研究人性化护理干预对提高创伤外科护理质量的影响

研究人性化护理干预对提高创伤外科护理质量的影响

戈静

荆门市第二人民医院（创伤外科）  448000

【摘要】目的：分析对于创伤外科患者实施人性化护理干预措施的临床效果。方法：选择创伤外科所治疗的患者80例作为观察对象按随机原则分为参照组与干预组各40例。参照组采用常规护理，干预组接受人性化护理措施。结果：干预组患者的护理满意度显著高于参照组，干预组患者护理质量评分显著高于参照组，各指标组间比较有统计学差异，P<0.05。结论：对于创伤外科患者在接受治疗的过程中实施人性化护理干预措施，能够显著改善患者的护理满意度，进而提高护理质量评分，该护理措施指导临床借鉴与应用。

【关键词】人性化护理；创伤外科；护理满意度；护理质量评分

创伤外科患者在临床中较为常见，探索科学有效的护理措施也使患者在接受临床治疗的过程中获得良好的康复效果，对于全面促进创伤外科医护水平的提升，更好的满足广大患者的医护需求有非常重要的现实意义。人性化护理措施在临床应用的过程中基于“以人为本”的思想为指导，结合患者的基本需求以及患者的康复愿望为患者提供针对性的护理，在充分提高患者护理满意度的情况下为患者提供优质的服务，以促进医护水平得到进步。本研究分析人性化护理干预措施在提高创伤外科患者护理质量方面的临床应用价值，详情报告如下：

1资料与方法

1.1基础资料

选择2020年1月-2021年8月在我院进行治疗的80例创伤外科患者作为观察对象，采用抽签法随机分为参照组与干预组各40例，参照组男性患者22例、女性患者18例，年龄最小21岁，年龄最大86岁，平均年龄（54.3±6.7）岁，干预组患者男性23例、女性17例，年龄最小20岁、年龄最大75岁，平均年龄（53.8±2.4）岁。对2组患者的年龄、性别等资料进行统计分析，P>0.05，组间数据无统计学差异，可比。

1.2方法

参照组患者在接受治疗期间实施常规护理措施，而干预组患者在常规护理基础之上实施人性化护理干预。（1）了解患者的护理需求：在实施人性化护理干预时充分与患者进行沟通交流，了解患者对于自身疾病康复的基本要求，了解患者的所示缩小，结合患者在康复期间所需要的基本护理需求为患者提供针对性的护理措施，以满足患者的护理需求为目的进行护理。（2）环境护理：通过为患者提供舒适的环境使患者在康复期间能够保持良好的身心状态，在病房的温度和湿度调节方面，结合患者的需求进行调整。在病房环境布置方面结合患者的兴趣爱好提供相应的电视、杂志、无线网络以及绿色植物，能够尽可能的满足患者康复期间的基本兴趣需求。每日为患者进行更换床单被套，每日对病房进行消毒，请及时对患者病房内的垃圾进行清理，帮助患者摆放病房内的各项物品，使病房处于干净整洁舒适的状态。（3）体现人文关怀：在对患者进行常规护理的过程中体现出对患者的人文关怀，在每次对患者用药检查之前先询问患者基本的感受，在获得患者自身同意的情况下在开展后续操作。若在检查时涉及到患者的隐私情况则需要及时为患者拉上隔离帘，充分表现出对患者尊重，保护好患者的饮食。面对患者要保持微笑的姿态，并能够像朋友一样关心和了解患者的病情情况，使患者在康复期间能够感受到护理人员的关心关爱。（4）心理护理：在与患者进行日常交流的过程中结合患者的自身状态以及表情和言语了解患者的基本心理状态，并结合患者的心理健康情况与患者进行沟通，对于患者所表现出的负性情绪给予针对性的开导。对于患者表现出的担忧和疑虑要给予患者鼓励，增强患者的信心，使患者对于自身疾病康复有足够的积极性，进而引导患者在参与各项护理措施的过程中能够更积极更主动。

1.3指标观察

采用自制的护理满意度问卷调查表对所有患者进行护理满意度调查，护理满意度按照非常满意、满意、不满意3个级别进行统计。按照基础护理、操作技能、护患沟通、人文关怀4个方面对护理人员进行护理质量评分，各项满分25分，分数越高各项护理质量水平越高。

1.4数据统计

统计软件运用SPASS24.0，计量：(x±S)表示，检验：t，计数：[n(%)]表示，检验：X2，当P<0.05，数据具有统计学价值。

2结果

2.1护理满意度结果

干预组患者护理满意度95.0%，高于参照组患者护理满意度77.5%，组间数据比较有统计学差异，P<0.05，见表1：

表1  2组患者护理满意度数据统计

2.2护理质量评分

干预组患者各项护理质量评分显著高于参照组，组间数据有统计学差异，P<0.05，见表2：

表2  护理质量评分

3讨论

对于创伤外科患者在进行护理的过程中，实施人性化护理措施，以患者为中心，结合患者的基本护理需求开展针对性的护理，可以显著改善患者康复期间的护理质量和满意度。人性化护理属于一种新型的护理模式，是现阶段基于“以患者为中心”的护理思想所创新出的护理模式，在具体实施时，在满足基础护理的基础之上进一步与患者进行沟通，了解患者的护理需求，同时对患者从病房环境，心理健康状态、人文关怀等方面进行针对性的护理，使患者在接受康复期间能够感受到护理人员的关爱和尊重，能够全面体现出对患者的重视，可以显著改善护理质量，提高护理满意度。对研究结果显示人性化护理在创伤外科的应用，显著提高了患者的护理满意度，同时也使护理质量得到显著改善。

参考文献：

[1]孙晓峰. 创伤外科应用人性化护理的研究[J]. 中国实用医药,2012,7(13):252-253.

[2]罗秀娟. 创伤外科的护理管理中存在问题及对策[J]. 中国卫生产业,2015,12(06):137-138.

[3]张雪,王月,董春雪. 损伤控制及护理配合在急诊外科腹部损伤中的应用分析[J]. 临床医药文献电子杂志,2017,4(48):9405-9406.