护士分层管理在妇产科护理管理中的应用研究

护士分层管理在妇产科护理管理中的应用研究

刘凡

武安市第一人民医院    056300    河北武安

摘要：目的探讨护士分层管理在妇产科护理管理中的应用效果。方法选取2018年1月至2018年10月医院妇产科中32名护理人员作为研究对象，随机均分，对照组的16名护理人员给予常规的护理管理，研究组的16名护理人员给予护士分层管理，对比两组护理人员综合能力。结果与对照组比较，研究组护理人员的护理能力和带教能力评分高，患者的护理满意度高，组间差异明显（P<0.05）。结论在妇产科护理管理中应用护士分层管理，有助于

提高护理人员的综合技能，提高患者的满意度。

关键词：护士分层管理；妇产科护理管理；应用

引言

随着医疗水平以及人们文化生活水平的进一步提升，患者、社会以及医院内部都对护理人员的护理水平及护理质量提出了越来越高的要求[1]。因为妇产科具有周转快、急诊多、病人病情复杂、风险系数高以及工作预见性差等多种特点，对护理人员的的操作技能及专业知识提出了更高要求，因此如何科学合理的对护理人员及管理人员给予配置，从而适应妇产科护理学可发展及工作正常运转，是现阶段护理管理者需要有效解决的关键性问题[2]。妇产科是医院的重点科室，该科室风险高、周转快、急诊多，因此对临床护理工作有更高的要求[1]。合理配置护理人员能有效提高护理工作效率，在护理发展过程中，妇产科对护士配置的研究逐渐深入，结合实际的护理工作，寻找一类可行性的配置模式。护士分层管理是近年来兴起的一类管理模式，根据护士的分级给予不同职能，着实调动护理人员的工作积极性[2]。本次研究旨在探讨护士分层管理在妇产科护理管理中的应用效果，现具体阐述如下。

1资料与方法

1.1资料。

选取2018年1月至2018年10月医院妇产科中32名护理人员作为研究对象，随机均分，对照组的16名中均未女性，22-38岁的年龄范围，（30.21±1.25）岁的平均年龄；初级护士10名，主管护师6名。研究组的16名中均未女性，22-39岁的年龄范围，（30.01±1.30）

岁的平均年龄；初级护士11名，主管护师5名，入选的护理人员均自愿参加该次研究。

1.2方法。

对照组：应用常规的护理管理模式，护理人员根据患者的病情以及接诊情况，制定合理的护理方案。研究组：应用护士分层管理，具体措施有：①确定各层级护理人员的具体职责，制定和完善护理工作制度，规范各项操作流程，给层级管理提供考核标准，并提供保障，将妇产科管理工作制度化和标准化，并给予规范化，从妇产科护理人员的学历、工作年限、职称、专业技术水平等方面进行护理岗位分层。②护士主要分成3个层级，各个层级的职责，触及护士对基础的护理知识和相关技能进行熟悉，并了解常见问题的处理方法，掌握基本的沟通技巧，对妇产科常见疾病的护理流程进行了解，并会使用常用仪器，熟练掌握常见的急救技能和常识。主管护师掌握疑难重症疾病的护理技能，对各项突发事件具有组织抢救的能力，能完成临床的带教工作，明确妇产科护理工作的发展方向。③分组，将护理人员进行分组，责任护士带领实施8小时工作制度和24小时负责制度，确定各项护理工作持续进行，护理人员严密观察患者的病情，定期展开健康教育工作，各组组长负责每组日常工作的协调，确保给每位患者提供全面的专业护理服务。④培训工作，结合妇产科护理工作的特点和患者的实际需求，制定分层的培训方案，上级护士对下级护士进行培训，并给予针对性的指导；组织专科讲座、护理查房以及操作技能培训，主要的培训内容有疾病的护理、工作流程、文书规范记录等。此外，还对人员进行以下的管理方法第一，层级职责划分。首先要对妇产科护理常规、护理工作制度、操作流程、标准以及应急预案等进行制定与完善，为层级管理提供考核保准与猪肚保障，进一步增强妇产科管理的标准化、制度化以及规范化。按照妇产科护理人员的学历、职称、工作能力、工作年限、技术水平等多个因素将护理岗位分为不同层级[3]。第二，分组，将护理人员分为四个责任小组，有责任护士带领实行八小时工作制及二十四小时负责制的护理工作，确保护理工作的整体性与连续性。第三，护理培训。严格按照妇产科工作特征，科学合理的制定具有针对性的培训方案，组织护理人员参与护理查房、操作训练以及专科讲课等活动，科室进行一对一分层培训，上级护理人员负责培训下级护理人员，收集各层护理人员对工作培训的建议，并及时针对其对问题进行纠正，进一步提高各

