护理中的价值，显示护理后研究组患者症状管理自我效能与疾病共性管理自我效能评分均高于对照组，护理总满意度高于对照组，在人文关怀护理管理中，持续性的健康教育，可以逐步提升患者健康素养，在患者离院后通过互联网开展健康教育，实现科普补充，通过长期影响让健康知识逐步影响患者行为习惯，对预后产生积极影响。心理护理的开展主要目的是改善患者负面情绪，以积极心态面对自身发生的改变，降低抑郁风险[6]。在心理护理中指导患者通过深呼吸训练、冥想训练等方式调节不良情绪，让患者进行自我情绪调节，可以有效稳定情绪状况，提升自我效能感。

综上所述，在妇产科护理中开展人文关怀护理管理，有助于改善患者自我效能感、提升护理满意度，值得开展。

参考文献

[1]滕国英,何翠琴.基于服务质量差距模型的管理模式对提升妇产科护理服务质量的影响研究[J].泰州职业技术学院学报,2024,24(01):79-82.

[2]苗卉.人文关怀病房建设对消化内科患者依从性、护理风险事件发生率和满意度的影响[J].福建医药杂志,2024,46(01):164-167.

[3]林榕.以自我管理为导向的5A护理联合人文关怀在老年2型糖尿病患者中的实施效果[J].中外医学研究,2024,22(03):103-106.

[4]林荣荣,林小菊,陈芳芳.人文关怀式路径护理对乳腺肿瘤术后患者癌因性疲乏程度与上肢功能的影响[J].慢性病学杂志,2024,25(01):149-151+155.

[5]黄惠瑜,林玉滕,苏梅霞.分析人文关怀联合心理护理干预对急诊留观患者负性情绪及睡眠质量的影响[J].世界睡眠医学杂志,2023,10(12):2903-2905.

[6]田芳.基于人文关怀理念的个性化护理对先兆流产孕妇心理情绪及睡眠质量的影响[J].中国医药指南,2023,21(34):161-164.