安全播出工作的思考

安全播出工作的思考

陈良民

安徽省宿州市埇桥区淮河路广播电视大楼  安徽省 宿州市    234000

【摘要】

随着广播电视科技的发展，出现了各种新名词，高清、超高清、4K、8K, 我们所使用的设备也在不断更新，从前期录像带播出矩阵切换，到半自动播出R424控制自动切换，再到现在使用的高清硬盘播出系统，软硬件更迭。在使用和操作上也都变得相对简单和容易上手，硬盘播出系统因播出效率高、运行可靠，提高了安全播出的稳定性，确保了安全播出。但想要做到零事故率，需要制作播出部门的所有同志齐心协力。

关键字：安全播出 应急 维护

本人从事电视播出工作二十多年，遇到过各种故障，以及对故障的排除。深入了解系统运行构架，配合完善的应急预案，将高清硬盘系统的作用发挥出来。本文结合本职工作以及个人经验阐述安全播出的重要性及怎样做好安全播出工作。

安全播出无小事，小事就是大事，隐患就是事故，出现播出事故会给台里带来各种负面影响。从采、编到播凝结着很多人的心血，而播出这一块是诸多环节中最重要的最后一道关口，如果在播出环节出现事故，则一切都是徒劳。台领导对我们的要求就是安全播出：不间断、高质量、既经济、又安全。在播出大厅预警屏始终显示着这十二字，始终提醒着我们，安全播出重于泰山。

一、加强值班人员责任心，提高值班人员政治思想。

加强值班人员对待工作的态度，以各项规章制度去约束值班人员的行为。经常组织对值班人员进行培训，考核值班人员对播控软件使用和熟练操作程度。

对播出值班人员的要求：

1、当班人员提前15分钟到岗，认真做好交接班工作，值班人员要按时上下班，坚守岗位，不得擅离职守。

2、确认当班期间所有在播和待播的节目的完整性，使用检索功能检错当前节目单是否有报错，如有异常立即联系部门负责人进行确认。飞字挂角播出之前必须经过校对后允许播出。

3、未经批准，不准随意变动节目播放顺序，不得私自加播、撤播、换播节目，未经同意已经上载的节目不得修改。

4、未经批准任何人不得在上载机、管理维护工作站、播控机、各类服务器上存放资料、拷贝文件、安装应用软件，严禁私自从任何端口向计算机内拷贝文件和插入各种U盘、光盘。

5、值班时不做与工作无关的事宜，工作期间一定做好监听监看，一旦发现异常，及时汇报并做好值班记录。为给值班人员减轻工作压力，我台配备了信号检测系统，某一频道出现故障或者节目内容有误时，将会声光报警，大大减轻了值班人员盯着频道节目监看。

    因为值班人员属于轮岗制，所以每周例行检修日，对在岗值班人员进行强化性培训，传授一些播出方面的心得、日常播出常见问题的排查和处理、传达台领导的一些决策等等。让值班人员发自内心的对播出工作重要性的认识。

二、提高技术维护人员技术力量和动手能力。

提高技术维护人员的专业技能水平相当重要，深入了解播出系统构架和播出通道各环节的流程，熟练掌握每台设备的使用和调整，熟练掌握每个环节出现故障会出现何种现象，能够快速判断并且能够及时处理，最快捷的方法就是把故障设备跳过，然后再进行对故障设备的处理。

对技术维护人员的要求：

1、每天对核心设备进行检查，主备视频服务器、二级存储是否处于良好状态，空间使用率是否在限定范围之内。

2、数据库服务器是否运行正常，数据库主备数据是否同步，物理内存占用情况是否正常，校时软件是否处于绿色连接状态。

3、查看迁移服务器和技审服务器状态，是否有报错日志，如有查询错误原因。

4、检查总控矩阵和分控及通道是否正常，各频道信号源是否正常，确认中一和省台主备信号是否正常。

5、传输至各地的传输设备以及编码设备是否正常。

6、定期对核心设备、视频服务器、数据库、迁移工作站、播控站、字幕机等设备进行断电重启维护，防止长时间运行导致系统吃内存，并且可以释放系统缓存，从而保证应用系统始终处于良好状态。

