个性化护理对口腔种植手术患者焦虑程度和满意度的影响研究

个性化护理对口腔种植手术患者焦虑程度和满意度的影响研究

吴春梅

四川省眉山市仁寿县中医医院 620000

【摘  要】目的：分析个性化护理对口腔种植手术患者焦虑程度和满意度的影响。方法：抽取2021年1月-2023年1月于本院行口腔种植手术的78例患者，以双盲法划入实验组和常规组（n=39）。常规组行常规化护理，实验组行个性化护理，对比两组患者的焦虑程度与满意度。结果：护理后实验组患者的焦虑评分相对较低，患者的满意度评分较高，与常规组患者的对应分数比较差异明显（p＜0.05）。结论：个性化护理可缓解口腔种植手术患者的焦虑程度，提升患者的护理满意度，建议推广应用。

【关键词】个性化护理；口腔种植手术患者；焦虑程度；满意度

    口腔种植手术是修复牙齿缺失的有效方法，具体包含备洞、定点及麻醉等操作内容。手术中创伤较大，受到不同患者心理素质、认知差异的影响，一些患者可能会出现过于紧张、焦虑的情绪，影响其术中配合度及恢复效果[1]。常规护理中护患交流较少，临床护理以病情观察与专业操作等为主，难以发挥正确情绪引导的作用。个性化护理可在常规护理的基础上，关注患者的个人情绪与认知，实施针对性干预与积极情绪引导。文章抽取2021年1月-2023年1月于本院行口腔种植手术的78例患者，为患者实施差异性的护理干预形式，且结合对照研究的结果讨论，报道如下。

1  资料与方法

1.1 基础资料

    抽取2021年1月-2023年1月于本院行口腔种植手术的78例患者，以双盲法划入实验组和常规组（n=39）。实验组男女性别占比是20:19，年龄23-57岁，均龄（40.22±5.63）岁。常规组男女性别占比是21:18，年龄22-59岁，均龄（39.81±5.74）岁。两组基础数据对比无显著区别，可分组对照研究（p＞0.05）。

1.2 护理方式

    常规组行常规化护理，为患者介绍手术的流程、配合的方式等。术前组织患者参与影像学、心电图的检查等，明确患者的基础疾病及过敏史等，加强护理操作中的专业配合。实验组行个性化护理，措施如下。

1.2.1 术前个性化护理

    询问患者的感受，基于患者的心理状态及认知能力，实施针对性心理疏导与健康宣教。为患者介绍口腔种植手术应用的价值、注意事项，介绍诸多成功的案例，强化患者治疗的信心。耐心回答患者的提问，且可以介绍一些科普的内容。针对于文化程度较差的患者，可以通过图文结合、视频辅助等方式进行健康宣教。

1.2.2 术中个性化护理

    手术中需要注意观察患者的情绪状态，赞扬患者的积极表现。为患者适当遮盖身体，且可以播放舒缓的音乐，转移患者的注意力。

1.2.3 术后个性化护理

手术后指导患者休息15min，监测患者的生命体征。为患者介绍术后注意事项，比如禁食辛辣刺激性食物，定期复诊等。若患者术后出现疼痛、少量出血的情况，指导患者不要紧张，介绍原因与干预对策，减轻患者的心理压力。

1.3 评价指标

    应用焦虑自评量表（SAS）检测患者的焦虑程度，分数0-80分，分数越高则患者的焦虑程度越强。邀请患者根据个人就诊体验，评价护理满意度。分数0-100分，分数越高则患者的满意程度越强。

1.4 统计学方法

    SPSS 20.0统计数据，计量资料t计算，p＜0.05有统计学意义。

2  结果

护理后实验组患者的焦虑评分相对较低，患者的满意度评分较高，与常规组患者的对应分数比较差异明显（p＜0.05）。详见表1

表1  护理前后两组患者的焦虑评分、满意度评分比较（分，±s）

3  讨论

    口腔种植手术能够修复牙齿缺损症状，但是受到患者认知差异、心理素质的影响，患者多在术前具有不同程度焦虑心理，可能会影响患者的心率与血压水平，影响手术治疗的效果[2]。

    人性化护理主要是基于患者的情况，实施针对性护理干预，其目的在于提升患者的舒适度，减轻患者的心理压力，为患者提供优质的护理服务[3]。本次研究结果显示，护理后实验组患者的焦虑评分相对较低，患者的满意度评分较高，与常规组患者的对应分数比较差异明显，证实了人性化护理干预的价值。

综上内容，个性化护理可缓解口腔种植手术患者的焦虑程度，提升患者的护理满意度，建议推广应用。

【参考文献】

[1]罗孟兰,招丽芬,陈娟,周碧云.基于健康理念模式的细节行为护理对口腔种植患者的影响[J].齐鲁护理杂志,2021,27(12):119-122.

[2]黄莹,陈思思,刘育琼.品管圈活动对提升口腔种植患者牙周健康质量的作用探讨[J].包头医学院学报,2022,38(04):73-76.

[3]蒋伟娟.人性化护理对缓解口腔种植手术患者焦虑情绪的影响[J].中国社区医师,2021,37(31):131-132.