医院消毒供应中心质量管理与控制策略研究

医院消毒供应中心质量管理与控制策略研究

白晓梅

武定县人民医院  651600

摘要：消毒供应中心的质量管理与控制是医院感染控制的重要环节，其质量优劣直接影响着医院感染防控的效果，保证消毒供应中心的质量管理与控制是保证医疗质量的前提条件。随着医疗机构消毒供应中心规模不断扩大，其质量管理与控制也呈现出新的问题和挑战。在此背景下，医院应积极探索和实践适合自身发展的消毒供应中心质量管理与控制模式，制定科学有效的质量管理与控制策略，为患者提供优质、高效、安全的服务。消毒供应中心是医院感染管理体系中不可或缺的一个重要环节。

关键词：医院消毒；供应中心；质量管理

医疗器械是医院对病人实施治疗、诊断、手术等医疗活动的重要保障，而消毒供应中心是医疗器械清洗、灭菌和包装的场所，也是医院感染控制的重要组成部分。医院消毒供应中心灭菌物品直接与病人接触，是医院感染控制的重点部门，其质量好坏直接影响到病人的健康和生命安全[1]。因此，加强医院消毒供应中心的质量管理和控制，确保其工作质量，对控制医院感染、保证病人安全和提高医疗服务水平具有重要意义。

1. 加强组织领导，健全规章制度

我院医院消毒供应中心在院长—分管副院长—护理部的领导下工作，科室有专职护士长，下设教学、清洗质量监测、包装质量监测、灭菌质量监测及应急预案等各质控小组长，各质控小组长都有相应的岗位职责、质量考核标准，并负责定期督查，每月开质控小组讨论会，对存在问题进行汇总、讨论并持续整改。

为使消毒供应中心的管理制度化、规范化，科室还建立了一系列管理制度，如《消毒供应中心工作职责》《消毒供应中心工作人员行为规范》《医院感染管理制度》《质量控制管理制度》《外来器械及植入物清洗消毒灭菌管理制度》等，为每一个工作人员提供了基本要求。

为加强消毒供应中心的管理，确保工作质量和安全，我们建立了消毒供应中心管理制度和无菌物品质量监测制度，制定了标准的工作流程和操作程序。对新上岗人员进行岗前培训，使其了解无菌物品质量管理的重要性和必要性。为确保消毒供应中心的质量控制，我们对每一个工作人员建立了健康档案，定期体检并做好记录[2]。

2.制定标准，规范工作流程

为了保证消毒供应中心工作的有效开展，需要制定标准，规范工作流程。医院可以成立质量控制小组，明确小组成员的责任，制定相关标准，规范工作流程。在工作过程中，需要结合实际情况，对工作流程进行不断的优化和完善。对于消毒供应中心的管理人员来说，需要对各个环节进行严格管控，在完成质量管理和质量控制后，需要对消毒供应中心的工作进行不断的完善和改进。医院应当重视消毒供应中心质量管理与控制工作的开展，采取相应措施保障其正常运行，不断提高医院的服务水平。在解决问题过程中，还需要采取科学的手段保证其安全和有效[3]。

3.严格执行消毒供应中心各项规章制度和操作规程

（1）执行国家有关部门颁布的有关消毒供应中心的质量标准、规范、要求。执行医院感染管理委员会制定的各项规章制度和操作规程，如消毒灭菌工作规范、无菌物品管理规定、各科室操作流程等。（2）按照医疗器械清洗消毒和灭菌质量管理规范要求，严格执行灭菌程序，确保灭菌质量合格。（3）按要求对各种无菌物品进行标识，正确放置、分类管理；无菌物品分类包装并贴上标识，做到一用一灭菌，过期无菌物品及时处理。（4）工作人员应熟悉清洗、消毒、灭菌和无菌物品的相关知识，严格遵守各项操作规程；加强对人员的培训，提高自我防护意识及能力。（5）规范工作流程，工作人员进入工作岗位后必须严格执行消毒供应中心各项规章制度及操作规程，按程序完成每项工作；对不符合规定的操作及时纠正并记录[4]。

4.加强专业技术培训，提高人员素质

提高工作人员的业务素质和专业技术水平是消毒供应中心质量管理的重要内容。加强对人员的培训，是提高工作人员素质的重要手段，必须引起高度重视。

一是加强新员工上岗前培训，提高工作人员对消毒供应中心工作性质、环境和流程的认识。二是定期组织员工进行学习，学习新理论、新技术、新知识，学习医院感染相关知识。三是组织定期进行理论考核和操作考核，重点考核各环节操作规范和消毒质量的监测。四是定期组织员工进行理论知识和操作技能的培训，定期组织模拟临床器械清洗消毒灭菌效果试验，了解消毒灭菌质量和效果。五是定期组织员工参加各类培训和进修学习，不断提高工作人员的整体素质。

5.加强物品质量监测

（1）每月对各清洗消毒供应中心的灭菌器进行监测，对灭菌效果进行评价，并建立灭菌器档案。（2）定期对临床科室的无菌器械包进行细菌培养，并建立无菌器械包档案。（3）每月对临床科室的无菌物品进行物理监测，包括空气温度、湿度、压力及气流速度等指标。如发现有问题应及时采取相应措施处理。（4）每年对所有清洗消毒供应中心的无菌物品进行生物监测，如发现有异常情况，应及时查找原因，采取相应措施[5]。

6.健全医院感染管理体系

医院应设立感染管理部门，配备专职人员，医院感染管理部门与供应室要有明确的职责分工，严格执行医院感染管理规章制度。要对供应室工作人员进行岗前培训，经考核合格后方可上岗；应建立健全岗位责任制和各项规章制度；严格执行无菌技术操作规程，并认真落实；对供应室工作人员进行定期或不定期的检查，检查内容包括工作态度、岗位职责、设施设备的使用状况、服务质量等。要建立健全医疗废物处置和回收管理制度。医疗废物必须进行分类收集，分类放置，按类别由专人专车运送至医院废物集中处置中心。消毒供应中心工作人员要严格按照消毒隔离制度和相关规范的要求进行操作，保证医疗用品的质量及安全性。

综上所述，质量管理与控制是消毒供应中心工作的重点，只有质量控制与质量管理同步进行，才能保证消毒供应中心工作的安全，有效提高其工作效率。医院消毒供应中心只有从临床需求出发，将临床与技术发展趋势结合起来，结合相关专业知识，针对工作中出现的问题采取有效的应对措施，才能确保临床诊疗的顺利进行。所以说，消毒供应中心工作人员必须不断提高自身的专业知识与技能水平，才能满足当前医院消毒供应中心工作发展的需要。

参考文献：

[1]丁丽娜,姚卓娅,詹朦等.医院消毒供应中心质量管理与控制策略研究[J].中国医院,2023,27(09):63-66.

[2]杨艳,刘慧,葛仕荣等.基于SPO的消毒供应中心手术器械清洗质量管理在预防医院感染中的效果[J].中华医院感染学杂志,2022,32(22):3517-3520.

[3]关宁笑,崔倩,彭怡馨等.中国医院消毒供应中心质量管理现状的Meta分析[J].中国感染控制杂志,2022,21(07):631-641.

[4]颜会.消毒供应中心规范质量管理在预防医院感染中的效果观察[J].中国农村卫生,2021,13(14):51-52.

[5]曾莉,胡欢,于丽琼.质量控制在基层医院消毒供应中心质量管理中的应用探讨[J].中国消毒学杂志,2021,38(05):390-393.