临床护理风险事件分析与对策研究

临床护理风险事件分析与对策研究

罗焕,徐洁

淮安市中医院，江苏 淮安 223001

摘要：目的：分析临床护理风险事件发生的原因，提出相应的防范措施。方法：抽取我院2020年1月-2023年1月发生的临床护理风险事件，共计50例，对风险事件的发生原因进行总结，提出相应的解决措施。结果：护理人员因素导致的有32例，占比64.00%；患者及其家属导致的有18例，占比36.00%；护理风险事件多数出现在内科、外科、产科，共计38例，占比76.00%，其他科室12例，占比24.00%。结论：发生临床护理风险事件的因素较多，将会直接影响到护理工作水平与治疗效果，需不断总结经验，提出相应的解决对策，提高护理工作安全。

关键词：护理风险事件；原因；对策

临床护理风险事件指的是患者在医院进行护理时，出现的风险事件，护理工作是组成医疗活动的重要部分，与疾病的诊断、治疗等工作息息相关，实际开展临床护理时，难免会引发相关的护理风险隐患性[1-2]。为此，加强护理风险事件的防范意义重大，总结护理风险事件发生的原因、现状等，提出解决措施。本次研究中，我院选择50例临床护理风险事件，将相关资料分析如下。

1.资料与方法

1.1基础资料

抽取我院2020年1月-2023年1月发生的临床护理风险事件，共计50例，所有纳入的样本均符合护理风险事件的规定，选择的对象来源于我院各个科室中，所有患者对本次研究均知情同意。

1.2方法

我院成立护理风险管理小组，组员包括责任护士、护士长、助理护士等，对护理风险事件评估量表进行制定，建立护理风险管理系统。风险事件的组成包括：（1）护理差错事件：包括护理工作中，操作不准确引发的风险事件，例如：未严格执行医嘱给药等；（2）投诉事件：包括患者及其家属对护理工作的投诉，例如：护理人员服务态度不佳、病情处理不当等；（3）意外事件：患者坠床、压管等。

采取回归性分析方式，统计护理风险事件发生情况、原因，提出解决策略。

2.结果

2.1护理风险事件发生原因

50例临床护理风险事件中，护理人员因素导致的32例，占比64.00%，包括护理人员给药措施、观察不及时、抽血不当、其他原因；患者及其家属导致的18例，占比36.00%，详情见下表1。

表1护理风险事件发生原因分析

2.2护理风险事件发生科室

50例风险事件中，多数出现在内科、外科、产科，共计38例，占比76.00%，其他科室12例，占比24.00%。

3.讨论

本次研究结果得知，引发临床护理风险事件的涉及因素较多，对于护理水平的提升具有较为重要的影响。护理制度不够完善是引发护理风险事件发生的主要因素，主要表现为：护理人员管理不当，缺乏明确的监督机制，从而影响到了整体护理工作水平[3]。医院未明确规定具体的护理措施，导致实际进行护理操作时，缺乏相应的判断依据，影响护理工作的顺利开展。未制定严格的护理工作制度，将可能引发护理风险事件[4]。为此，相关医疗机构需提高警惕，制定合理的护理管理制度、监督机制等，便于护理工作的顺利开展，提高患者诊断与治疗工作效率。此外，护理人员综合素质无法有效满足相应的护理工作需求，也是导致风险事件发生的重要因素，护理专业对于护理人员的工作要求较严格，若护理人员缺乏较高的综合素质，实际开展护理工作时，无法及时满足工作人员，可能引发患者及其家属依从性下降、护患关系紧张等情况[5]。实际工作时，出现一次穿刺成功率下降、未严格遵照医嘱给药等情况，导致护理风险事件，不利于改善患者预后。护理人员综合素质不高，实际与患者及其家属沟通交流时，无法第一时间准确掌握其心理活动、内心诉求等，无法针对性进行心理指导、健康指导、给药指导等护理操作，降低了护理工作效果，不利于后续护理方案的调整[6]。目前，临床上多数护理风险事件与护理人员因素具有一定的关联，本次研究结果得知，50例护理风险事件中，护理人员因素导致的32例，占比64.00%，患者及其家属导致的18例，占比36.00%。所以说，加强护理人员的综合素质，便于有效规避护理风险事件，医院相关人员提高重视程度，降低风险事件发生率。另外，护理设备未及时更新，也可能引发风险事件，可能导致患者坠床等不良事件，影响疾病的治疗。

为了进一步降低护理风险事件发生率，需加强相关的防治措施，将风险发生率降低最低程度。成立风险管理小组，及时掌握临床风险事件的发生风险性、发生原因等，采取针对性的措施，有效规避[7]。例如：外伤手术患者、瘫痪患者，可能引发坠床、压管等不良情况，风险管理小组成员，在患者入院时，与患者及其家属取得联系，及时沟通，告知可能引发的不良情况，加强防范措施，降低风险事件发生率，有利于患者身体的早日康复。医院方面，不断提高护理人员的综合素质，对小组成员严格进行培训与考核制度，合格后方可上岗，提高综合素质水平，降低风险事件发生率。医院不断完善护理制度，制定相应的护理工作流程，护理人员严格依照流程执行，采取相应的奖惩措施，与工作绩效挂钩，提高护理工作责任意识与护理水平。

综上可知，发生临床护理风险事件的因素较多，将会直接影响到护理工作水平与治疗效果，需不断总结经验，提出相应的解决对策，进一步提高护理工作安全。

参考文献：

[1]朱会会,叶超慧,申慧丽.儿科临床用药中的护理风险与管理对策分析[J].中国药物滥用防治杂志,2022,28(3):388-392.

[2]张璐.内分泌科老年住院患者护理安全隐患及护理对策分析[J].中国冶金工业医学杂志,2022,39(5):540-541.

[3]朱仁英,黄双丽,刘平辉,等.某综合三甲医院内科病区护理不良事件分析与对策[J].微量元素与健康研究,2022,39(2):50-53.

[4]徐芳燕,叶敏,谭红英.显微手外科断指再植患者围术期护理风险分析及对策[J].齐鲁护理杂志,2021,27(8):72-75.

[5]韩金艳,王伟,郭玮玮.风险管理护理在外周静脉留置针患儿中的应用及对不良事件风险、留置针使用时间的影响[J].中国医药指南,2021,19(10):232-233.

[6]张晓丹.儿科护理管理应用团队协作+风险防控模式干预的效果及对风险事件发生率、护理满意度的影响[J].哈尔滨医药,2021,41(5):109-110.

[7]李茜,杨艳芳,闫小明,等.神经外科病人护理管理中管路不良事件风险分析及措施干预[J].疾病监测与控制,2021,15(6):493-496.