浅谈供电所基础管理

浅谈供电所基础管理

石宇鹏

国网晋中供电公司 山西晋中030600

摘要：随着我国电力工业的持续发展，电力工业的各个环节、体系都得到了显著的提高和提高。供电所是供电企业最基层的一个部门，它直接影响着电网的安全和稳定，因此，如何有效地解决供电部门的基础管理问题，是推动其基础作用充分发挥的客观要求。因此，本文着重从目前我国电力公司基础管理工作的发展状况出发，对其存在的问题进行了系统的分析，并提出了相应的解决办法。

关键词：供电所；基础管理；问题；解决

1 引言

作为供电公司承揽指标的重要载体，是巩固安全生产、廉政建设、供电服务、队伍稳定、作风建设“五块”的基础，是供电公司领导业绩考核指标和同业对标指标的重要支撑，其管理水平直接影响到整体指标的完成情况。同时，供电所作为承担央企责任、服务千家万户的最直接的群体，是提供优质服务的前沿阵地，服务客户的重要窗口，承担着密切联系地方政府与人民群众重要职责，其服务水平和服务态度直接影响群众的获得感和幸福感，影响着供电企业的外部形象。

2 当前供电所管理提升中的现状分析

2.1 工作人员的自身素质有待提高

从我国的供电所现状来看，其内部的员工构成大都是以中老年为主，在年龄结构上过于偏高，这就给新时期下的电力企业改革形成一定程度的阻碍，很多的工作人员在进行工作管理时，大都是根据以往的经验进行的，对于一些新的技术和方法采用的很少，而且，这些工作人员的自身理论知识并不是很高，在工作的开展过程中，对于一些简单的手工的工作还是可以的，但是对于涉及到较为专业的且难度较高的工作，就无法有效的展开工作，对于一些新设备和新工艺的运用也不是很熟练，这在很大程度上是阻碍着基础管理工作的提升的。

2.2 供电所自身的定位模糊

从严格意义上来讲，供电所属于电力企业中的一种派出结构，在生产班组方面会有很大的差异化，与供电企业的运作模式不很相同，根据供电企业的生产班组所制定的供电所管理定员和职责明确上与实际的需求并不一致，出现不协调的现象，而且它对于电力系统的重要性并没有体现出来，具体的定位也很模糊，在开展管理活动时，缺少针对性，管理的效率不高，严重影响着其各项功能的正常发挥。

2.3 基础设施的不健全

由于我国在长期的经济发展中，对于电力企业来说，更多的注重的是对其整体主要部分的关注和投资，而对于基础单位的供电所并没有过多的关注，久而久之，就造成了供电所因为资金的缺乏导致很多基础设施的完善并不到位，特别是在其营业环境方面，与中心营业厅相比，差距非常明显。随着经济社会的不断的进步，供电服务城乡一体化得到了全面的实施，然而，作为一体化服务的关键部门，由于基础设施的缺失导致，服务的质量严重下降。另外，在当前的电力企业发展中，对于用电客户的服务意识不断提升，要求供电企业提高自身的形象和条件，这就在客观上促使供电所基础管理不断的提升。

3 解决供电所管理问题的对策

3.1 实施三大工程，把握工作关键

3.1.1 实施班组建设工程

我们要深刻地意识到，电力公司的建设和班组的建设是一个有机整体，而对电力公司的建设则是对班组建设的直接反映；在班组建设的全过程中，基层管理和企业文化就像是“鸟之双翼”、“车之双轮”，两者缺一不可。期间需要将基层管理、班组文化等内容纳入到供电所的星级考核中，并将其具体落实到各供电所的管理与提高工作方案中。要建立和完善班组建设的工作思路和工作机制，努力使其成为“规范、安全、高效”的生产单位和“自立、互助、温暖”的员工家园。组织编写“他山之石”栏目，将班组建设的好经验、好做法及时进行推广，形成一个良好的学习和交流的氛围。

