基层医院开展临床药学服务存在的问题与对策探究

基层医院开展临床药学服务存在的问题与对策探究

杨思会

(甘肃省陇南市两当县鱼池乡卫生院，甘肃陇南742400）

摘要：随着医疗卫生体制的改革与发展，为更好地满足广大人民群众的健康生活需要，提高患者的用药安全，基层医院必须开展高质量的临床药学服务。但是，现阶段一些基层医院的药学服务难度较大，而且还存在较为明显的问题，这直接导致服务效果却不理想。因此，需要对基层医院的临床药学服务进行科学完善与优化。本文针对基层医院临床药学服务存在的问题进行分析，并提出对策，希望为提高临床药学服务质量，推动基层医院的进一步发展提供帮助。

关键词：临床医药服务；基层医院；问题与对策

引言

药学服务是基层医院医疗工作中的重要基础部分，是保证患者以及人民群众用药安全和医疗效果的前提条件。在医疗卫生体制改革的推动下，临床药学服务已取得一定的成果，但是受诸多因素的影响，当前基层医院临床医药服务的开展依然存在一些阻碍，导致药学服务的价值没有得到充分发挥。为切实有效改善基层医疗卫生情况，提高药学服务质量。因此，必须对基层医院的临床医药服务存在的问题进行分析与探讨，并采用科学有效手段改进药学服务的水平，为患者提供满意的服务。

一、基层医院临床药学服务现阶段存在的问题

（一）基层医院对临床药学服务缺乏重视

现阶段，仍有部分基层医院对临床药学服务的理解不够全面，认为这项工作只是简单的药品管理，或是为患者提供配药、发药，不影响实际治疗工作。忽视了其对提高药物治疗效果和保障患者用药安全的重要作用，觉得没有必要提供相关服务[1]。这导致基层医院会将有限的资源，如资金、医疗设备、专业人员等，投入到临床诊疗服务当中，而对于临床药学服务的投入就会相对较少。所以，基层医院临床药学服务发展在人才队伍建设、岗位管理、实践研究等方面存在一定阻碍，其自身价值也难以在临床治疗中得到发挥。

（二）基层医院临床药学服务管理制度不健全

由于“重医轻药”观念的深远影响，所以基层医院的药学服务管理制度不完善。因此，在制定有关临床药学的服务标准时，缺乏明确的指导，这导致基层医院提供的临床药学服务存在不规范、不一致、不稳定等现象，甚至存在服务质量差距较大的问题。这导致药品的合理性、安全性难以得到保障，患者的治疗效果将受到不利影响，医疗事故和纠纷等风险的发生概率会随之增加，对基层医疗卫生体系的稳步发展造成阻碍。

二、改善基层医院临床药学服务的对策

（一）转变观念提升对临床药学服务的重视

基层医院为改善临床药学服务的现状，解决相关问题，必须正确认识临床药学服务的价值和作用，树立“以患者为中心”的治疗理念，做好有关临床药学的研究工作。同时，积极开展临床药学服务宣传工作，利用现代信息技术普及有关临床药学的知识以及服务内容，转变基层医院的药学观念，加深对临床药学服务的深入理解，进而有利于对临床药学服务核心的充分把握，不断营造良好的基层医院药学服务环境，医院各方面的人员也能更加重视药学服务。此外，基层医院的管理者要与药师等临床药学服务人员进行积极沟通，关注国内外临床药学服务的最新发展动态，注重引进最前沿的药学服务理念和技术手段，推动临床药学服务的创新发展。

（二）建立健全的临床药学服务管理机制

首先，制定明确的管理制度和服务标准。为确保临床药学服务的规范性、一致性和高效率，基层医院必须明确相应的管理制度，完善服务标准，使临床药师的岗位职责、服务流程、操作规范等工作，能够得到有效的指导和实施依据。其次，重视药品管理，确保药品供应的及时性和稳定性。为保障临床药学服务的安全性、有效性，基层医院需建立完善的药品监管体系，加强对药品采购、存储、使用等环节的管理与监控，严格执行药品不良反应监测和报告制度[2]。通过这项措施，可以有效避免药品质量问题的发生，临床药师也能及时掌握药品信息、药物相互作用等方面的情况，从而为基层医院的患者提供更好的临床药学服务，降低用药风险。此外，完善资源管理制度，使基层医院临床药学服务所需的人力资源、药品资源、医疗设备等，可以得到合理分配。同时，基层医院应当对临床药学服务进行持续性的评估和反馈，这样能迅速发现服务中存在的问题，并通过改进和优化临床药学服务的流程，提高服务质量和效率，满足患者的用药需求和期望。

（三）加强对临床药学服务的风险控制

基层医院在推进临床药学服务时必须重视风险控制，这是保障患者用药安全的重要措施。因此，基层医院需要采用科学高效的风险监测、评估以及应对机制，以便能对临床药学服务中可能出现的风险进行准确识别和预防，加强对药品安全、服务质量等方面的监督与控制，同时与患者进行科学的沟通与交流，培养安全用药意识，从而提高患者对临床药学服务的认知及信任度。这样可以降低基层医院医疗事故和纠纷的发生概率，使患者的生命安全得到有效保障。

（四）强化基层医院临床药学服务的队伍建设

积极落实对药师的专业培训，有助于临床药学服务的进一步发展。因此，基层医院可以通过定期组织业务培训、学术交流等活动，使临床药师的专业素养和服务能力得到提升。同时，基层医院需要建立有效的沟通机制，促进医生、药师等医疗人员之间的信息交流与合作，并且通过召开专业会议、建立信息共享平台等方式，加强医院内部的跨部门协作，注重良好工作氛围的营造，确保临床药学服务的顺利进行。此外，基层医院应当与相关院校、医疗机构开展合作，注重引入医药专业优秀学生参与临床药学服务工作，还可以通过重新聘用退休专家等形式，吸纳更多的临床药学服务人才。

结束语

综上所述，在医疗体制改革全面推进的新发展形势下，基层医院应当积极开展有关临床药学服务的探究，提高其应用效率和质量，降低医患矛盾，减少因用药而产生的医疗事故，使基层医疗卫生事业得到长远而稳定的发展。然而，由于各种客观因素的影响，临床药学服务存在诸多问题，这对基础医院的发展极为不利。为解决这些问题，需要采用科学且合理的对策，包括转变观念、建立健全的管理机制、加强风险控制等，期望借此提升基层医院临床药学服务的质量，并且能给予患者更加优质的药学服务。

参考文献：

[1]王燕.医院药事管理在临床药学服务的应用价值研究[J].世界最新医学信息文摘（电子版）,2022,38(3):167-168.

[2]王宽.基层医院临床药学发展困境与突破方向思考[J].中文科技期刊数据库(文摘版)医药卫生,2022(12):3.