急性胸痛患者急诊救治中优化预检分诊流程的价值研究

急性胸痛患者急诊救治中优化预检分诊流程的价值研究

陈静

贵州医科大学附属医院急诊科，贵州贵阳，550004

【摘要】目的：评价对急性胸痛患者进行优化预检分诊流程护理的应用效果。方法：选取我院急性胸痛患者58例分为两组，对照组进行常规分诊护理，观察组进行优化分诊流程护理，对比组间患者的护理满意度和分诊评估及急救时间。结果：观察组患者的护理满意度及分诊评估及急救时间均显著优于对照组（P＜0.05）。结论：通过对急性胸痛患者进行优化分诊流程护理能够提高患者的治疗依从性，缩短急救时间。

【关键词】急性胸痛；预检分诊流程护理；急救时间；护理满意度

急诊室用于抢救危重症患者的主要科室，治疗时间对患者的治疗率起到直接影响，对于急性胸痛患者严重者将危及患者生命，因此应根据患者的实际情况采取高效的急诊预检分诊流程，避免患者长时间排队延误治疗使医患关系处于紧张状态，导致医疗纠纷的出现等。本文通过对急性胸痛患者进行急诊预检分诊流程优化，护理结果，旨在探究其对患者分诊评估时间及急救时间的影响，现报道如下。

1.1一般资料

选取2020年1月到2022年7月急性胸痛患者58例，分为两组，对照组患者26例，平均年龄（44.42±2.37）岁，观察组患者26例，平均年龄（44.52±2.47）岁。

纳入标准：①患者生命体征正常；②不存在其他合并症；排除标准：①患者精神异常，口齿不清；②患者及家属不配合研究者。

1.2方法

对照组进行常规分诊护理，具体内容为：护理人员积极与患者交流沟通，了解患者基本病情，症状，疾病史，用药史，并对其状况及时记录等。

观察组患者进行优化急诊预检流程护理，具体内容为：在患者就诊时，护理人员应根据患者的临床症状表现对其病情进行评估分类，判断患者病情状况，根据患者的实际情况，为其提供针对性的专科治疗服务。成立临床治疗小组，在对患者进行治疗前，应对小组成员进行专业化的培训，使其具备相应资质进行护理服务，确保小组内成员在进行护理服务前均通过小组培训考核，培训内容可通过现场讲解，自学，小组讨论，视频教学等方式进行。对于突发性疾病患者，其通常无法自主就医，在接到患者急救电话时，护理人员应在五分钟内组织相应成员进行现场救治，并快速了解患者的病情状况，对其进行基本病情评估及紧急病情处理，如患者进行吸氧，输液等。在患者入院后，应为其设立专属通道，使其快速得到救治安排，护理人员安抚患者家属情绪。在接待患者家属时，需积极主动，耐心，亲切引导患者家属描述患者病情状况，持续时间过往，病史用药史等基本情况，并善于观察关注患者的血压变化情况，心电，呼吸等情况，神志情况，体温情况，疼痛部位和疼痛情况等，并判断患者是否处于神志清楚的状态。可根据患者的主诉及观察到的结果，对患者的病情进行初步评估，控制时间在5分钟内，并在10分钟内对其进行分诊安排。由于患者的病情不同，可通过患者的实际情况为其合理安排救治顺序，对于无生命危险的患者，可通知其在一旁进行等待，在等待过程中，护理人员应密切关注患者的身体变化，当出现异常时，及时通知医生。

1.3研究指标

观察两组患者分诊评估及急救时间和护理满意度。

1.4统计学方法

统计学结果由SPSS26.0统计学软件统计完成，若组间数据对比结果差异显著P<0.05，则具有统计学意义。

2结果

2.1对比两组患者的护理满意度

比较组间患者及其家属对护理满意度，由结果可知，观察组的患者对护理的满意度高于对照组（P<0.05），具体数据见表1。

表1  对比组间患者对护理满意度统计[n(%)]

2.2分诊评估时间及急救时间

比较两组患者的分诊评估时间及急救时间，可得出结果，观察组患者的分诊评估时间及急救时间优于对照组（P<0.05），具体数据见表2。

表2  对比组间患者的疼分诊评估时间及急救时间（x±s）

3.小结

急诊科是医院内救治危重症患者的主要科室，其可使患者多具有病情复杂，疾病发展较快等特点，急诊科的主要目的是为了在最短的时间内保证患者的生命安全。因此，如何为患者进行准确的治疗，采取紧急的治疗措施，避免漏诊，误诊的情况出现，为患者争取救治时间是急诊科室的主要目的。急诊预检分诊流程，在对患者的抢救中起到尤为重要的作用，为了在短时间内使患者接受有效的治疗，同时提高患者治疗率，本文通过对急诊预检分诊流程进行优化，结果表明，观察组患者的护理满意度和分诊评估时间及急救时间均显著优于对照组。

综上，通过对急诊预检分诊流程进行优化，能够提高患者的治疗依从性，缩短患者急救时间和分诊评估时间，为患者争取抢救时间，值得临床推广应用。

参考文献

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