3.1.2 实施基础管理工程

基层管理是电力公司最重要的一项工作；如果没有基本的管理，那么，管理的进步就是一座空中楼阁，没有任何意义。要从体制上、从基层两方面着手，对每个变电站的基本工作和具体工作进行全面梳理，尤其是与业绩指标有关的基础工作，逐项剖析薄弱环节，按常态、阶段性、持续改善三个维度，制订改进措施和目标，并纳入到供电所的管理提升工作中，成为每一位主管到供电所的必检查项目。明确每个岗位的工作程序，明确每个岗位的工作程序，建立一个正常的工作机制；加强对供电企业的首问责任制的贯彻，加强对供电企业违规行为的记分管理；深入推进电力公司“一线职工技术标准”的评估，提高职工的技术水平。通过信息化手段对各种档案进行标准化，并对纸质档案进行定置，保证上墙的数据与系统的一致性；加强对个人资料的管理，加强对基本资料如手机号码的准确性，逐步将个人资料电子化。强化台区线路的接续管理，完善线路损耗分析，强化表箱的现场维修，规范表计的更换及故障的处置，严格铅封的管理；规范欠费、停机、回电的流程，彻底解决串户问题；制定电力公司的储备定额，实行定额储备，定期周转。夯实基层要重视常态控制和专项整治，做到一项、固化一项，不能让工作空洞化。

3.1.3 实施配网精益管理工程

配电网络管理不善，会导致频繁停电、低压事件，严重地影响用户的日常使用和对用户的满意程度。要建立和完善配网全流程的精益管理体系，对规划、设计、建设、运维、抢修五个关键环节进行评估和分析，对出现的具体问题、遇到的实际困难、形成的成功经验以及取得的阶段性成效进行系统的分析，提出改进措施。以提高供电可靠性为切入点，全面推进配网综合整治，对配电设备进行规范化改造和达标评估；严格执行设备所有者制度，合理运用每月设备维护管理策略，及时排除设备安全隐患；强化应急抢修工作，实施“先回电，后修”；加强对电网故障抢修、低压、频繁停电、重超载等数据的统计分析，提高配电网的规划与建设水平。

3.2 搭建两大平台，激发内生动力

3.2.1 搭建干部培养平台

要加强对电力公司优秀青年干部尤其是后备干部的选拔，要有计划地把他们调到供电所当经理，优化他们的领导结构；要重视培养和利用电力所所长，设置几个岗位岗位的上岗标准，把担任所长的经验作为晋升的必要条件，促使优秀干部在所任职的合理流动，形成年轻干部都争先恐后到艰苦岗位、到基层去并以此为荣的风气。加强对所长的执行力建设，给予所长更多的资源，更多的权力，更多的权力，更好地进行内部的管理和业绩评价。推行所长“能上能下”机制，建立干部选拔任用的长效机制，对成绩突出的所长进行表彰和奖励，重点培养。

3.2.2 搭建关心关爱员工平台

乡镇供电所特别是偏远供电所工作条件艰苦，要切实关心关爱他们，想办法搭建舞台、创造条件，让他们既有干头又有盼头，既有荣誉又有待遇。聚焦和主动呼应员工需求，从细微之处做起，通过入户访谈、开展谈心谈话等方式，让员工畅所欲言，营造心情舒畅的工作氛围。逐步改善供电所食堂、值班室及其他办公场所等生产生活条件；及时兑现创建供电所星级奖励，让员工有更多的成就感和获得感；加强员工安全技能、业务技能培训和廉政教育，确保人身安全和不出现违法违纪案件，守牢“幸福”底线。充分发挥管理人员和员工“双向互动性”，激发员工的内生动力，实现由偏重“输血”向注重“造血”转变，形成良性循环，持续夯实供电所管理的基础。

4 结语

综上所述，供电所是电力企业构成中最为基础的单位，是确保电力服务高品质的重要环节，对于整个电力系统的正常稳定运行是十分重要的。针对于当前基础管理提升中存在的问题，需要电力部门采取适当措施予以解决，确保电力服务的高效完整。

参考文献

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