浅谈汽车维修管理与维修质量

浅谈汽车维修管理与维修质量

葛昱麟

新疆乌鲁木齐技师学院

摘要：我国科学技术快速发展的背景下，加快了我国汽车行业的整体发展。随着人们对自身生活质量的不断提高，汽车也已经正式大规模融入到人们日常生活之中，而这一现象对于我国汽车行业发展而言起到了关键的作用。对此，要想全面的提高企业行业的发展，还需要进一提高对汽车行业的维修监管力度，这样不仅可以在提高修理服务质量，同时还能够有效的提高汽车修理行业的发展。基于此，文章主要针对目前汽车行业在维修管理以及维修质量进行了简单的分析，并根据当前汽车行业在发展过程中存在的问题提出了一些指导性的建议，希望可以作为参考，进一步提高汽车行业的维修管理工作以及维修质量，全面推动汽车维修行业发展。

关键词：汽车维修管理；维修质量；控制措施

引言

现阶段，在经济的推动下，人们的生活质量不断地提高，这也出现了在人们日常生活中汽车的数量不断增加的现象。而汽车数量的增加也形成了汽车相关行业的需求量不断增加，在汽车行业维修中，维修质量管理是一项系统工程，其中包括：质量检测、检测方法、责任制等。在维修质量过程中，维修技术人员需要根据质量来明确维修行业的责任，同时对于维修质量的评估，是质量管理控制的基础，如果在维修过程中出现问题，就会对设备造成极大的影响。虽然在经济的推动下，加快了汽车维修行业的发展，但在实际发展过程中，维修技术较低、管理制度不明确、质量管理不全面等问题。而这些问题的原因都是由于大部分维修管理人员没有接受过专业的技术、知识培训，从而不能起到质量管理的作用。因此，在质量管理方面存在着较多的问题，这严重影响了维护工作的质量。而汽车维修质量管理工作的有效开展，能够进一步推动汽车行业的发展。

1汽车维修市场管理和维修质量的关系

在汽车修理市场中，要想全面的提高自身的经营，就需要不断的完善服务品质，并提高汽车修理质量，而在维护保养市场中质量的保障是提升自身发展的关键因素。有效的对汽车维修行业进行合理、科学的管理，可以减少假冒产品进入维修市场之中，同时还能提高汽车维修技术人员的自身技术以及职业素养，从而进一步加强汽车维修管理方面的服务质量。除此之外，规范汽修行业的合理经营，并不断的提高自身的服务质量，对于提高汽修行业的发展尤为重要。车辆的维修质量保障，不仅可以提高车辆的使用安全性能，同时还能降低车辆对环境污染的影响，以此进一步推动汽车维修行业的健康、绿色发展。总体而言，随着我国汽车维修行业的不断增多，也逐渐增加了市场竞争力；进而，要想得到社会群众以及同行业的认可，就需要不断的提高维修服务管理工作、维修技术以及维修质量等。

2当前我国汽车维修质量管理存在的问题

2.1缺乏有力的维修管理制度

在我国经济快速发展背景下，加快了我国各领域企业的发展，汽车维修行业也不例外。在汽车维修行业发展期间，对于质量方面的管理以及管理工作方面缺少制度上的完善，从而出现管理工作不能有效的开展，同时在制度约束的情况下也阻碍了汽车维修行业的正常运行。现阶段，在汽车维修行业中，仍有部分维修业制度传统、空间小、维修标准不统一、维修产品性价比低等问题，上述问题对于汽车维修行业在现代化社会中的发展而言，有着极大的影响。

2.2缺乏维修管理意识

现阶段，汽车维修行业要想确保自身在现代化社会中的发展，就需要提高对汽车质量管理方面的意识，然而，在汽车维修行业发展过程中，绝大部分投资者都是以自身利益出发而投资汽车维修行业中。这也说明了部分投资者并没有对汽车维修行业长远发展，而是选择将自身的利益最大化，从而忽略了质量管理方面的问题。进而，在汽车维修行业内部，由于存在管理上的问题，而直接影响了汽车行业长远的发展目标。

