男护士职业倦怠与工作满足感的相关性研究

男护士职业倦怠与工作满足感的相关性研究

张国强

聊城市第四人民医院  山东 聊城 252000

摘要：目的：探讨男护士职业倦怠与工作满足感的相关性。方法：纳入84名男护士，采用工作倦怠量表、护士工作满意度评定量表对其职业倦怠情况及工作满足感进行调查，观察职业倦怠与工作满足感的相关性。结果：男护士职业倦怠评分中的个人成就感评分低于常模，去人格化和情感衰竭高于常模，P＜0.05。男护士对工作本身、个人成长及发展、工作负荷、工资及福利的满意度高于中等水平，对家庭与工作的平衡、管理、工作被认可及同事关系的评分低于中等水平，总体满意度为（2.960.43）分。工作本身、个人成长及发展、工作负荷、工资及福利的满意度、工作满意度总分与个人成就感正相关，工作满意度与去人格化、情感衰竭评分负相关，P＜0.05。结论：男护士存在一定职业倦怠的情况，职业倦怠与男护士对工作本身、个人成长及发展、工作负荷、工资及福利的满意度、工作满意度总分与个人成就感均存在一定关系。男护士和管理者都需要正视职业倦怠，积极采取应对措施来改善职业倦怠。

关键词：男护士；工作满足感；职业倦怠

与女护士相比，男护士在生理及体力上拥有较多优势，其在医院护理工作中不可或缺。尽管当前临床对男护士的需求不断增高，但是男护士受到多种因素的影响，其对工作满意度不高，容易出现职业倦怠，这造成男护士的离职率和流失率较高[1]。本次研究对男护士的职业倦怠和工作满足感进行调查，分析男护士职业倦怠与工作满足感的关系，旨在为采取措施提高男护士的工作满足感，激发其对工作的热情提供一定参考，报道如下。

1、资料与方法

1.1 一般资料

采用方便抽样的方法，从10家三甲医院中纳入84名男护士。其年龄为20~43岁、平均年龄（26.483.35）岁，已婚9名、未婚75名，手术室33名、精神科18名、急诊科18名、外科10名、内科5名。中专11名、大专42名、本科31名。两组患者一般资料对比P＞0.05。

1.2 方法

采用工作倦怠量表调查职业倦怠评分，该量表包括从个人成就感、情感衰竭和去人格化三个方面评估，一共22个条目，分为7个级别。其中个人成就感的等级评分越高则说明倦怠程度越低；情感衰竭和去人格化的评分越高则说明职业倦怠越严重。量表的评分越低则说明职业倦怠越轻微[2]。

采用自制问卷调查工作满足感，问卷从工作本身、个人成长及发展、工作负荷、工资及福利、对家庭与工作的平衡、管理、工作被认可及同事关系共计8个方面评估，采用李克特5级计分法分为1~5分，对反向题目从完全同意到完全不同意赋分1~5分，对正向题目从完全同意到完全不同意赋分5~1分。计算总分，评分越高说明越满意。

经过医院护理部同意及征得研究对象的同意后，对研究对象发放问卷，统一讲解开展调查的目的、要求等，说明如何填写问卷，告知研究对象应当独立、匿名填写，完成填写后当场回收。回收有效问卷84份，有效回收率100%。

1.3 观察指标

观察男护士职业倦怠评分。观察男护士工作满意感评分。观察职业倦怠评分与工作满意感的相关性。

1.4 统计学处理

SPSS23.0处理数据，计量资料（）行t检验；计数资料（%）行卡方检验，检验水准α=0.05。

2、结果

2.1 男护士职业倦怠与常模的比对

男护士职业倦怠评分中的个人成就感评分低于常模，去人格化和情感衰竭高于常规，P＜0.05，见表1。

表1 男护士职业倦怠与常模的比对（，分）

2.2 男护士的工作满意度情况

男护士对工作本身、个人成长及发展、工作负荷、工资及福利的满意度高于中等水平（3分），对家庭与工作的平衡、管理、工作被认可及同事关系的评分低于中等水平，总体满意度为（2.960.43）分，见表2。

表2 男护士的工作满意度情况（，分）

2.3 职业倦怠与工作满足感的相关性

男护士工作满意度总分与职业倦怠负相关，r=-0.498，P＜0.05。

3、讨论

本次研究发现，与常模相比，男护士的个人成就感评分偏低，去人格化和情感衰竭则偏高，说明男护士的职业倦怠情况比较严重。自我成就感不高、缺乏工作热情及巨大的工作压力造成男护士在面对患者时容易出现消极倦怠、淡漠等情绪，这直接造成患者不满意，降低了护理质量[2]。工作倦怠的存在自然造成管理者对男护士行为的不满，因此男护士不可避免地要承受来自管理者的压力和批评，这造成男护士不能从工作中得到成就感和良好的工作体验。可见个人成就感、去人格化和情感衰竭是相互影响的，三者互为因果

[3]。

就工作满足感上，男护士对工作整体满足感略低于中等水平（3分），男护士对工作本身、个人成长及发展、工作负荷、工资及福利的满意度较高，对家庭与工作的平衡、管理、工作被认可及同事关系的评分则较低。男护士对与同事关系的满意度最低，其原因可能在于，男护士在体力及生理上的优势使得他们主要被集中在ICU、手术室、急诊科及精神科等科室，外加男护士人数较少，有时需要在多个科室流动，这造成同事之间较少有足够的机会交流合作，造成其感觉到与同事合作较少[4]。护理人力资源紧缺、排班制度不够灵活造成三班倒的制度下，男护士时常需要在家庭与工作之间取得平衡，也对他们的身心健康带来深刻的影响，这可能是男护士在家庭与工作的平衡和管理方面的评分不高的原因[5]。

男护士的职业倦怠与工作满意度存在负相关的关系，男士对工作不满意则直接影响到其职业态度，造成其以消极的态度面对职业，当男护士受到与同事关系、对工资及福利不满意、对家庭与工作的平衡不满意、工作不被他人认可、不能从工作中获得成长及发展时，就不能从工作中获得成就感，面对工作风险和工作负荷感到情感衰竭，结果是其对当前的工作丧失热情，感到厌倦[6]。

综上所述，男护士存在一定职业倦怠的情况，职业倦怠与男护士对工作本身、个人成长及发展、工作负荷、工资及福利的满意度、工作满意度总分与个人成就感均存在一定关系。男护士和管理者都需要正式职业倦怠，积极采取应对措施来改善职业倦怠。

参考文献

[1] 黄慧,郝晓玲,刘晓娟. 山西某医院临床护理人员心理状况调查研究[J]. 中国药物与临床,2021,21(6):921-922.

[2] 王先伟,王代琼,杨光会,等. 贵州省护士贫穷感现状调查及其影响因素分析[J]. 职业与健康,2021,37(21):2960-2963,2967.

[3] 李晓芳,李月美,苟玲. 青海省护士职业倦怠现状及影响因素分析[J]. 职业与健康,2022,38(24):3327-3331.

[4] 岳芸,邓丽云,杨海英,等. 常州地区精神科护士职业获益感与共情疲劳相关性分析[J]. 全科护理,2022,20(32):4575-4580.

[5] 郑伟熙,李桢鸣,陈品英,等. 手术室护士职业倦怠现状及其影响因素分析[J]. 福建医药杂志,2022,44(4):131-134.

[6 ] 王立新,商全梅,王云文,等. 三级医院ICU男护士职业倦怠现状及相关因素分析[J]. 卫生职业教育,2022,40(12):111-113.