智能化物业管理探讨

智能化物业管理探讨

刘玉晶

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摘要：物业管理作为新兴行业，正处于一个极其可观的优势行业，无论是针对个人职业发展还是整体行业现状都是十分有利的势态。本文将基于计算机技术在智能化物业管理中的应用现状，合理指出计算机技术在智能化物业管理中的具体应用，旨在为后续物业管理公司智能化发展提供一定理论参考。

关键词：计算机技术；智能化物业管理；应用优势

前言：信息化发展作为未来各行业领域的必然发展趋势，其发展过程中需持续引入各类计算机技术，充分发挥计算机技术的技术优势，提高办公及管理效率及效果。在智能化物业管理方面，计算机技术的应用可以营造出更为安全、舒适、便利的生活办公环境，有效提高物业服务管理效果。因此，计算机技术已经逐步成为智能化物业管理中不可或缺的重要工具及手段，需要对相关内容实施进一步研究分析。

1计算机技术在智能化物业管理中的应用现状

计算机技术在物业管理中的持续应用促使物业管理实现智能化、信息化发展，此种发展是促使物业实现智能化发展的基础。在智能化发展过程中，物业服务的运作模式和服务管理理念也将会逐步发生改变，对于新型专业技术人才的需求也在持续增长，促使物业公司可以在新型专业人才的支持下，实现各类新型智能化物业服务模式的开发及应用[1]。

然而结合实际情况来看，当前很多物业公司仍然在一定程度上忽视计算机技术的应用及发展，所使用的计算机技术及设备大多为业主方所提供的相关技术设备，自身对于相关技术的创新动力不足，大多时候仅仅只是向业主提供传统的物业管理服务，导致物业公司智能化发展严重受限。此外，部分物业公司也在积极实现技术创新，并根据业主多样化需求开发出不同的计算机技术，满足业主的实际服务需求。如江南大学的后勤服务管理系统、东吴物业的南邮宿舍智能管理系统等。

2计算机技术在智能化物业管理中的具体应用

2.1 计算机管理系统

通过计算机管理系统，智能化物业管理一方面可以实现无纸化、网络化办公，将原本繁乱复杂的物业服务管理工作进行有效简化，部分物业服务工作甚至可以通过计算机管理系统实现“一键式”服务，将物业管理人员从原本的重复性劳动中解放出来，促使物业管理人员有着更为充足的时间思考如何提高物业服务水平，满足业主多元化服务需求。例如无锡师范学院所采用的学生宿舍智能电力控制系统不仅可以有效提高学生宿舍的用电功率，保障宿舍整体用电安全，避免不规范用电所引发的安全事故；另一方面也有效节省了宿舍电力管理过程中人力需求，实现系统智能化电力管理。

2.2 智能设备管理

一直以来，物业公司对于设备管理的维护及管理均需要人工完成，而在引入计算机技术以后，各类传感器设备将会实时采集智能设备运行中所产生的各类参数，相关参数在经过计算机系统进行分析处理后，操作人员便可以在控制中心实现远程设备监控及管理[2]。同时，计算机系统还可以实现智能设备的智能化故障判断，在发现智能设备存在异常运行数据以后，及时向操作人员发出报警信号，通过操作人员安排专人进行维修处理，降低物业管理人员日常维护检修需求，提高设备安全保障效率及效果。

2.3 数据分析统计

相比较人工数据分析计算来说，计算机数据分析计算更加精准，所以只需要保障原始输入数据的精准性，便可以保障后续分析统计数据的有效性。同时，在具体计算机技术应用过程中，还可以通过构建计算程序的方式实现“一键式”计算，如此将可以有效节省物业管理人员的数据分析统计工作时间，提高分析统计效率及效果。

2.4 数据图表呈现

应用计算机技术以后，智能化物业管理系统将可以对日常物业管理行为进行规范化、图表化处理，如此所形成的图表结果不仅更具直观美观，方便物业管理人员更为精准、明确了解具体物业管理效果，也可以保障处理结果的规范性，为后续的统一分析统计提供重要支持[3]。同时，智能化物业系统还具有历史数据查询功能，操作人员可以根据自身需求，合理调整数据分析时间，进而对历史分析结果进行查看分析，方便操作人员实现历史数据对比以及历史问题的分析、处理。

2.5 网络协同办公

传统的物业管理行为是一种独立式管理模式，所有物业服务管理人员虽然在日常工作过程中会有着一定信息交互，但受限于信息介质等情况，很多时候一名物业服务管理人员无法对另一名人员所负责的工作内容有着较为深入的了解，导致信息具有局限性，不能够发挥出最大化成效。而应用计算机技术的智能化物业管理则可以将各类物业服务管理过程中所涉及到的数据信息进行详细记录，所有物业服务管理人员有相应需求时，可通过数据检索的方式对相关数据信息进行快速查询使用，有效提高数据信息利用率，从而便于物业管理公司将相关数据信息转变为更高的经济效益。

2.6 数据归档存储

基于计算机技术的智能化物业管理所形成的数据信息均以虚拟数据的形式存在，相关数据既可以存储在专用数据库中，也可以存储在云平台、U盘、移动硬盘等多样化数据存储介质中，相比较传统的纸质文档，电子文档不仅便于携带，而且数据存储量更大，更有利于物业服务管理人员操作及使用。

3结束语

综上所述，计算机技术的应用有效推动了物业服务管理的智能化发展，所以物业管理公司必须要提供相关重视，引入专业人才，结合自身实际情况，持续推动物业管理智能化、信息化发展，逐步改变当前管理模式，积极实现技术创新以及服务创新，为业务提供更为人性化、个性化、智能化的物业管理服务体验。

参考文献

[1]邵珠峰.计算机信息技术在现代物业信息管理系统中的应用研究[J].信息技术与信息化,2019,228(03):160-161.

[2]冯恩淼,张萍.3S技术在城镇社区物业管理信息系统中的应用[J].城市建筑,2019,v.16;No.318(13):194-196.

[3]林蔚然.基于互联网技术的现代物业管理商业模式创新与应用[J].企业改革与管理,2020,No.387(22):78-79.