2.3维修质量管理保证体系不完善

汽车维修行业中，由于在发展中缺少质量管理制度的完善，同时绝大部分汽车维修企业对于质量方面的管理，没有建立独立的质量监管部门，且对于质量的质检人员以及质检设备也没有统一化标准，而这些问题业充分说明了在我国汽车维修行业中质量管理体系存在的问题较大。尤其是一些小型企业，相比于大型企业而言，小型企业的管理人员以及技术人员较少，从而忽略了质量管理方面的制度，以此更近一步的加剧了质量管理方面的问题。

3提升汽车维修质量管控的对策

3.1汽车维修流程化化、规范化

车辆在进行维修过程中，第一步就是要经过检验。待车辆进厂后，技术人员需要咨询驾驶员车辆存在的问题，并做好详细的记录，根据检测时车辆存在的问题以及驾驶员的反馈，以此提高车辆维修作业。在此期间，维修人员还需要对车辆的检验签证进行详细检验，如果发现未检验车辆维修行业可以拒绝对车辆维修。由此可见，详细检验、岗位责任制、明确分工等详细流程化，才能全面提高的提高汽车维修行业工作的效率，从而提高车辆维修质量。同时，对车辆的严格维修以及检验，需要专业的检验人员执行，并按照检验的规章制度来进行检验。此外，还需要建立汽车维修监理制度，从而更好地确保车辆的安全性、经济性以及环保性，只有做好质量服务管理工作，提高车辆维修检验的流程以及规范，才能进一步提高汽车维修质量。

3.2强化行业结构转换

现阶段，在我国汽车维修行业发展过程中，不论是质量服务管理还是自身结构方面，还需要进一步完善。进而，要想全面的加快汽车维修行业的发展，就需要对自身行业结构进行转变，对维修行业的管理部门进行资质考核，提高汽车维修行业的门槛。同时，还需要对所在地区的车辆数据进行查询，这样才能确保维修工作有效进行。除此之外，在转变汽车维修行业结构的同时，还需要加强维修技术人员的培训工作，全面提高维修技术人员的工作态度、维修技术、自身素养等，再加上维修设备上的更新，能够更进一步提高汽车维修企业的整体发展。

3.3建立维修质量监管数据库

在现代化社会发展背景下，汽车维修行业要想从本质上提高自身的发展，不仅仅要提高质量服务管理工作，同时还需要建立维修数据库，将维修记录以及车辆的维修历史进行详细记录。这样做可以通过数据库的查询，查询车辆的使用情况，以此对车辆进行维护保养，有效的排除车辆存在的故障。合理、科学的加强维修质量服务工作，不仅仅在质量方面得到了保障，同时还能提高工作效率。与此同时，汽车维修行业还能够通过自身建立的数据库，对车辆的型号、技术参数、维修记录等进行查询以及共享。根据数据库的详细记录，做到行业之间相互沟通，相互协同发展，从而更有效的建立维修方案，提高车辆的维修质量。

结束语

综上所述，在经济与科技的快速发展下，有效的提高了我国汽车维修行业的发展。进而，要想进一步满足人们对于汽车的使用需求，还需要不断的完善汽车维修行业的管理，并以健康发展为目标，完善汽车维修质量管理制度，树立正确的经营理念。同时，还需要不断地提高维修技术人员的维修检验技术水平以及自身的职业素养，只有这样才能确保汽车维修的质量，从而全面提高汽车维修业在当前社会中的发展。

参考文献：

[1]黄文烈.现代汽车维修现状、技术设备与质量管理[J].时代汽车,2021(12):176-177.

[2]陈元钦.以就业为导向提高汽车维修职业教育教学质量[J].福建轻纺,2020(07):23-26.

[3]秦步祥,卢意.加强过程监控与管理 提高汽车检测与维修技术专业教学诊改质量[J].河南农业,2020(09):27-28+31.

[4]王凌芳.我国汽修行业维修质量管理规范现状及建议[J].时代汽车,2019(18):140-141.

[5]凌飞.现代汽车维修现状、技术设备与质量管理的研究[J].内燃机与配件,2019(19):180-181.