房建施工管理与质量管理

房建施工管理与质量管理

陈赛国

湖南鑫浩房地产开发有限公司  湖南省  娄底市  417000

摘要：房建工程施工内容广泛、复杂、众多，施工质量好坏事关人们生命财产安全，且随着我国现代化进程的进一步加快，人们对生活水准提出了更高的要求，对住房的要求不仅局限于安全性，更趋向于舒适性、适用性、美观性等高品质要求，因此，房建项目在施工管理上需与时俱进，采用先进科学的管理方法和施工技术，以提高施工质量。房建项目施工质量管控贯穿于施工过程各环节、各阶段，影响施工质量的因素多种多样，其中主要有五种因素：人员、材料、机械、方法、环境，管控好这五种因素是房地产质量管理成功与否的关键。因此，新时期下施工单位如何充分考虑多方因素，切实提高房建项目施工质量已经引起许多学者及企业的广泛关注和深入研究。

关键词：房建工程；施工质量；质量管理

一、房建施工过程中质量控制的特点及意义

1.房建施工管理过程中质量控制的特点

房建项目施工阶段涉及单位多，人员复杂，各类人员技术、管理水平参差不齐，各部门职责、人员不一，质量意识高低不一，施工企业可以内部制定标准、制度，通过管理，尽最大可能削弱差异，但各合作单位管理、技术水平高低不一，质量管理制度、标准不一，质量不可控风险大。此外，房屋建设流程繁杂，涉及工序多而复杂，施工过程隐蔽性大。这些不可控因素，决定了房地产企业施工质量管控具有全面性、动态性、不可逆性、持续性、及时性的特征。

2.房建施工进行质量控制的意义

近年来随着房地产行业的迅猛发展，过去“野蛮式”发展所产生的质量问题日益凸显，房建工程施工质量已关乎国民生计，影响到人民的生命财产安全和生活质量。此外，质量问题产生所带来经济损失及后期给物业维保带来的的返工修复成本增加，造成大量人力、物力、财力浪费，制约着我国经济快速健康发展。因此施工企业对房建项目施工质量管控展开研究，促进企业提升产品质量，提高自我管控能力和竞争力，夯实基础，满足人们住房需求，维护社会稳定，促进国家经济增长具有重要意义。

二、影响房建施工管理与质量控制主要因素

1.人员因素

人是从事生产活动的主体。房地产开发建设属于劳动密集型产业，涉及建设、设计、地质勘查、监理、施工总承包以及政府质量监督站等各单位，参建人员众多，有项目质量定位的决策者，有管理、监督者，有实施者。人员能力、素质差异，决定了产品的最终品质。决策者确定项目整体质量目标，在实施过程中，统揽全局，其能力、素质、质量意识高低决定了产品的质量层级。管理者、监督者起承上启下、过程监督管理作用，其传达、管控能力、素质、质量意识高低，决定了产品目标能否实现。管理、作业人员理论、技术水平，质量意识，违纪违章等因素，决定了最终质量目标的实现程度。因此，人是工程质量形成的主要因素。

2.材料因素

在材料是构成工程实体的基础物质条件，材料质量达不到要求，施工质量亦达不到标准。材料费占工程成本的百分之六十以上，对施工质量将产生重大影响。设备是属于材料的一种，是组成工程实体必不可少的工艺设备，包括风、水、电、暖等各种设备设施。设备质量的优劣将直接影响后期项目运营。因此加强材料的质量管控，是提高施工质量的重要保障。材料质量的影响因素主要包括材料的规格型号、成分、物理、化学性能及加工质量等，这些通过检查、验收、检验可实现管控。

3.机械因素

机械设备主要在施工阶段使用，其不组成工程实体，但是辅助形成工程实体必不可少的工具。施工阶段必须结合施工现场、工艺等各类指标，合理选择机械类型及参数，合理使用机械设备，保证工程质量。比如主体结构施工使用的混凝土振捣器，必须结合建筑面积，构件类型、规格大小选用，板类构件采用平板式振捣器，墙柱、梁构件采用垂直式振捣棒，振捣器不同功率对应不同振捣半径，振捣器选用的合理与否，将对工程实体质量产生重要影响。

4.方法因素

房地产建设过程使用的方法包含施工周期内所采取的各类技术方案、技术手段、工艺流程、检测技术等。方案、方法是否合理，工艺是否先进，操作是否得当，将对工程质量产生重要影响。例如，方案设计、户型设计不合理，不满足消费者使用功能要求，大小不符合市场需求，将导致销售乏力，最终影响企业品牌；施工组织设计、施工方案考虑不周全，将间接引起施工成本增加，延误施工进度，影响施工质量。