7、检查配电柜是否有异样、UPS负载占比是否有变化，定期对UPS电池进行放电操作，保证电池组始终处于良好状态。

平时除了对设备的日常维护之外要隐患排查，进入机房首先进行嗅觉排查，是否有烧焦胶皮异味。再就是听，是否有设备告警音，或者是设备散热风扇是否噪音变大。如出现异味或者告警及时排查原因。检查设备电源插头是否松动未插紧，及时发现及时处理。比如设备长期使用，电源老化会出现电压不稳，导致信号时有中断现象等，如发现提前做好应对措施（停播期间，曾更换过1U设备的电源，一般为5V、9V或12V电源，节省了维修时间和不少的维修费用）。

培养和提高播出系统维护人员的专业技能，要从动手能力开始，不能只会理论，遇到故障时，要沉着冷静，快速分析，及时解决问题。平时维修的时候放手让需要学习的维护人员动手，只有多动手，见多识广，耳濡目染，时间久了就能独当一面。

三、完善应急保障工作。

在播出时总会出现各种意外发生的故障，这时候就会体现出应急播出的重要性了。根据应急预案，加强播出值班人员应对突发事件的应急响应、应急准备和应急处理能力，确保安全播出（极端状况时最低限度保证新闻节目的播出）。为能达到快速应急播出，首先要在播出系统关键环节都配备备品备件，遇到设备问题能够快速更换，省去邮寄更换维修设备途中的时间。

应急播出可以有很多方法，但要判断哪一种最适合。

1、系统主备视频服务器都出出现故障：采用垫片播出、或切换器上有信号的通道播出，确保信号输出无黑场。

2、在特定情况下使用故事版播出：打包后的节目因时间关系来不及上载时使用，此情况一般是两会期间，由于时间紧迫，上载、迁移都需要时间，节目单播出时间临近，只能使用非编工作站边播边传边采的方式（这种方法稳定性差，一旦非编出现卡顿将会造成播出事故，所以不是特殊情况下一般不使用）。

3、跳线播出：播出通道某一环节出现故障时，快速判断是哪个环节的问题，比如键混出现故障，会出现键混之前信号正常，键混之后无信号，或者直接台标加不上去，这时可以直接跳线，把键混器跳过，先确保播出的信号正常输出，然后再进行相应的维修处理。

4、播出控制站出现故障：每个播出单位的设备供应商不一样，所以功能和操作也不一样。但万变不离其中，一般都是主备控制或多频道互为主备。发现某一台播控站出现问题，一定要及时切换到备用播控站上，必须处于主控状态，并且要检查数据库连接状态为正常。

四、规范节目素材内容审核制度。

    播出过程中经常会发现有的节目内容会出现各种不合理，有的声音忽大忽小，响度控制器也无法处理的请况。有的还会出现播出画面卡顿，甚至静帧的情况，这就要要求上载节目人员一定要按照相关规程进行操作。

1、上载节目后一定要对素材内容进行仔细回看审核一遍，发现内容有误必须重新采集。

2、上载的素材必须存储至二级存储，需要播放当前节目时才可以迁移至视频服务器（为防止视频服务器素材内容过多而导致过多占用视频服务器存储空间）。

3、上载节目时要先观察当前上载的素材音量和素材内容是否符合要求，音量在-20db为宜。发现达不到要求的素材及时联系相关部门或供片中心进行调整，再重新按要求上载。我们现在使用的是导入方式进行上载，对音量不能调整，必须和相关部门提前沟通，遏制上载时带来不必要的麻烦。对于不符合播出标准的素材不允许进入素材库，后期随着节目数量增多，查询起来困难，在播出环节发现就为时已晚。

总之，对待播出工作要做到一丝不苟，只有多排查，多发现，勤维护，多动手，杜绝一切隐患。硬盘播出系统在整个电视台里投入也算是大投入，不会因为年限到了就能给更换，所以在设备处于超龄服役期内，更应该做好系统隐患排查。 要经常组织对各岗位人员进行培训，技术练兵。加强各岗位人员责任心，提高维护人员专业技能及业务素质，使每一位值班人员都能够做到应急处理应急播出，为维护人员争取维修时间。只有制播部门全体人员，同心协力，才是确保安全播出的重要保障。