全程质量控制联合层级管理模式应用于消毒供应中心的效果

全程质量控制联合层级管理模式应用于消毒供应中心的效果

方碧慧

泉州市德化县医院 福建 泉州 362500

【摘要】目的探讨全程质量控制联合层级管理模式应用于消毒供应中心的效果。方法 选取2022年6月-2022年12月消毒供应中心常规模式进行质量控制和管理工作人员50例作为对照组，2023年1月-2023年6月消毒供应中心采用全程质量控制联合层级管理模式的工作人员50例作为观察组，比较两组工作人员理论和实践技能掌握以及工作能力。结果 观察组的理论知识、实践技能成绩以及工作能力高于对照组（P＜0.05）。结论 对于消毒供应中心实施全程质量控制联合层级管理模式，能明显提高工作人员对理论知识和实践技能的掌握，从而提高的工作能力。

【关键词】消毒供应中心；全程质量控制；层级管理模式

消毒供应中心是医疗卫生体系中的一个关键组成部分，主要负责供应和管理与医疗设施、器械、以及医疗环境相关的消毒产品和服务。随着卫生防护要求的提升，消毒供应中心作为保障医疗环境卫生的关键环节，其质量控制和管理模式的创新显得尤为迫切。全程质量控制联合层级管理模式以其全面、系统的特点备受关注。该模式通过建立起全程覆盖的质量控制体系，实现对消毒供应中心各个环节的监测和管理，从而有效应对可能存在的卫生风险[1]。因此本文探讨全程质量控制联合层级管理模式应用于消毒供应中心的效果。

1. 资料与方法

1.1一般资料

选取2022年6月-2022年12月常规模式进行质量控制和管理的工作人员50例作为对照组，2023年1月-2023年6月采用全程质量控制联合层级管理模式的工作人员50例作为观察组。对照组男性28例，女性22例，年龄24-48岁，平均年龄（28.89±3.21）岁；观察组男性27例，女性23例，年龄24-48岁，平均年龄（28.75±3.18）岁，两组工作人员可对比（P＞0.05）。

1.2方法

1.2.1 对照组

本组工作人员采用常规模式进行质量控制和管理。按照流程和规范进行回收、分类、清洗、消毒、干燥、包装、灭菌等处理，质量监督小组不定期进行抽查。

1.2.2 观察组

本组工作人员采用全程质量控制联合层级管理模式。（1）建立一个详细的管理计划，明确质量控制的全程覆盖范围，确定层级管理的组织结构和职责分工。确保计划包含了对消毒产品采购、储存、使用和处理的全方位考虑。（2）制定明确的质量控制指标和标准，确保消毒产品符合相关法规和卫生标准。这包括对产品性能、成分、消毒效果等方面的要求，并建立定期检查和评估机制。（3）部署先进的监测设备，对消毒供应中心的各个环节进行全程实时监测。这包括温湿度监测、消毒产品储存条件监控等，以保障消毒产品质量的稳定性。（4）设立层级管理结构，确保信息能够迅速传递和响应。明确不同层级管理者的责任，实现从高层到基层的管理衔接，提高问题处理的效率。（5）开展全员培训，确保每位从业人员了解全程质量控制联合层级管理模式的操作要点和标准。培训内容应包括新技术、新标准的介绍，以及操作流程的规范要求。（6）设立问题反馈通道，使基层工作人员能够及时向管理层汇报问题和提出建议。（7）设立定期的质量审查和改进机制，通过经验总结和数据分析，发现问题并及时进行改进。

1.3观察指标

（1）使用自制理论知识和实践技能试卷考核工作人员学习掌握情况，各100分，分值越高知识掌握越好。（2）使用自制工作能力评分量表对工作能力进行评估，共3个项目，每个项目10分，分值越高工作能力越强。

1.4统计学方法

采用SPSS21.0分析，计量资料以（±s）表示，经t检验，计数资料经x2检验，以（%）表示，差异有统计学意义为P＜0.05。

2. 结果
   1. 两组理论知识和实践技能考核成绩比较

观察组的理论知识和实践技能考核成绩比较（P＜0.05），见表1。

表1 两组理论知识和实践技能考核成绩比较[（±s），分]

2.2两组工作能力比较

观察组各项工作能力明显高于对照组（P＜0.05），见表2。

表2 两组工作能力比较[（±s），分]

3.讨论

全程质量控制联合层级管理模式在消毒供应中心的应用带来了显著的效果。首先，通过全程质量控制，我们能够在消毒产品的采购、储存、使用的全流程中实现监测和调控，确保产品质量的稳定性，这有助于避免因消毒产品质量问题导致的医疗感染风险，为医疗卫生安全提供了坚实保障。层级管理的引入进一步加强了组织内部的协同与沟通。各级管理者之间的信息传递更加迅速，问题能够更及时地被识别和解决，使得消毒供应中心能够更灵活地应对医疗环境的变化和紧急情况，提高了整体管理的响应速度

[2]。此外，通过强化培训和监督机制，提高了从业人员的操作水平和质量意识，工作人员能够更好地理解并遵循相关标准和操作规程，从而减少了人为失误的可能性，确保了每个环节的卫生质量符合规范。在实际操作中可能出现的问题需要通过定期的审查和反馈机制及时发现并解决。同时，培训计划也需要根据新技术、新标准的不断更新进行调整，以保证员工的知识和技能始终保持在业界领先水平[3]。

综上所述，全程质量控制联合层级管理模式应用于消毒供应中心的效果显著，可明显提高工作人员对知识的掌握以及自身工作能力。

参考文献：

[1]赵娟娟,唐海侠.全程质量控制管理模式在消毒供应中心工作中的应用效果及对工作质量的影响[J].临床医学研究与实践,2023,8(19):175-178.

[2]刘兴乾.全程质量控制联合层级管理模式应用于消毒供应中心的效果[J].医学信息,2022,35(07):180-182.

[3]崔小红,刘敏转.持续质量改进联合层级管理模式在消毒供应中心中的应用效果探讨[J].人人健康,2020,(05):241.