空中交通管制员的情景意识与航空安全

空中交通管制员的情景意识与航空安全

徐明

中国民用航空西北地区空中交通管理局  陕西西安  710000

摘要：空管工作中，空中交通管制员要时刻保持对周围环境及飞机动态的关注，通过不断学习新知识，提升自己的心理素质，而这一切都需要空管员对其所处环境及飞机动态有较为准确的认知和判断。其中空中交通管制员在航班运行中需要随时掌握航班动态、了解各航空器动态，需要准确判断航空器和管制区域之间的关系，从而及时采取必要措施确保航班运行安全。因此，空管人员在空中交通管制工作中具备良好的情景意识是非常重要的。飞行安全事件的概率与飞行控制员的环境意识密切相关，对其进行良好的管理，可以有效地改善飞行控制员环境意识，从而提高飞行安全水平，文章对二者的有机融合进行了探索，以期为有关部门的工作提供一些借鉴与借鉴。

关键词：航空交通管制员；情境意识；航空安全

引言

航空安全问题是民用航空发展的第一要务，根据多个调查资料显示：如果航空工作人员在工作中出现了失误，那么将会给飞行安全带来很大的风险。然而，目前我国航空公司的交管人员却普遍面临着情景意识不足或缺乏的问题，从而引发了一系列的安全风险，如航班延误、飞行安全和地面安全事故等。根据一项调查，在一项调查中发现，造成航空安全事故的最主要的人为原因是：交通管制员的情景意识不完全或缺失，因此，对其情景意识和航空安全之间的关系进行了分析探讨，并在寻找相应的解决方案，以促进航空事业的发展。

1情景意识的基本含义

情景意识是指在特定的环境中，人们的一种判断应变能力，其主要表现为可以有效地预测环境变化所带来的影响，并就该影响采取有效的预防措施。空中交通管制员的情景意识是指飞行员在操作过程中，通过仔细观察，掌握飞行器之间的安全距离，保证飞行的安全和有序，每个交通管制员不但要管好自己控制的飞机，更要知道其他飞机的位置变化，进而制定出合理的飞行计划。

2当前国内民航飞行中出现的不安定因素

在目前的民航管理中，一直以来都存在着对交通管制员情景意识的培养，特别是由于他们的认识水平较低，严重地制约了民航的安全保障，成为制约我国民航快速发展的重要原因。所以，怎样才能提升空运控制员的情景意识，进而提升他们的整体素质，这是保证航空安全的一条关键途径。在正常感知下，可以采用定期训练、实战模拟等方法，来有效地提升交通控制员的应对紧急事件的能力，从而保证航空安全。

3空管人员进行情景意识的意义

根据资料显示，飞机在飞行的时候，很可能会被各种各样的因素所影响，进而出现意想不到的状况。其中，自然条件的影响、人为操作规范的影响、背景知识的判定等是主要的影响因子。现场环境信息的实时生成不仅对航空器的安全性产生重要影响，而且对空管人员的工作情绪、工作压力、任务分配和工作态度等都有着重要的意义。而空管人员的情景意识在航空安全决策、执行计划的制订与执行方面也具有重大意义。如果空管人员对情景意识的不精确性产生认知上的偏差，则会产生决策上的失误，进而造成决策上的失误，进而引发飞机的安全事故。所以，作为一名称职的空管人员，必须具备良好、良好、精确的环境意识，这是保证飞行安全的重要因素。

4对空管人员情景意识产生影响的因素

4.1注意力的制约作用

其中一个重要原因是调度人员的注意力不足。由于航空工作的高度集中化，导致了航空管制人员工作的持续时间很长，加之航空管制工作之间存在着诸多交互作用，导致了航空管制人员的专注度下降。这是一起航空事故的安全事件：航空调度人员意识到了这一问题，并开始提出了相应的对策，但是由于与其它的飞行任务发生了矛盾，因此没有注意到这一点，造成了一次错误的指挥，造成了两架飞机之间的相距过近。可见，控制人员要想避免或降低意外事件的发生，就必须进行适当的能量投入，提高注意分配，提高注意分配。

4.2因本底信息不当而产生的干扰

事故现场管理人员的事故现场知觉来自事故现场知觉的积累与判断，事故现场知觉的失范将会造成事故现场知觉的下降。当飞机飞行过程中的航线改变、飞行速度改变、飞机所处的方位和飞行高度改变时，由于大量的不确定的信息量，控制人员需要耗费大量的精力和精力才能作出准确的决策，因此，在诸多因素的综合作用下，控制人员的情景意识将会被削弱。

4.3培养应用型人才，缺乏专业素养

本文提出情境知觉是指个体通过对外界各种信息进行分析和判断，进而做出判断和评估的一个过程。情境感知的产生有赖于交通管制者对已有的已有的经验知识的储存，而且对其进行了甄别与吸纳，再结合实际的经验加以诠释与诠释。在飞行中，我们所面临的环境十分复杂，有时还存在着一些不完全的情况，因此，我们必须要有大量的实践经验并拥有一定的专业素养，以提高对环境进行辨识的准确性。

5怎样提高空管人员对情境的认知

5.1制定高效率的工作方案

提高民航交通管理人员的环保观念，对于保证民航交通的安全具有重要意义。交通管制人员拥有较强的环保观念，能确保其能有效利用飞行资源，确保航空器的运转，从而提高航路的安全性。在此流程中，

空管人员必须充分考虑到控制者的注意力被分散的问题，并且发展出一个有效的应对措施。因而，重视空中交通管制工作，对于提高航空管制工作水平，具有重要意义。比如，在实践中，当交管员在飞机正前方发现不明飞物时，应当及时与地面指挥人员取得联络，并利用雷达信号发送消息，从而作出变更航线等应对措施，确保飞机安全。另外，在实践中，如果航空交管人员在空气中，飞机在起飞之前和之后，都会有较大的变化，也可以通过这种光暗交替的变化，来提醒其它的教练，从而准确的传递信息。

5.2主动调整作业负荷

在实际运营中，空管人员的工作任务是怎样合理分配的。本系统对提高航空管理工作效率具有重要意义。通过合理地分配空管人员的作业次序与工作量，可以提高其工作效能。比方说，我们可以把一批有经验的老资格的管理人员安排到日间去做，把那些艰苦的工作留给那些生龙活虎、好学习的青年人去做。航空管理人员可以通过主动地调整管人员的工作负担，提高交管员对环境意识的培训，从而提高工作效率，预防人为失误，确保飞机更加安全。

5.3提高空管人员素养

空运管制工作是一项非常专业化的工作，对工作人员的专业素养要求很高，因此，在执行空运管制工作时，要注意提高交通空管人员的专业素养。例如，可以通过定期的培训和考核，提高交管人员的专业知识，并对工作中表现好的给予奖励，对表现落后的给予激励，从而调动出交通空管人员的工作热情。另外，交通管理工作人员的心理素质是提高其现场管理水平的重要因素。由于空中管制工作具有高度的风险性，而且经常发生各种突发事件，所以对管制员而言，必须具有良好的精神状态。这就需要空中管制员充分认识自己的工作特性，对自己的工作环境要有清楚的认识，要提高自己的工作效率。

6结语

作为一名合格的空管人员，必须具有较高的环境意识能力，才能保证航空运输的安全。同时，航空管理部门也应该把提升交管人员的情景意识当作一件非常关键的工作来进行，在充分运用各种资源的同时，可以对交管人员的情景意识进行培训，从而保证航空体系的安全运营。

参考文献

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