重症患者心理护理

重症患者心理护理

康丽娇

富顺县人民医院重症医学科  643200

当前，随着护理科学的形成和发展，心理护理对重症患者非常重要。因为重症患者不是面临生命威胁就是遭受躯体伤残，心理正处于高度应激状态。此时，如果进行良好的心理护理，就会缓和其紧张情绪，有助于转危为安。

一、重症患者心理特点

重症患者的心理活动是复杂的、多种多样的。瞬间袭来的天灾、人祸或恶性事故等超常的紧张刺激，可以摧毁一个人的自我应对机制，出现心理异常，易于产生濒死感。而恐怖、悲哀、失助、绝望等消极情绪往往可以加速患者的死亡。病情不同、年龄不同、社会文化背景不同、经济条件不同等对患者的心理活动也有影响。因此，护士要善于具体分析每个重症患者的心理状态，以便有针对性地做好心理护理。针对重症患者焦虑恐惧、紧张不安的情绪，护士只有通过与患者及其家属之间的交流，深入了解患者的心理症结所在，才能有的放矢地做好对患者的心理护理。舒缓患者的情绪，减轻患者身心痛苦，创造最佳身心状态的需要，也是促进护患间理解与支持，提高治疗、护理效果的需要。

二、心理护理技巧

1、共情

共情就是护士要具有同情心，设身处地为患者着想，去理解患者的处境。

2、倾听

护士悉心倾听患者的诉说，在倾听过程中不仅可以进一步了解和掌握患者存在的心理问题和心理障碍，患者也可以在倾诉过程中一吐为快，宣泄负性情绪，释放内心痛苦体念。护士在倾听过程中不要随意打断患者的谈话，必要时可通过肢体语言如目光、表情、动作等方式给予鼓励，传达护士对患者的理解。

3、鼓励

鼓励是一种赏识性手段，护士在心理护理过程中肯定患者的长处、优势，鼓励患者充分调动内在动力，可以克服患者的自卑心理，增强自尊，促进患者勇敢地与病魔做斗争。护士要根据需要以多种形式对患者进行鼓励，才能收到预期的效果。不现实的鼓励，或让患者去追求他不可能达到的目标，结果会适得其反。一般鼓励患者迈出一小步，循序渐进，成功的几率就会增加，每一次成功的经验都会增强自信心并成为不断进步的动力。

三、重症患者心理护理措施

1、重视护患之间交流，增进沟通

护士是监护环境中的重要调节者，调节患者情绪减轻患者痛苦方面起着重要作用。护士应主动热情接诊，介绍病房及周边环境等，重视与患者的沟通，以利于减轻患者的烦躁、紧张、焦虑及恐惧心理，增加患者的信任及安全感，随时向患者提供高效优质的服务，使患者的心理要求得到最大限度的满足。

2、满足患者需要

根据患者的心理特点，尽量满足患者一切愿望。病房布置要贴近生活，增加生活气息，温湿度计光线可以调整，保持病房相对安静；此外还可为病房提供报纸书刊、电视，摆放自己熟悉喜欢的物件等，最大限度改变病房枯燥无味的生活。

3、给予患者及家属情感上支持

及时与家属沟通患者的病情及治疗效果方面的信息，在不影响治疗情况下尽量让家属陪伴患者，通过家属及亲友的探望和陪伴，给患者带来心理安慰和鼓励，使患者感受温暖，稳定患者情绪，更好配合医疗护理工作。

4、各项护理措施及技术操作均应取得患者合作

在患者清醒状态下，护士要取得患者的理解和合作，采取任何措施和操作前要向患者说明目的、步骤以及可能出现的不适和注意事项，使得患者能够主动积极配合治疗。

5、保证患者的睡眠环境

睡眠不仅可以保证患者的体力恢复，还可以使其放松紧张情绪，对患者的康复尤为重要。病房床铺应整洁、柔软、干净、舒服。室内空气流通，夜间使用光线柔和的灯光，应尽量减少仪器声、说话、走路及开关门等人为的噪音，降低到最低限度，集中进行治疗和护理，减少对患者的睡眠干扰，为患者营造一个良好睡眠环境。

6、做好心理疏导工作

重症患者在住院期间心理变化较大，随着病情变化，情绪也会随之波动，护士一定要善于观察他们的行为和情绪反应，做好心理疏导工作。通过护士的分析和引导，逐步缓解或减轻患者存在的心理问题和压力，使其从不愿意合作，不愿意接受治疗到主动要求治疗，从错误认识到正确认识，从逃避现实到主动面对现实，从不良心理状态转化，消除心理障碍，提高战胜疾病的信心和勇气。

总之，做重症患者的心理护理，必须建立良好的护患关系，使患者产生安全感、信任感和舒适感。要全方面地观察了解其心理，及早发现患者的心理异常，做好说服、解释工作，使患者的心理恢复正常。只有用心呵护，才能更好地使患者得到最佳治疗。