医院后勤服务技术、招标与定价存在的问题及对策

医院后勤服务技术、招标与定价存在的问题及对策

郭廷军,刘梅

泰安市中心医院  山东 泰安 271000

摘要：受到现代社会不同行业不断发展影响，对医院后勤服务技术、医院后勤管理保障体系提出了新要求。传统医院后勤服务技术、招标与定价管理中存在一些问题，需要对其进行深入、全面分析，并采取相应的改进措施，才能为医院可持续发展提供相应保障。文中对医院后勤服务技术、招标与定价管理工作对医院发展重要影响，以及相关问题、处理措施等进行了分析，希望可以为提升医院后勤服务管理水平相关研究提供一点帮助。

关键词：医院后勤服务技术；招标与定价；重要性；问题；对策

前言：随着现代医疗卫生事业的不断进步与发展，传统医院后勤服务管理模式已经无法满足社会发展需求，不仅限制了医院医改的深入发展，在一定程度上还降低了医院整体管理水平，限制医院积极发展。所以，需要重视并做好医院后勤服务技术、招标与定价管理工作，及时改进相关管理机制与体系，不断提升后勤服务技术水平，保证招标公平公正、提升定价科学性与合理性，进而推动医院积极发展。

一、医院后勤服务技术、招标与定价对医院发展重要影响

医院后勤服务技术主要是指医院后勤保障供应系统，目的在于为患者就医、生活、休养提供相应的辅助性服务，涵盖了医院物资、总务、设备、财务、基本建设工作等多方面管理内容，可分为财经管理与总务管理两大方面[1]。在医院的实际发展中，需要具备良好的后勤保障才能保证医院各项工作的正常、安全、稳定运转。同时，招标与定价在很大程度上会影响医院管理成本，需要重视医院后勤服务管理招标与定价，保证其公开与公平、科学，从而避免招标与定价不合理的情况出现，提升医院整体管理水平。

二、医院后勤服务技术、招标与定价存在的问题

从目前大部分医院实际发展来看，后勤服务技术管理相关体系与机制得不到及时改进与完善，导致实际操作中容易出现操作不规范情况，不能在最大程度上保证招标公平、公正，不能及时组建较为专业的领导统筹委员会，容易出现财务与后勤对接不上情况，竞投者无法全面了解医院实际状况，定价评估缺乏准确性， 导致标价、中标价格之间差异较大的问题出现十分不利于医院发展。

三、提升医院后勤服务技术水平、保证招标与定价合理性的对策

1.提升医院后勤服务技术资源水平

医院管理工作理论、管理机制、相关标准流程、以往管理经验以及相关管理设备装置等均属于医院后勤服务技术资源，有效提升这些技术资源水平不仅可以提升医院后勤服务管理水平，同时还可以在一定程度上减少社会成本。所以，医院需要重视并有效将相关医院后勤服务技术资源进行整合与利用，充分发挥相关技术资源的价值作用，从而提升医院后勤管理专业程度，提升整体管理效率，将技术体系成本控制在合理范围[2]。

2. 重视交易成本控制

    从医院发展情况来看，医院内部运作成本逐渐向市场化发展，医院后勤服务也逐渐发展为社会服务，需要重视交易成本控制，才能有效节省医院运行成本。所以，医院相关负责人需要对交易成本理论进行充分理解，严格按照相关标准、价格信号等对医院后勤服务质量水平进行准确衡量，确保医院交易成本与市场交易成本相适应，避免增加监管成本、执行成本支出。

3. 将管理工作落实到位

    相关管理人员在开展医院后勤管理工作时，不仅要将管理工作落实到位，同时还需要积极利用经济学契约理论，让相关人员共同履行部分服务职责，比如，可以将相关决策权委托给第三方代理人，也可以将相关社会技术资源积极引入到医院后勤管理工作中，并把一些服务进行外包，由社会专业机构进行代理管理。但是在进行第三方委托时，需要制定相应的、科学的、有效的管理机制，避免委托方与医院之间存在管理不对称问题致委托人利益受损情况出现。

4. 强化监督管理工作

    在开展医院后勤服务管理工作时，不仅需要积极更新并引进社会相关技术资源、进行委托代理管理，同时还应强化监督管理工作，才能保证医院后勤服务管理质量与效率。所以，医院领导人应按照医院实际情况构建相应的监督管理小组，确保监督管理小组各个人员均接受过相应的专业教育，有着一定年限的工作经验，并具备一定的全局管理观念，能够正确认识到做好医院后勤服务管理工作对医院长远发展的重要作用，确保各项管理工作均满足相关管理规范标准。同时，在开展医院后勤管理工作时，需要定期对管理业务进行评估，保证评估科学性与合理性；要求财务人员与后勤人员及时沟通，避免管理工作脱节情况出现；准确、有效评估定价，积极利用质量价格比优法，避免标价与中标价格差异较大情况[3]。

四、总结

随着医改的不断深化发展，医院需要重视后勤服务管理工作，对后勤服务技术、招标、定价等工作进行阶段评价，及时发现其中存在的问题，并采取对应的处理措施，充分发挥医院后勤服务技术作用，保证招标与定价合理性与科学性，从而为医院长远发展提供保障。

参考文献

[1] 唐凯. 医院后勤服务技术、招标与定价存在的问题及对策建议[J]. 科技创新与应用,2017，3(33):117,119.

[2] 张昱. 浅谈医院后勤社会化服务存在的问题及应对措施[J]. 中国市场,2021，6(10):100-101.

[3] 李强. 新建医院后勤服务精细化管理措施探析[J]. 现代商贸工业,2022，10(7):47-48.