5.环境因素

工程质量的环境影响因素较多，涉及房地产开发建设全过程，包括自然、经济、技术、政策、社会文化、劳动等各类环境。环境因素对工程质量的影响具有不确定性、复杂多变性的特点，如2016-2017年房地产市场处于行业上行时期，房价上涨迅速，供不应求，2018年、2019年政府宏观调控房地产市场，市场回归理性，由卖房市场重返买房市场，企业纷纷调整战略，提升产品品质，缔造品牌溢价，获取开发利润；施工环境温度、湿度、下雨、刮风等将直接影响各施工工序成型质量。

对以上五类因素分析可知，材料生产、材料验收、材料检验需要由人来操作完成；机械设备选型、进场核验、进场操作，由人来实现；施工方案的编制、审核、审批、实施由人来完成；环境影响工程质量的各种问题，需由人来做好提前预控、过程管控、改进提升。因此，影响工程质量的其他因素实质上均可归结为人的因素影响，管控好人的行为、人的素质、人的意识是管好工程质量的关键。

三、房建工程施工管理及质量控制的相应措施

1.健全管理制度

房建工程作为一个涉及多专业、多工种的行业，只有借助科学的制度方法进行管理，才能保证企业整个施工过程的顺利进行，确保产品质量目标的顺利实现。为进一步规范施工单位内部施工阶段质量管理，全面推进质量稳步提升，真正做到制度管人、流程管事、标准管项目，切实提高运转效率，根据公司管理制度缺陷，基于全面质量管理的思想，从工程、设计、成本专业重新梳理质量管理逻辑，依据逻辑、脉络，修改完善相关制度流程。一方面对于现有制度标准，根据内容的合理性、完整性及其对当前质量管理逻辑的适应性，进行相应修改、补充和完善，摒弃不合理部分，保留合理部分；另一方面，针对管理逻辑中缺失的制度标准进行新增。

2.优化人员配置

“人”作为影响质量管控五要素中的最核心要素，对施工质量具有非常重要的影响，人的质量意识，责任意识，专业能力对产品质量起决定性作用。对施工单位而言，其通过班组、分包间接作用于产品质量，主要以人力管理输出为主，因此，合理利用人力资源，选拔优秀人才，提高全员专业素养，技术、管理水平显得尤为重要。

3.加强质量教育

“人”的质量意识高低是决定施工质量的关键，施工阶段出现的诸多质量问题，根本原因在于项目工程管理人员、施工作业人员质量意识淡薄造成。因此，可通过加强经常性全员质量意识教育培训，周期性循环刺激，提高全员质量意识。另外，通过教育培训还可提高管理人员管理、技术水平，作业人员施工操作水平。

4.营造公司企业文化

三流的企业管理靠能人，二流的企业管理靠制度,一流的企业管理靠文化。企业标准制度不论多全面，多精细，多严谨，不可能规避全部管理漏洞。进行质量文化建设，对一个企业的生存和发展至关重要。良好的质量文化氛围可以增强企业员工的凝聚力，使员工产生对企业的向心力、认同感、归属感、荣誉感和使命感。使每位员工都能把企业的利益同个人的利益紧密联系在一起，将企业的美誉与个人声誉相联系；使每位员工时刻为企业、为工作保持昂扬的斗志和良好的精神状态。

5.样板先行

样板引路是指在工程实施阶段，施工现场按照规范及设计图纸要求，大面积施工前按照引导试点的原则先施工样板，并对样板施工实行过程管理，通过不断修正、完善，验收合格后确立为样板，作为工程施工的实物标准样板，进行推广实施的过程。公司通过采用样板引路能够清晰直观地梳理、优化施工工艺，明确质量标准，有利于规范现场施工管理，提高施工质量。

6.工序质量管理流程标准化

规范项目日常管理动作、提升专业素养、提高项目管理效能，施工企业可对房建施工阶段重要工序的管理动作及管理流程实施标准化管理。对工序施工过程每个阶段工作的内容、程序、参与人员及工作职责、任务所制定的程序，称为工序管理流程。对工序管理流程的工作内容、顺序等按既定要求进行规定，称为工序管理流程标准化。通过对各工序流程进行标准化管理，一方面为现场管理提供了实施依据，另一方面规范了现场各分包、班组管理动作，在提高工作效率的同时为施工阶段质量管理提供了保障。

7.加强施工工序管控

房地产产品是由一道道工序经施工而成，一道工序施工不合格可能引起整个产品质量不合格。因此，过程工序质量管控是施工质量管控的重点和难点，需重点加强管控。

结束语

房建施工是百年大计，确保质量是基本的管理目标。施工单位要提升质量水平，就必须在施工管理的各个环节，加强“人”这一因素的监督和管理，并完善相应的控制措施，管理到位，才能真正提升施工质量。

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