层级护理人员的专业操作技能及理论知识水平。

1.3观察指标。

经护理人员的临床护理能力和带教能力进行综合能力评分，总分为100分；经患者对护

理人员的满意度进行评价。

1.4统计学处理。

将研究中的各项数据进行收集，然后输入SPSS19.0统计软件中，所得数据平均值用（±s）表示，检验用t、χ2值，计数用百分比%表示，所得P<0.05，所得数据拥有统计学比较

意义。

2结果

2.1两组护理人员的综合能力评分对比。

与对照组比较，研究组护理人员的护理能力和带教能力评分高，且组间差异明显（P<0.05），详见表1。

表1： 两组护理人员的综合能力评分对比（ ±s）

2.2患者的护理满意度比较。

研究组护理人员的患者的满意度（93.75%）明显高于对照组（62.50），组间差异具有

统计学意义（P<0.05），结果见表2。

表2： 患者的护理满意度比较（n，%）

3讨论

近年来随着社会的发展，人们对护理质量要求越来越高，同时对妇产科护理人员提出了更高的要求。护理将“以疾病作为中心”逐渐转向为“以患者作为中心”。妇产科的护理是一类具有专业性较强的学科，主要是研究、诊断和处理女性的健康问题，主要的工作有计划生育指导、妇科护理、产科护理[3]。要求护理人员具备良好的心理素质、沟通技巧和极强的应急处理能力，确保妇产科护理工作能顺利进行[4-5]。护士分层管理模式对护理人员的责任、职能和义务进行明确，确保在护理流程工作展开过程中护理人员具备明确的方向和目标，能及时发现护理工作中存在的问题。通过责任进行层层分配，有助于提高护理人员的责任感，在护理工作中全心投入，给患者提供更加舒适、优质的护理服务[6-8]。因为妇产科对护理工作的专业要求高，需要护理人员具备良好的沟通技巧、心理素质及应急能力，还要具备较高操作技能及专业知识，保证妇产科护理工作能够得到高效顺利进行[4]。分层管理模式能够充分发挥出高年资护理人员临床操作技术与专业知识的优势，并对地年资护理人员给予工作指导与专业培训，推动整个护理工作朝着高质量、高水平的方向发展。本研究中实验组护理人员综合能力及患者护理工作满意度均显著优于对照组，综上所述，在妇产科护理管理中应用分层管理模式，在提升护理人员综合能力的同时还显著提高了护理人员的工作质量，在临床上推广应用。本次研究结果表明，与对照组比较，研究组护理人员的护理能力和带教能力评分高，患者的护理满意度高，组间差异明显（P<0.05）。综上所述[9-13]，在妇产科护理管理中应用护士分层管理，有助于提高护理人员的综合技能，提高患者的满意度。

参考文献

[1]刘雪艳.护士分层管理在妇产科护理管理中的应用效果[J].河南医学研究,2020,29(04):740-741.

[2]吴彩霞,袁裕龙.护士分层管理在妇产科护理管理中的应用价值评价[J].中国卫生产业,2019,16(11):71-72.

[3]弋晶晶.护士分层管理在妇产科护理管理中的应用价值探讨[J].实用临床护理学电子杂志,2018,3(20):122.